Líder de Experiência Hoteleira

Há 5 dias

Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500
Descrição do Cargo:
O Líder de Hospedagem é responsável por liderar as atividades da recepção, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes e apoiando as áreas de governança, manutenção, eventos e outras operações do hotel.

Objetivos Principais:
- Coordenar as operações da recepção;
- Assegurar o cumprimento de processos e padrões de qualidade;

Requisitos Essenciais:
- Formação superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente em hotelaria, com vivência em gestão de equipes;
- Capacidade de colaborar com diferentes áreas operacionais e liderar múltiplas demandas;

Principais Atividades:
- Gerenciar os processos de check-in e check-out na recepção, garantindo um atendimento ágil e cortês;
- Supervisionar a equipe da recepção, assegurando que os procedimentos internos sejam seguidos e que os hóspedes recebam um atendimento de excelência;
- Apoiar a equipe de governança na coordenação da limpeza e preparação dos quartos, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos;
- Colaborar com a equipe de manutenção para garantir a rápida resolução de problemas técnicos, assegurando que os hóspedes tenham uma estadia confortável e sem inconvenientes;
- Trabalhar com a equipe de eventos para coordenar a logística de atividades e garantir que as necessidades dos hóspedes e participantes sejam atendidas durante eventos realizados no hotel;
- Treinar e desenvolver a equipe da recepção, promovendo uma cultura de atendimento ao cliente focada na satisfação e na superação das expectativas;
- Manter-se atualizado sobre as tarifas, promoções e disponibilidade do hotel, garantindo que todas as informações sejam precisas e fornecidas de forma eficiente aos hóspedes;
- Analisar os relatórios de desempenho da recepção e das áreas apoiadas, identificando oportunidades de melhoria nos processos;
- Solucionar reclamações e problemas dos hóspedes de maneira rápida e eficaz, visando garantir a satisfação e a fidelidade dos clientes;
- Participar de reuniões operacionais e fornecer relatórios sobre o desempenho da recepção e das áreas sob sua supervisão;
- Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).

  • Administração de Serviços Hoteleiros

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$39.600 - R$48.200

    Desenvolvedor de Soluções HoteleirasA carreira de Governanta de Hotel é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes, coordenando e supervisionando todos os serviços relacionados à limpeza, arrumação e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel. Ela gerencia a equipe de limpeza, controla o estoque de materiais e assegura que os...

  • Diretor de Serviços Hoteleiros

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$70.000 - R$121.000

    Vaga de Gerente de Hotel**Descrição da Vaga**: O Gerente de Hotel é responsável por supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo a satisfação dos hóspedes e o sucesso da empresa.**Atividades**:Gerenciar as rotinas das áreas de Governança, Comercial e Administração;Planejamento de serviços para atender às necessidades dos...

  • Hoteleiro

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLimpeza Tempo inteiro R$1.412 - R$1.758

    Buscamos uma pessoa dedicada para ajudar em nosso hotel.Atividades:Mantenha limpeza e higiene das suítes, banheiros, utensílios, corredores e cozinha;Troque de enxoval e confira consumo;Envie pedidos do menu para as suítes;Requisitos:Experiência prévia em limpeza ou atividades relacionadas (desejável, mas não obrigatório);Capacidade de trabalho em...

  • Gerente de Hotel

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Inovar Consultoria RH Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Empresa no segmento hoteleiroAtividades:Gerenciar as rotinas das áreas de Govenança, Comercial e Administração, planejamento de serviços, administração de fornecedores e avaliação e controle de satisfação dos hospedes**Requisitos**:Ensino Superior CompletoNecessário Experiência em administração hoteleiraNecessário...

  • Líder de Produção

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    Conhecimento em Lean Manufacturing;Disponibilidade para trabalhar em turnos;**Escolaridade**: Graduado em Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Engenharia de Processos ou Administração.Formacao: Ensino Superior - Sit.: Concluído.Salario: Salário À CombinarBeneficios: Benefícios Não InformadosCidade / Estado: Manaus / AM**Education**: Ensino...

  • Líder de Vendas

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeelider Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Cargo: Líder de VendasDescrição do cargo:O Líder de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas e alcançar metas de receita.Requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento básico em Word, Excel e Redes Sociais;Experiência com vendas ou cobrança.Habilidades necessárias:

  • Líder de Negócios

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$28.400 - R$51.800

    Função: Líder de Atendimento responsável por garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja.Responsabilidades:Acompanhar as operações e os resultados da equipe;Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções;Controlar a...

  • Candidato à Vaga de Serviços

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$28.000 - R$32.000

    Descrição do CargoEm mais de 30 anos no mercado, a hotelaria se destaca pelo compromisso com a excelência no gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Nossa abordagem inovadora associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e na manutenção do patrimônio.Com mais de 75 hotéis em operação,...

  • Produtor Líder

    1 hora atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$78.300

    Produtor LiderSeja um produtor líder em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar equipes e organizar atividades diárias para garantir eficiência e qualidade nos processos.Responsabilidades e AtribuiçõesMonitorar plano e atendimento do plano de produção;Apontamento diário da produção;Liderar equipes...

  • Líder de Serviços

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeelider Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Serviços Gerais é responsável por liderar e orientar a equipe de trabalho na realização de serviços de limpeza e conservação.Conhecimentos e Habilidades RequeridosFormação em Ensino Médio Completo;Conhecimento do pacote Office, incluindo planilhas; eExperiência em serviços de limpeza e conservação em...