Analista de Desempenho de Serviços TI
3 semanas atrás
O cargo de Analista de Desempenho de Serviços TI visa atender às necessidades de qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Grupo CCR. O profissional será responsável por monitorar e analisar indicadores de desempenho, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade e atendendo às expectativas dos clientes.
Responsabilidades- Monitorar de perto os KPIs e SLAs, identificar áreas de melhoria e trabalhar proativamente para implementar soluções que garantam a qualidade contínua dos serviços;
- Responder rapidamente a incidentes e problemas, minimizando o impacto no negócio e prevenindo a recorrência de problemas;
- Criar e gerenciar relatórios detalhados de incidentes e problemas para melhorar a resposta a futuros incidentes;
- Manter altos níveis de qualidade e consistência nos serviços prestados, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que os serviços atendam às expectativas dos clientes;
- Utilizar técnicas de análise de causa raiz para identificar as origens dos problemas e implementar medidas corretivas e preventivas eficazes.
- Ensino superior completo em TI, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou Sistemas de Informação;
- Proficiência na definição, monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) e Acordos de Nível de Serviço (SLAs);
- Conhecimento em práticas e metodologias de gestão da qualidade, como Six Sigma, Lean IT ou similares;
- Habilidade em análise de dados, incluindo uso de ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI, Tableau ou similares;
- Familiaridade com normas e padrões de qualidade em TI, como ITIL, COBIT, ISO 20000 e práticas de auditoria de qualidade;
- Inglês intermediário.
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Analista de Desempenho de Serviços TI
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Desempenho de Serviços TI visa atender às necessidades de qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Grupo CCR. O profissional será responsável por monitorar e analisar indicadores de desempenho, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade e atendendo às expectativas dos...
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Analista de Desempenho de Serviços TI
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Desempenho de Serviços TI visa atender às necessidades de qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Grupo CCR. O candidato ideal deve ter habilidades em análise de dados, definição de indicadores de desempenho e gestão de processos.ResponsabilidadesMonitorar e analisar indicadores de desempenho para...
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Analista de Desempenho de Serviços TI
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Desempenho de Serviços TI visa atender às necessidades de qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Grupo CCR. O candidato ideal deve ter habilidades em análise de dados, definição de indicadores de desempenho e gestão de processos.ResponsabilidadesMonitorar e analisar indicadores de desempenho para...
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Analista de Desempenho TI
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo CCR busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Desempenho TI. O candidato ideal deve ter conhecimento em definição, monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) e Acordos de Nível de Serviço (SLAs), com foco na entrega de serviços de alta qualidade.ResponsabilidadesManter altos níveis de...
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Analista de Sistemas de Informação
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca Analista Administrativo em Jundiaí. **Responsabilidades:** * Elaborar relatórios e indicadores de acompanhamento para análise de desempenho e controle das atividades; * Apoiar no mapeamento e desenvolvimento de procedimentos relacionados à governança de TI; * Desenvolver soluções inovadoras...
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Analista de Redes Pleno
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI busca Analista de Redes PlenoEstamos procurando por um profissional experiente em redes de computadores para integrar nossa equipe de TI.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de rede para atender às necessidades da empresa.Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede.Monitorar e otimizar...
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Analista de Identidade
Há 4 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI procura Analista de IdentidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Identidade em nossa equipe de TI em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver e implementar rotinas de gestão de identidade;Realizar análises e avaliações de riscos relacionados à identidade e acesso;Colaborar com a...
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Analista de Suporte Sênior
19 minutos atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TIEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe em Jundiaí.Funções e ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte avançado para resolver problemas complexos;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Colaborar com a equipe de...
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Analista de Gestão de Identidade
5 minutos atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Consultoria em TI busca Analista de Gestão de Identidade para atuar em Jundiaí.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de gestão de identidade para a empresa;Realizar rotinas de análise e monitoramento de identidade de negócios;Colaborar com a equipe de TI para garantir a segurança e a integridade dos...
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Analista de Custo e Desempenho
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Custo e Desempenho, é necessário ter:Formação Superior completa em Engenharia de Produção, Administração ou Economia;Experiência anterior em Indústria Alimentícia;Conhecimento avançado em Excel e Power BI;Residir em Jundiaí ou região.Descrição do CargoO Analista de Custo e...
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Analista de Suporte Sênior
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI busca profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Sênior em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver rotinas de suporte técnico avançado, atendendo às necessidades dos clientes e colaboradores da empresa.Benefícios:Opção de benefícios personalizados, a serem discutidos em entrevista.Salário:Remuneração...
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Analista de Suporte TI
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova Rh Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte TI, é necessário ter:Ensino superior completo em Análise de Sistemas, TI ou áreas relacionadas;Vasta experiência em implantação de novos sistemas e hardware;Fácil acesso à região de Vinhedo/SP.Descrição do CargoO Analista de Suporte TI é responsável por:Implantar e manter...
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Analista de Suporte TI
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos do CargoPara atuar como Analista de Suporte TI na Nova RH, é necessário ter:Ensino superior completo em Análise de Sistemas, TI ou áreas correlatas;Vasta experiência em implantação de novos sistemas e hardware;Fácil acesso à região de Vinhedo/SP;Formação AcadêmicaNão informado.SalárioA combinar.CargoAnalista de suporte...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos do CargoPara atuar como Analista de Suporte TI na Nova RH, é necessário ter:Ensino superior completo em Análise de Sistemas, TI ou áreas correlatas;Vasta experiência em implantação de novos sistemas, hardware e software;Fácil acesso à região de Vinhedo/SP.Formação AcadêmicaNão informado.SalárioA combinar.CargoAnalista de suporte...
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Analista de Suporte TI
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara atuar como Analista de Suporte TI na Nova RH, é necessário ter:Ensino superior completo em Análise de Sistemas, TI ou áreas relacionadas;Vasta experiência em implantação de novos sistemas e hardware;Fácil acesso à região de Vinhedo/SP;Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de suporte...
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Analista de Redes Pleno
20 minutos atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TIEstamos procurando por um profissional experiente em redes de computadores para integrar nossa equipe em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de rede eficientes;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede;Configurar e gerenciar firewalls e roteadores;Garantir a segurança e a...
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Especialista em Custo e Desempenho
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Custo e Desempenho, é necessário ter:Formação Superior completa em Engenharia de Produção, Administração ou Economia;Experiência anterior em Indústria Alimentícia;Conhecimento avançado em Excel e Power BI;Residir em Jundiaí ou região.Descrição do CargoO Analista de Custo e...
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Especialista de Controle de Desempenho
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Loja de varejo Tempo inteiroDescrição do CargoLoja de varejo busca Especialista de Controle de Desempenho em Jundiaí.ResponsabilidadesComparar as despesas e elaborar relatórios de acompanhamento orçamentário.Desenvolver normas e procedimentos para controles orçamentários, garantindo o cumprimento dos resultados financeiros.Planejar e acompanhar as ações das metas da empresa,...
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Jundiaí, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Analista de Suporte**Salário:** R$ 2.300,00**Benefícios:** Vale-transporte + refeição no local**Horário de Trabalho:** Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h. Sexta-feira, das 8h às 17hAtividades do Cargo:Será responsável por toda demanda de TI;Crimpagem de um cabo;Testagem de cabeamento;Identificação de um...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte TI na Nova RH, é necessário ter:Ensino superior completo em Análise de Sistemas, TI ou áreas relacionadas;Vasta experiência em implantação de novos sistemas, hardware e software;Fácil acesso à região de Vinhedo/SP;Formação AcadêmicaNão informadoSalário e BenefíciosA...