Técnico de Suporte Salesforce

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000
Responsabilidades

Proporcionar suporte técnico eficaz a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce.

Analisar e resolver problemas técnicos, garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores práticas (ITIL ou similares).

Encaminhar incidentes, solicitações e atualizações de produtos, comunicando-se quando necessário com fornecedores externos.

Compreender requisitos e processos de negócios, propondo melhorias no ambiente Salesforce e em sistemas relacionados (CRM/ERP/PSA).

Apoiar a equipe através da base de conhecimento comum e recomendar melhorias técnicas.

Fornecer consultoria técnica e comunicação clara para stakeholders não técnicos.

Requisitos e qualificações
  • Graduação em Ciência da Computação.
  • Experiência de trabalho em ferramentas de CRM (ex. Salesforce) ou em ferramentas de ERP/PSA.
  • Conhecimento em SQL.
  • Experiência em gestão de serviços (ITIL ou similar).
  • Certificação Salesforce concluída será um diferencial.
  • Conhecimento avançado no pacote MS Office.
  • Inglês fluente (escrito e falado) – nível C1 ou equivalente.
  • Boas habilidades de apresentação para fornecer informações claras e de apoio a um público não técnico.
  • Comprometimento com a entrega de serviços.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e conduzir as tarefas atribuídas do início ao fim.
  • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo, ser proativo e trabalhar com iniciativa própria.
  • Experiência em trabalho em equipe e em empresa internacional.
  • Aprendizado rápido e interesse por novas tecnologias.

  • Técnico de Suporte Salesforce

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Carreira de Suporte Técnico SalesforceA posição visa a contratação de um profissional qualificado para trabalhar em ambiente de suporte técnico na plataforma Salesforce. A responsabilidade principal do candidato será oferecer atendimento técnico aos usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI.Funções do CargoPrestar...

  • Técnico de Suporte em Salesforce

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos um profissional experiente para exercer suporte técnico em Salesforce.Descrição do cargo: Buscamos alguém que analise problemas técnicos, garanta a entrega do serviço e aderência às melhores práticas. O candidato deve possuir habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma autônoma. Responsabilidades:Prestar...

  • Técnico de Suporte Salesforce

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional altamente motivado e dedicado para atuar como Suporte Técnico Salesforce.O objetivo principal deste cargo é garantir o funcionamento ótimo do ambiente Salesforce da empresa, garantindo que os usuários tenham uma experiência positiva e eficiente.Os principais responsáveis incluem:Prestar suporte técnico a usuários finais e...

  • Especialista em Suporte Salesforce

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$123.456

    Descrição do CargoO profissional atuará com suporte Salesforce, responsável por prestar apoio a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce.Funções Principais:Analizar e resolver problemas técnicos garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores...

  • Especialista em Suporte Salesforce

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$105.000 - R$142.000

    Este é um papel de alto impacto em que você trabalhará como especialista em suporte à Salesforce. Trabalharemos juntos para garantir a entrega do serviço e a aderência às melhores práticas, como ITIL.O que vamos fazerNossa equipe está em constante evolução e estamos procurando alguém que possa nos ajudar a manter esse ritmo dinâmico. Seja...

  • Técnico de Desenvolvimento Salesforce

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$106.000

    Analista de Suporte Técnico para SalesforceProcuramos um profissional experiente em fornecer suporte técnico a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce.Responsabilidades:Garantir a entrega do serviço e a aderência às melhores práticas;Encaminhar...

  • Analista de Suporte Salesforce

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Estamos procurando por uma pessoa para trabalhar como Analista de Suporte em Salesforce. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar como um ponto de contato entre nossos clientes e nossa equipe de desenvolvimento.Desenvolvimento das habilidades necessáriasFamiliaridade com ferramentas de CRM (ex.: Salesforce) ou ferramentas de ERP/PSA;Conhecimento...

  • Consultor de Tecnologia Salesforce

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$78.000 - R$105.000

    Buscamos profissional experiente para atuar em suporte e análise em Salesforce.A responsabilidade inclui prestar apoio técnico e funcional a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos dentro do ambiente Salesforce.O candidato ideal deve ter:Graduação em Ciência da Computação;Experiência em ferramentas de CRM (ex. Salesforce) ou...

  • Salesforce Support Analyst

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Pleno/Sênior que atue com (Suporte/Salesforce). Prestar suporte a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce da GFT. Analisar e resolver problemas técnicos, garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores...

  • Salesforce Support Analyst

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Pleno/Sênior que atue com (Suporte/Salesforce). Prestar suporte a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce da GFT. Analisar e resolver problemas técnicos, garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores...