Agente de Retenção de Clientes

2 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

Somos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.

**Responsabilidades e atribuições**

  • Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis.
  • Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
  • Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis.
  • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes.
  • Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize.

**Requisitos e qualificações**

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino Médio Completo.
  • Disponibilidade: tarde/noite.
  • Desejável conhecimento básico em informática.

**Informações adicionais**

MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO - GOIÂNIA /GO

**Salário 1412,00 + Remuneração Variável

**Treinamento**: Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)

**Escala de trabalho**: 6x1 - Folga Variável

**Benefícios**:

  • Vale alimentação e/ou Refeição
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxílio Creche
  • Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais)
  • Seguro de Vida
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados anual


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Call Center de Retenção em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas e conhecimento em processos de retenção de clientes.ResponsabilidadesAcolher e resolver problemas de clientes de forma...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Tahto está procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Call Center de Retenção. Nesta função, você será responsável por acolher e resolver os problemas dos clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para reter os clientes.ResponsabilidadesAcolher e resolver...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    Sobre a ÁreaNossa área de Atendimento ao Cliente é fundamental para a Trinus. Co, pois busca proporcionar uma experiência positiva para os nossos clientes. Nossa equipe é especializada na redução da inadimplência em faixas críticas e desenvolve estratégias para manter a base de clientes atual, reduzindo a taxa de cancelamento e aumentando a...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Faculdade de Gestão e Inovação - FGI Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Assistente de Retenção em nossa equipe. O candidato ideal terá alta capacidade em ouvir argumentos e contrapor cada item manifestado de forma clara e objetiva.ResponsabilidadesRealizar atendimento humanizado receptivo e ativo aos alunos, esclarecer dúvidas e fazer...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Faculdade de Gestão e Inovação - FGI Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Retenção. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de ouvir e resolver problemas, além de ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções eficazes.ResponsabilidadesRealizar atendimento humanizado receptivo...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Faculdade de Gestão e Inovação - FGI Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Retenção. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de ouvir e resolver problemas, além de ser proativo e ter iniciativa.ResponsabilidadesRealizar atendimento humanizado e receptivo aos alunos, esclarecer...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa empresa de publicidade e propaganda em Aparecida de Goiânia.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada.Criar e...

  • Assistente de Retenção

    2 meses atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Faculdade de Gestão e Inovação - FGI Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe de suporte ao aluno. Buscamos alguém que seja capaz de fornecer atendimento humanizado e receptivo aos nossos alunos, esclarecer dúvidas e manter o relacionamento afim de fazer com que o aluno não desista da Graduação ou...

  • Suporte E Retenção

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil The Fiber Provedora De Internet Ltda Tempo inteiro

    Se você é um apaixonado por entregar velocidade e qualidade, essa oportunidade é para você.Nós somos especialistas em conectar pessoas e temos paixão por aqueles que valorizam isso.Como estagiário, você irá:Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação (WhatsApp e/ou telefone)- Orientando sobre como utilizar o...


  • Goiânia, Goiás, Brasil THE FIBER PROVEDORA DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Se você é um profissional apaixonado por entregar resultados de alta qualidade e conectar pessoas, essa oportunidade é para você.Nós somos especialistas em CONECTAR e temos paixão por pessoas que também valorizam isso.Como estagiário, você irá:Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação (WhatsApp e/ou...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato dos clientes da nossa empresa de Publicidade e Propaganda em Anápolis.Responsabilidades:Responder às dúvidas e necessidades dos clientes por meio de diversos canais (e-mail, telefone, chat, redes sociais);Elaborar e implementar estratégias para aumentar a...


  • Goiânia, Goiás, Brasil THE FIBER PROVEDORA DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por entregar velocidade e qualidade, essa vaga é para você. Nós somos especialistas em conectar pessoas e temos paixão por aqueles que valorizam isso.Como estagiário, você irá:Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação (WhatsApp e/ou telefone)Orientar sobre como utilizar o...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de Cobrança e Retenção busca por profissionais comprometidos em fornecer experiências positivas para nossos clientes. Como Analista de Cobrança e Retenção, você atuará diretamente no front, ajudando nossos clientes a resolver suas obrigações financeiras, ao mesmo tempo em que protegeremos os interesses da...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Suporte de Cliente Consultoria Fibra em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades para resolver problemas de clientes de forma eficaz e eficiente, utilizando suas habilidades de comunicação e argumentação para oferecer...


  • Goiânia, Goiás, Brasil The Fiber Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte e Retenção em Goiânia (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes;Realizar atividades de retenção para manter os clientes satisfeitos;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios.Requisitos:Ensino médio...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte ao Cliente em nossa empresa de Publicidade e Propaganda em Anápolis. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de diversos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de Cobrança e Retenção busca um profissional experiente para atuar em nossa área de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades de negociação e comunicação eficazes, além de conhecimento em processos de cobrança e retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar negociações com clientes...

  • Agente de Turismo

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Agregar Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Turismo em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, montagem de pacotes de viagens e processamento de reservas.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente presencial e online;Montagem de pacotes de viagens;Receber e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria da experiência do...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Goiánia.Buscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Goiánia. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...