Analista de Desempenho e Planejamento

Há 13 horas


Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.000

Um profissional experiente em Análise de Desempenho e Planejamento de Recursos é necessário para fortalecer nosso time de operações ativas no contact center.

Descrição do Cargo

O responsável será responsável por acompanhar a performance em tempo real, fazer projeções de demanda e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço. Além disso, será necessário planejar e ajustar a escala de trabalho de acordo com a demanda prevista e imprevistos operacionais, desenvolver dashboards e relatórios periódicos de indicadores operacionais para a liderança.

Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Estatística, Engenharia, TI, Matemática ou áreas correlatas;
  • Cursos técnicos ou de especialização em WFM, MIS ou Control Desk serão diferenciais;
  • Vivência mínima em posições similares (MIS, WFM ou Control Desk), preferencialmente em operações de contact center ativo;
  • Experiência em gestão de indicadores operacionais (SLA, Nível de Serviço, TMA etc.)
Benefícios

Remuneração competitiva, vale refeição, assistência odontológica e comissão.

Outras Informações

Modalidade da vaga: Híbrido
Formato de contratação: CLT
Disponibilidade de tempo: Integral



  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Planejamento E Manutenção - Detalhes da Vaga. ? - Administrar as atividades técnicas dos serviços de reforma de máquinas e manutenção de equipamentos, através de programações de serviço; - Acompanhar os KPI''s operacionais do processo; - Assegurar que o fluxo de aprovação e execução das atividades técnicas seja realizado até seu...

  • Especialista em Desempenho

    1 semana atrás


    Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    **Sobre o Cargo:**Buscamos um profissional motivado e organizado para ocupar o cargo de Analista da Qualidade.O candidato deverá ter habilidades em Power BI, SAP e Pacote Office, além de ser capaz de gerenciar rotinas e organizar informações de forma estruturada. Além disso, será responsável por automatizar indicadores e atualizar os PBI, criar...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$484 - R$1.936

    Contratação de Analista de Planejamento">Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Planejamento, responsável por coordenar e implementar projetos de planejamento estratégico. Será fundamental possuir habilidades em análise de dados, elaboração de relatórios e apresentações confiáveis.">Requisitos:">">Nível Superior:...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$59.000 - R$86.170

    **Oportunidade de Carreira**Estamos procurando por um profissional experiente em manutenção de equipamentos para atuar como Analista de Planejamento e Manutenção.**Descrição da Vaga**Desenvolver planos de manutenção compatíveis com as necessidades operacionais, administrar as atividades técnicas dos serviços de reforma de máquinas e manutenção...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Missão da VagaO objetivo é otimizar a produtividade das operações de mineração de ferro, desenvolvendo ferramentas analíticas e sistemas de planejamento com base em modelos estatísticos e algoritmos preditivos.Principais Responsabilidades:Desenvolver e melhorar ferramentas e processos de planejamento;Apoiar as áreas operacionais na análise de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$45.000 - R$82.000

    **Vaga: Analista de Planejamento e Manutenção**Cargo:Esse é um cargo com foco em manter a eficiência operacional das atividades da empresa. O analista deve atuar de forma eficiente para garantir que as solicitações recebidas dos clientes sejam atendidas.Descrição do Cargo:O analista trabalha em estreita colaboração com os departamentos técnicos,...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Planejador de ManutençãoA oportunidade perfeita para você que busca se desenvolver na área de planejamento e controle! Estamos procurando por profissionais competentes para atuar em uma equipe dinâmica, comprometida com a qualidade e a inovação.O cargo:Planejar e programar serviços de manutenção;Elaborar e revisar procedimentos padrões de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Testato Tempo inteiro

    TÉCNICO DE PLANEJAMENTO E CONTROLE - CONCEIÇÃO DO MATO DENTRO/MG Sobre nós - Desde 2002, atuamos oferecendo soluções de qualidade e serviços técnicos nos setores de mineração, florestal, portuário, agro e industrial. Estamos presentes em Minas Gerais, São Paulo, Pará, Mato Grosso do Sul e Paraná, com destaque para nossa expertise técnica e...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$1.187.200 - R$1.582.400

    Descrição do CargoA empresa procura por um profissional capacitado para atuar como Especialista em Planejamento de Frota, responsável por desenvolver indicadores e analisar dados para garantir a eficiência da frota.Responsabilidades:Elaborar indicadores e análises para identificar oportunidades de melhoria;Analisar dados e relatórios para apoiar as...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Analista de Dados: Tarefa Crítica   Elaboramos a descrição da posição, enfatizando o papel-chave do analista em garantir dados precisos e confiáveis. Descrição da Posição O profissional atua em equipe, buscando identificar padrões e tendências nos dados relacionados ao consumo e distribuição de energia. Completar relatórios detalhados para...