Especialista em Suporte Técnico Telecom

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Descrição do Cargo:

O especialista em suporte técnico é responsável por prestar assistência a clientes em projetos de telecomunicações, atendendo às necessidades de suporte e manutenção.

  • Atender aos clientes PJ e fornecer suporte ao produto de Telecom.
  • Prestar serviços também aos técnicos em campo.
  • Atender à pessoas que já possuem o produto da Vtel (antiga Oi).

Tarefas Principais:

  1. Realizar reuniões semanais com os clientes para apresentar métricas de resultados e NPS.
  2. Desenvolver dashboards e apresentações para acompanhar o desempenho dos produtos.
  3. Acompanhar todo o processo do produto desde a abertura de chamado até a entrega final do produto.

Habilidades e Qualificações Requeridas:

  • Experiência na área de suporte técnico e telecomunicações.
  • Conhecimento intermediário de Excel (Tabela dinâmica e fórmulas).
  • Perfil analítico e organizado.
  • Diferencial estar cursando ensino superior.

Vantagens:

  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida

  • Especialista em Monitoramento e Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

    Descrição do CargoO especialista em monitoramento e suporte técnico trabalha em equipe para garantir a entrega de soluções inovadoras.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar abertura e acompanhamento de chamados no cliente e em operadoras de telefonias;Documentar processos de trabalho atualizados;Garantir passagem de turno clara e concisa;Classificar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeemonitoramento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição do CargoO profissional de monitoramento e suporte técnico deve realizar as seguintes atividades:Abertura e acompanhamento de chamados no cliente e em operadoras de telefonia;Documentar e garantir que os processos de trabalho estejam atualizados;Fazer passagem de turno de forma clara e concisa;Classificar incidentes de monitoração de acordo com...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeanalis Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para o cargo de Analista de Suporte NOC Telecom. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em redes de telecom e redes em geral.O analista de suporte será responsável por monitorar alarmes da rede, detectar falhas e realizar ajustes técnicos necessários. Além disso, ele deverá...

  • Técnico De Telecomunicações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NDX Telecom Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Realizar instalação e manutenção de redes de telecomunicações Diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico Rio de Janeiro R$ Bruto mensal Informática, TI, Telecomunicações Tipo de Contratação: Efetivo – CLT Empregador: NDX Telecom

  • Técnico Telecom Sr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Tecnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em (N1e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, tendo a possibilidades de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...

  • Pessoa Analista de Telecom I

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

    **Responsabilidade**:GARANTIR TECNICAMENTE A PLANTA DE TECNOLOGIA DA ALGAR TELECOM POR MEIO DO PROCESSO DE ESPECIFICAÇÃO, IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS E MANUTENÇÃO DOS CLIENTES DE FORMA A ASSEGURAR A ACESSIBILIDADE, CONTINUIDADE E QUALIDADE DO PONTO DE VISTA DO CLIENTE, BEM COMO ATUAR COMO FACILITADOR PARA O BOM DESEMPENHO DAS ATIVIDADES DA EQUIPE E NA...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoResumos em até 50 palavras:Fornecer assistência técnica eficaz e personalizada aos usuários. Sobre o CargoO nosso cliente busca um profissional competente para prestar suporte técnico presencial e remoto a uma equipe diversificada. O especialista em suporte técnico será responsável por identificar e resolver...

  • Especialista em Soluções TI e Telecom

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Como especialista em vendas de soluções de TI e Telecom, você identificará as necessidades dos clientes e oferecerá soluções adequadas. Desenvolverá leads gerados pela equipe de SDR e realizará o fechamento de vendas. Preparará e apresentará propostas aos clientes por meio de videoconferências e reuniões presenciais.ResponsabilidadesConstruir...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$7.250 - R$8.590

    Analista Noc Telecom IO objetivo principal do Analista NOC Telecom I é fornecer suporte técnico de alta qualidade às operadoras de telecomunicações.As responsabilidades incluem:Fornecer suporte técnico a chamados junto às operadoras;Agendar testes conjunto entre operadoras;Monitorar e tratar alarmes de rede oriundos da plataforma de CORE VOZ fixa e...

  • Técnico De Suporte N3

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição do TrabalhoTécnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Sólida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, tendo...