Especialista em Controle de Processos

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Negocital Tempo inteiro

Sobre a Negocital

Nossa empresa, a Negocital, é uma referência no setor de cobrança, oferecendo soluções inovadoras para os desafios dos negócios.

Remuneração:

R$ 2.400,00 por mês

Descrição do Cargo

O nosso time de cobrança está procurando por um profissional talentoso e motivado para ocupar o cargo de Especialista em Controle de Processos.

Como Especialista em Controle de Processos, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso das operações de cobrança da nossa empresa.

Responsabilidades:

  • Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança.
  • Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz.
  • Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de discagem, desenvolvendo estratégias para otimizar a performance, incluindo a definição de regras de discagem e análise comparativa de rotas.
  • Acompanhamento de Performance: Realizar acompanhamento online da performance da operação, identificando áreas de melhoria e oportunidades para aumento da eficiência.
  • Disparos de Ações Massivas: Executar disparos de ações massivas quando necessário, de acordo com as estratégias estabelecidas.
  • Elaboração de Relatórios: Criar relatórios detalhados para acompanhamento dos KPIs de atendimento, oferecendo informações valiosas para tomada de decisões.
  • Análise da Base de Dados: Realizar análises da base de dados para identificar oportunidades de melhoria na performance das operações de cobrança.
  • Relacionamento com a Liderança: Manter um relacionamento direto e colaborativo com a liderança da área de Cobrança, garantindo a alinhamento de objetivos e estratégias.
  • Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Requisitos e Qualificações

  • Dominio do Pacote Office, com Excel Avançado para análise de dados

Benefícios

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Outras Informações



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