Gerente de Cadastro e Suporte a Clientes

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCadastro Tempo inteiro R$900.000 - R$1.500.000

Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Cadastro e Suporte a Clientes.

Descrição do Cargo

Na função, você será responsável por atender aos RH das empresas clientes, realizar movimentações de vidas, faturamentos e processos de cancelamento de contratos. Além disso, você também fará o suporte direto aos beneficiários, incluindo a busca de profissionais médicos, clínicas e hospitais.

Responsabilidades
  • Gestão dos contratos: sinistralidade do contrato empresarial, comunicados de reajustes, negociações, particularidade do contrato, elegibilidade de planos;
  • Movimentação de vidas: inclusão, exclusão, alteração de planos, alteração de dados cadastrais;
  • Faturamento: extração de arquivos da operadora da mensalidade e da coparticipação, formatação personalizada, conferência, envio ao cliente e faturas em atraso, notificação de suspensão.
  • Processos de cancelamento de contratos;
  • Abertura de processo de sinistro no seguro de vida: verificamos documentação, preenchemos formulários e devolvemos para assinatura, instruímos com relação aos prazos, inserimos a documentação na seguradora, acompanhamos todo o processo até a finalização;
  • Relatórios dos atendimentos aos beneficiários.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
  • Liderança de equipes.
  • Boa comunicação e capacidade de negociação.
  • Orientação para resultados.
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas.
  • Conhecimento em Excel e outras ferramentas de análise de dados.
Requisitos

– Ensino Médio completo (Superior será considerado um diferencial)

– Experiência anterior em corretoras, operadoras ou seguradoras, especialmente nas áreas de cadastro ou pós-vendas de produtos de saúde – Também pode ter adquirido experiência exercendo a função na área de benefícios empresas de grande porte

– Domínio do pacote Office (Excel, Word, Outlook)

– Familiaridade com sistemas de gestão de benefícios saúde

– Boa relação interpessoal, com habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes e colaboradores

Cadastro e Pós-Venda

À medida que crescemos, buscamos pessoas talentosas para completar nossa equipe e fazer parte da jornada de desenvolvimento pessoal e profissional.

A cultura de nossos valores visa fornecer uma atmosfera positiva, construtiva e aberta à inovação. Acreditamos que a diversidade é fundamental para o sucesso e buscamos celebrar as diferenças.

Comprometimento e Paixão

Nossa missão é oferecer soluções criativas e eficazes para todos os nossos clientes e parceiros.

Acreditamos que cada pessoa tem algo especial a contribuir e valorizamos a criatividade e a paixão nos ambientes de trabalho.

Nossa equipe é composta por indivíduos comprometidos com o sucesso e desejo continuar crescendo juntos.

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    O cargo é responsável por realizar a checagem de documentos e cadastro, atualização cadastral, organização de documentos e lançamento de dados dos clientes no sistema. Além disso, o profissional atenderá aos clientes e fornecerá suporte técnico, bem como realizará rotinas administrativas.Para este cargo, busca-se um profissional com Superior...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Nossa loja procura por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente.Descrição do Cargo:Atender com qualidade e eficiência aos clientes, fornecer informações precisas sobre produtos disponíveis, manter a organização e limpeza da loja e trabalhar em equipe com outros colegas para alcançar metas comerciais.Habilidades...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.464 - R$2.300

    Função: Gerente de Suporte ao Cliente">Descrição da FunçãoNossa empresa está procurando por um profissional responsável por oferecer suporte aos clientes, resolvendo problemas e fornecendo soluções criativas.Principais Responsabilidades:Fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes;Resolver problemas técnicos e não técnicos;Manter-se...

  • Atendimento e cadastro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PAYPI MEIOS DE PAGAMENTO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estagiário(a) de Cadastro e Atendimento ao ClienteA PAYPI MEIOS DE PAGAMENTO está em busca de um(a) Estagiário(a) dinâmico(a) e proativo(a) para a área de Atendimento e Cadastro. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira e aprender na prática sobre o mercado de pagamentos e a rotina de relacionamento com o cliente,...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$61.102 - R$81.102

    Gerente de Suporte ao Cliente**Desafio Profissional:**O nosso cliente está procurando um profissional motivado e responsável para exercer o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Atividades principais:Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de suporte ao...

  • Analista de Suporte e Cadastros

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCRA NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países.- Título da...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$34.999 - R$49.999

    Descrição da VagaNosso time de suporte ao cliente busca um profissional para prestar assistência aos clientes via chat e telefone. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, pois será responsável por resolver dúvidas e consultas dos clientes sobre pedidos, faturamento, cadastro de produtos e atualização do...

  • Gerente de Cadastro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000

    Os nossos colaboradores são responsáveis por realizar o cadastro de clientes, controlar inadimplências em conformidade com as políticas do setor. Eles devem analisar e negociar créditos, gerenciar rotinas administrativas financeiras e analisar documentos de crédito.Além disso, eles precisam manter os registros e emitir relatórios gerenciais....

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Gerente de SuporteDesenvolver habilidades de liderança e gerenciamento para garantir a satisfação dos clientes, destacando-se pela capacidade de resolver problemas e fornecer excelentes resultados."] ,

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Cargo: Assistente de Vendas Funções:Atender os clientes e garantir sua satisfação.Dar suporte aos representantes comerciais e vendedores.Desenvolver e administrar relatórios de pedidos e volume de faturamento.Gerar e acompanhar indicadores de vendas para suporte em ações estratégicas.Elaborar Planilhas e relatórios gerenciais.Mantener arquivos e...