Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias

Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

Uma oportunidade incrível de transformar a experiência dos nossos clientes

Estamos propondo uma jornada repleta de desafios e conquistas para quem busca colocar o cliente no centro das decisões.

A sua responsabilidade será garantir que cada contato seja um momento mágico, onde as necessidades são atendidas e as expectativas superadas.

Responsabilidades

  • Desenvolver estratégias para otimizar a comunicação com os clientes, tornando-a mais eficaz e relevante
  • Realizar reuniões estratégicas recorrentes, internas e com clientes para discutir planos de ação e ajustes necessários
  • Relacionar-se com todas as áreas da organização, como produto, comercial, atendimento, financeiro e jurídico para coletar feedbacks e informações importantes
  • Identificar e propor soluções inovadoras que melhorem os processos internos e façam com que a organização se torne mais escalável e ágil
  • Monitorar e analisar indicadores e métricas de sucesso e desempenho de clientes, identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento
  • Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises em clientes e colaborar na implementação de soluções para mitigá-los
  • Apoiar na realização de pesquisas com clientes para identificar oportunidades e/ou problemas e direcionar ações preventivas
  • Apoiar a gestão na definição de planos de ação frente a clientes promotores, neutros e detratores

Requisitos

  • Formação superior completa na área administrativa, de tecnologia ou áreas afins
  • Pacote Office
  • Mapeamento de processos - nível intermediário
  • Metodologias de processos - nível intermediário
  • Metodologias de CX e indicadores de experiência do cliente NPS entre outros correlatos ao negócio

Experiência

  • Experiência em sucesso do cliente ou experiência do cliente

Informações adicionais

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Desenvolvimento Profissional
  • Ambiente descontraído
  • Reconhecimento
  • Ginástica laboral
  • Carga horária de 44h semanais das 08h às 18h de Segunda a Sexta
  • Vaga efetiva CLT

  • Especialista em Experiência de Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$4.800 - R$6.000

    Seja o nosso especialista em experiência de clienteTrabalhe com uma equipe apaixonada e cresça junto conosco.Aqui, você desempenhará um papel crucial na construção do nosso ecossistema de clientes,criando momentos memoráveis para as pessoas. Trabalhando direto com a nossa liderança,você será responsável por desenvolver estratégias que conquistem...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 hora atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Imagine trabalhar em uma equipe apaixonada por transformar desafios em soluções inovadoras e únicas para nossos clientes.Jornada do ClienteNossa equipe é composta por profissionais comprometidos que cuidam da análise de chamados, fortalecendo o relacionamento com os clientes e garantindo uma experiência personalizada.ResponsabilidadesDesenvolver...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.500

    Somos especialistas em oferecer a melhor experiência ao cliente e soluções personalizadas.As responsabilidades incluem atendimento de alta qualidade, vendas consultivas e operações de caixa. Além disso, é fundamental garantir a limpeza e organização da loja, bem como o armazenamento e abastecimento de mercadorias.Atendimento ao cliente com foco na...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$14.400 - R$26.220

    Transforme a Experiência do ClienteAuxiliamos a transformar a experiência do cliente de uma forma inovadora.Detalhes do Cargo:Desenvolver estratégias comerciais para manter base de clientes satisfeitos;Atender às necessidades dos clientes com eficiência e conhecimento, oferecendo soluções personalizadas;Oportunidade de aprender e crescer em um...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeImplantação Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    Descrição do CargoComo membro da equipe de Implantação, você terá um papel fundamental no dia a dia dos nossos clientes. A missão do(a) Profissional de Implantação é garantir uma experiência de excelência desde o primeiro contato com a plataforma.Funções e ResponsabilidadesConduzir treinamentos online para apresentar o Auvo de forma clara e...

  • Especialista em Experiências Clientes

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$325.500

    Desenvolvemos soluções que transformam as relações das empresas.O nosso objetivo é oferecer experiências únicas aos clientes, construindo relacionamentos baseados na confiança e no compromisso.ObjetivosEstabelecer um diálogo profundo com os clientes;Implementar plataformas personalizadas, destacando todas as funcionalidades;Realizar treinamentos...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$32.500

    Descrição da VagaA vaga visa garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e de sucesso ao utilizar nossas soluções.O Assistente de Sucesso do Cliente estará a cargo de apoiar o time no acompanhamento da carteira de clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Dar...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Posição:Nós estamos em busca de um profissional experiente para garantir a satisfação dos nossos pacientes e suas famílias.Principais Tarefas:Realizar contatos regulares com os pacientes e suas famílias para avaliar a satisfação com os serviços prestados.Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e comunicar feedbacks...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000

    O cargo de Sucesso do Cliente - Onboarding e Treinamento é uma oportunidade para trabalhar em equipe, desenvolvendo estratégias inovadoras para atender às necessidades dos nossos clientes.">Sucesso do Cliente - Onboarding e TreinamentoDescrição da Empresa: Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para transformar a forma como as empresas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Título do Cargo: Especialista em Atendimento ao ClienteO cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente é uma oportunidade perfeita para quem busca desafios e construir carreira em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição da Vaga:Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é...