Consultor de Suporte Técnico

Há 7 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro

Analista de Suporte L2 para Infraestrutura de TI

O que você fará:

  • Atuar como ponto de contato para chamados técnicos e garantir a resolução ágil de incidentes.
  • Monitorar e priorizar filas de atendimento (e-mail, telefone, chat e tickets) para otimizar a experiência do usuário.
  • Colaborar com times regionais e globais de TI para desenvolver soluções inovadoras.
  • Desenvolver treinamentos e orientações para o time de Suporte Nível 1, melhorando os processos e conhecimentos em suporte técnico.
  • Implementar práticas ITIL e seguir legislações relevantes para a área de TI.

Requisitos:

  • Nível Superior completo em áreas correlatas à tecnologia da informação.
  • Experiência prévia em suporte técnico e infraestrutura de TI.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows, ferramentas Microsoft, redes e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
  • Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e sistemas de chamados (ticketing).
  • Boa comunicação, organização e foco em resultados.
  • Inglês avançado (oral e escrito).
  • Conhecimento em ITIL, ferramentas de virtualização e ambientes em nuvem - diferencial.
  • Experiência com gestão de dispositivos móveis - diferencial.

Vantagens:

  • Local de trabalho: São José dos Campos/SP.
  • Modelo de trabalho híbrido.

Veja mais:

Aqui você encontrará uma equipe diversificada trabalhando juntos para criar um impacto positivo no mundo.

Ser parte desta equipe é a oportunidade de crescer profissionalmente e fazer diferença na vida das pessoas.

  • Consultor técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Consultor TécnicoA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as melhores empresas do setor.Descrição:Você tem paixão por carros e habilidades técnicas excepcionais? Estamos à procura de um Consultor Técnico dedicado e orientado para o cliente, para se...

  • Consultor Técnico

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiro

    Consultor Técnico – CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS Função:Realizar atendimento e recepção aos clientes que deixam seus veículos na oficina;Fazer inspeção e preparar os veículos que entrarão na oficina;Realizar emissão de notas fiscais;Fazer atendimentos telefônicos;Realizar abertura e fechamento das ordens de serviços;Direcionar o veículo para...

  • Consultor Técnico

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Via Porto Tempo inteiro

    Consultor Técnico - Honda Motos São José/SC - Campinas Join to apply for the Consultor Técnico - Honda Motos São José/SC - Campinas role at Grupo Via Porto REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo Superior completo ou em andamento Vivência e/ou experiência na área do Pós-Vendas no setor automotivo Possuir CNH válida Conhecimento em...

  • Consultor Técnico Comercial

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Diprotec Tempo inteiro

    Diprotec São José, Santa Catarina, Brazil Nível: TécnicoCursos de: Edificações,engenharia civilEscolaridade: Técnico - Edificações,engenharia civil - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta, das 08h ás 18h com sábados alternados, das 08:30 ás 13h.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.600 - R$44.840

    Oferecemos uma oportunidade de carreira como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você atuará como ponto de contato entre os usuários e a equipe de TI, oferecendo suporte técnico em sistemas e aplicativos.Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. A pessoa selecionada terá a...

  • Profissional Consultor Técnico

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000

    Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional para atuar como Consultor Técnico Comercial. O candidato será responsável por gerenciar e atender a carteira de clientes, prospectar novos negócios e realizar vendas internas e externas.Principais ResponsabilidadesGerenciar e atender a carteira de clientes da empresa;Prospectar novos...

  • Consultor De Vendas

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Isovale Comércio De Eps Ltda Tempo inteiro

    Consultor de Vendas de itens em EPS (Isopor), construir e manter relacionamento de longo prazo com clientes e parceiros, dar suporte ao cliente oferecendo soluções e esclarecendo dúvidas técnicas sobre os produtos.Foco em resultados e metas de vendas, proatividade para encontrar novas oportunidades de mercado e desenvolver estratégias de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiro

    Período indeterminado; -De segunda à sexta, horário comercial; *Responsabilidades:* Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...

  • Consultor Técnico De Eletrônica

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imex Medical Tempo inteiro

    **Conheça a nossa história**Na Imex acreditamos que a inovação é a chave para um futuro mais saudável.Somos uma empresa inovadora, com uma forte presença no mercado de saúde e tecnologia.Com mais de 20 anos de história, somos especialistas nesse segmento e a nossa missão é transformar o setor de saúde por meio de equipamentos médicos de alta...

  • Técnico de Suporte

    1 hora atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil professional service Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Período indeterminado;-De segunda à sexta, horário comercial;*Responsabilidades:*Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI;Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais;Suporte a periféricos de estações de trabalho e notebooks,...