Especialista em Relacionamento Comercial

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$100.000
Descrição do Cargo

A descrição a seguir visa fornecer uma visão geral das responsabilidades e requisitos para o cargo de Atendente de Call Center.

Resumo (50 palavras)

O Atendente de Call Center é responsável por realizar atendimento ao cliente, divulgar a marca, comunicar as características dos exames solicitados e apoiar na fidelização do cliente.

Responsabilidades principais
  1. Realizar o atendimento ao(a) cliente;
  2. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados;
  3. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
  4. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato;
  5. Proatividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
  6. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
  7. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto).
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos em informática (básico);


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