Analista de Call Center II
Há 7 dias
O Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento. Além disso, é necessário analisar indicadores e propor soluções para contribuir com as áreas envolvidas no processo.
Responsabilidades- Desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes;
- Analisar indicadores e propor soluções para contribuir com as áreas envolvidas no processo;
- Realizar análises de dados para identificar padrões, tendências e insights relevantes;
- Criar e implementar métricas que traduzam o desempenho dos canais;
- Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia ou áreas afins;
- Conhecimento nas ferramentas Pacote Office e BI;
- Conhecimento em análise de indicadores;
- Desejável conhecimento na plataforma Genesys;
- Desejável experiência em Call Center.
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Analista de Call Center II
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios, identificando os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento.ResponsabilidadesAnalisar indicadores e propor soluções, contribuindo com as áreas envolvidas no processo;Realizar análises de dados, identificando padrões, tendências...
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Analista de Call Center II
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios, identificando os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento.ResponsabilidadesAnalisar indicadores e propor soluções, contribuindo com as áreas envolvidas no processo;Realizar análises de dados, identificando padrões, tendências...
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Analista de Call Center II
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento.ResponsabilidadesAnalisar indicadores e propor soluções para as áreas envolvidas no processo;Realizar análises de dados para identificar padrões, tendências e...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Call Center II na nossa equipe da Buscojobs Brasil. O candidato ideal deve ter conhecimento em análise de indicadores e experiência em Call Center.ResponsabilidadesDesenvolver e gerar relatórios para identificar os principais contatos dos clientes;Analisar indicadores e...
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Operador de Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Assessoria de Cobrança Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de Assessoria de Cobrança em Porto Alegre. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar chamadas para clientes inadimplentes para negociar o pagamento de débitos...
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Gerente de Call Center
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS Tempo inteiroOferta de Emprego: Supervisor de Call Center**Descrição da Vaga**Estamos procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center em nossa empresa, a Facta Intermediacão de Negócios. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de suporte ao cliente.**Responsabilidades**- Gerenciar...
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Gerente de Call Center
Há 6 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS Tempo inteiroOferta de Emprego: Supervisor de Call Center**Descrição da Vaga**Estamos procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center em nossa empresa, a Facta Intermediacão de Negócios. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de suporte ao cliente.**Responsabilidades**- Gerenciar...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor(a) em nossa Call Center. O candidato ideal terá experiência em gestão de call center de vendas e retenção de clientes, além de conhecimento de técnicas de vendas e subsistemas de gestão da área.ResponsabilidadesAdministração geral;Suporte em ambientes médicos e...
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Atendente SAC Call Center
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroVagas de Atendimento SAC Call CenterEstamos procurando por profissionais experientes para atuar em nosso Call Center em Porto Alegre, RS. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, escalabilidade e disponibilidade total de horário.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente: 1 ano ou maisEscala 6x1Disponibilidade total de...
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Operador de Call Center
Há 4 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INDEX GESTAO DE OBRAS E PROJETOS LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por profissionais dedicados para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Operador de Call Center, você será responsável por atender chamadas de clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços, resolver dúvidas e problemas, e garantir a satisfação do cliente.ResponsabilidadesAtender chamadas...
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Atendente SAC Call Center
Há 4 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroVagas de Atendimento SAC Call CenterEstamos procurando por profissionais experientes para atuar em nosso Call Center em Porto Alegre, RS. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, escalabilidade e disponibilidade total de horário.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente: 1 ano ou maisEscala 6x1Disponibilidade total de...
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Atendente SAC Call Center
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroVagas de Atendimento SAC Call CenterEstamos procurando por profissionais experientes para atuar em nosso Call Center em Porto Alegre, RS. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, escalabilidade e disponibilidade total de horário.Requisitos:Experiência de 1 ano ou mais em atendimento ao clienteEscala 6x1Disponibilidade total de...
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Gerente de Call Center Ativo Porto Alegre/RS
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center Ativo é responsável por direcionar, conduzir e orientar processos e funcionários da empresa. Em geral, as organizações buscam profissionais que possuam habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas.ResponsabilidadesSupervisão de Call center vendas...
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Operador de Call Center
Há 4 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ALERT BRASIL Tempo inteiroOferta de Emprego: Call CenterEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar em nosso Call Center em Porto Alegre, RS. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por resolver problemas e oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Atender chamadas de clientes e fornecer informações precisas e...
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Operador de Call Center
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Atendente de Call Center em nossa equipe.Principal Atividade: Venda ativa por telefone.Requisitos e Qualificações:Ensino médio completo;Disponibilidade para trabalhar de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário: A...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Call Center é responsável por atender a clientes por telefone, oferecendo soluções para suas necessidades e vendendo produtos ou serviços da empresa.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo;Disponibilidade para trabalhar de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1...
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Atendente Comercial de Call Center
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiroDescrição da VagaA Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de um profissional qualificado para ocupar a função de Atendente Comercial em Call Center. Nossa empresa é uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores e 350 profissionais, oferecendo atendimento de qualidade e acessível aos...
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Trhends Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Acompanhar diariamente a equipe e apoiar no contato com o cliente, reportar instabilidades sistêmicas e fluxos de propostas, resolver situações específicas em colaboração com outras...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Trhends Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Acompanhar diariamente a equipe e apoiar no contato com o cliente, reportar instabilidades sistêmicas e fluxos de propostas, resolver situações específicas em colaboração com outras...
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Instrutor de Treinamento em Call Center
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições:Necessário experiência em treinamento em call center. Conhecimento em PPT e Excel básico.Jornada de Trabalho:A combinar. Será discutida durante a entrevista.Benefícios:VT+ VR ou VR+ convênio médico e farmácia.Requisitos:Experiência em treinamento em call center.Responsabilidades:Desenvolver e implementar programas de treinamento para...