Ninja de Recuperação de Clientes

Há 1 mês


Barueri, São Paulo, Brasil Transfer English Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Transferência de Inglês é uma escola de transferência linguística que busca um Ninja de Recuperação de Clientes para compor nosso time de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por profissionais que trabalham em ritmo acelerado e buscam alguém que se encaixe em nossa cultura e tenha sede de crescer e performar.

Funções do Dia a Dia
  • Atuar na recuperação de vendas de forma ativa, gerenciando leads em diferentes estágios de múltiplos funis, conduzindo negociações e fechamentos por WhatsApp e ligações.
  • Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções relevantes.
  • Manter uma cadência consistente de Follow Up.
  • Diagnosticar os principais motivos de conversão e não-conversão, investigando por que os clientes não finalizaram a compra e registrando essas informações para aprimorar processos e ofertas.
  • Manter registros precisos das interações com os leads, atualizando informações e acompanhando o progresso das negociações.
  • Participar de reuniões de equipe e alinhamentos estratégicos.
Requisitos
  • Excelência em redação e comunicação.
  • Conhecimento avançado em técnicas de fechamento de vendas, negociação, persuasão e uso de gatilhos mentais.
  • Experiência com estratégias e campanhas de marketing.
  • Habilidade para encantar o cliente em todos os pontos de contato.
  • Capacidade de lidar com imprevistos e pro atividade na gestão de problemas.
  • Interesse em ensino de idiomas.
  • Disponibilidade para trabalhar em home office e possuir equipamento próprio (notebook, celular e chip).
  • Ter um MEI ou estar disposto a abrir um.
  • Possuir uma conta PJ.
Diferenciais
  • Familiaridade com CRM (preferencialmente Clint).
  • Experiência em vendas de cursos online.
Remuneração

1.500 fixo + comissão por venda e participação nas vendas. Pagamento: a partir de 1.500,00 por mês

Horário de Trabalho

De segunda à sexta-feira

Local do Trabalho

Remoto

Prazo para Inscrição

12/09/2024

Data de Início Prevista

01/11/2024

Tipo de Vaga

Autônomo / PJ

Pagamento: a partir de 1.500,00 por mês



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    *** MISSÃO ***Garantir a eficácia na recuperação de dívidas, proporcionando uma experiência satisfatória para os clientes, através de uma comunicação assertiva e humanizada.*** RESPONSABILIDADES ***- Realizar atendimentos personalizados e assertivos para clientes de médio porte, garantindo a satisfação e a fidelização;- Analisar e negociar...


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    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento de alta qualidade e a recuperação de dívidas de forma assertiva e humanizada, garantindo a satisfação dos clientes.*** RESPONSABILIDADES ***- Realizar atendimentos personalizados e receptivos para clientes de médio porte, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz;- Analisar e negociar formas de...


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