Especialista em Suporte Técnico

Há 4 dias


Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro
Jornada de Desenvolvimento em Tecnologia

O objetivo principal é prestar suporte técnico aos clientes, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras para garantir a satisfação com os produtos e serviços.

Responsabilidades Principais:
  • Apoiar o atendimento ao cliente pelos canais da empresa, esclarecendo dúvidas de baixa complexidade e registrando sugestões e incidentes;
  • Auxiliar na abertura de tickets, cumprindo metas estabelecidas;
  • Registrar demandas no sistema com detalhes necessários;
  • Triar e reclassificar tickets conforme necessário;
  • Enviar atualizações de status aos clientes quando solicitado;
  • Contribuir para os indicadores de desempenho da equipe;
  • Atualizar FAQs e banco de conhecimento com soluções.
Requisitos e Qualificações:
  • Formação: Superior cursando em Ciências Contábeis;
  • Boa comunicação para atendimento ao cliente.
Benefícios:
  • Universidade em Rede TOTVS;
  • Programas de bem-estar e benefícios;
  • Plano de saúde, odontológico, vale alimentação, transporte, entre outros benefícios;


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.400 - R$84.000

    O profissional de suporte técnico exerce uma função fundamental na equipe, garantindo que os clientes recebam assistência de alta qualidade. Algumas das suas principais responsabilidades incluem: Desenvolver soluções eficazes para problemas técnicos. Fornecer orientação e treinamento a usuários. Trabalhar em equipe com outros especialistas para...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Descrição da VagaRealize sua carreira como especialista em suporte técnico, onde você terá a oportunidade de atender ao cliente em sistemas de fiscalização e desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento e atualização de tecnologias de informática.Desenvolva habilidades em suporte técnico ao usuário por meio do portal, telefone ou...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Estamos procurando por um profissional dedicado e motivado para assumir o papel de especialista em suporte técnico.Descrição do CargoO candidato ideal será capaz de conduzir processos de onboarding e suporte técnico com qualidade, eficiência e empatia. Será responsável por garantir uma jornada personalizada e eficiente para os clientes...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000

    Buscamos profissionais comunicativos e apaixonados pela tecnologia para atuar como nosso especialista em suporte técnico.Atribuições:Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket;Fornecer apoio aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven;Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas;Analisar,...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Carreira de Suporte AdministrativoDesenvolva sua carreira como especialista em suporte administrativo, coordenando equipes e processos para garantir a eficiência do setor.


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.832 - R$36.240

    Descrição do CargoO cargo de assistente de suporte técnico visa atender às necessidades de manutenção e resolução de problemas dos usuários, garantindo uma experiência positiva com nossos sistemas.Requisitos Básicos:1 ano de experiência em suporte técnicoConhecimentos/Experiências Requeridos:Sistema Operacional: Conhecimento avançado em...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Desenvolver Suporte Técnico de Vendas O profissional desenvolve suporte técnico para equipes de vendas e clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Mantenha-se atualizado(a) sobre novos produtos, inovações e tendências do setor.Identificar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes.Integrar sistemas e tecnologias para...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Carreira de Analista de SuporteComo um profissional altamente qualificado, você trabalhará em uma equipe dinâmica para oferecer suporte técnico aos usuários.Funções Principais:Atender às necessidades dos usuários;Realizar atualizações de segurança e backups para garantir a integridade do sistema;Prevenir problemas e corrigir falhas nos sistemas e...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    **Descrição da Vaga:**Nossa equipe busca um profissional comprometido para atuar como especialista em suporte e testes de sistemas. O candidato deve ter habilidades técnicas avançadas, bom senso de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades:**Atender chamados do cliente e fornecer soluções eficazes;Executar testes de software...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo">O especialista em suporte de carreira é um profissional responsável por oferecer orientação e apoio aos adolescentes e jovens na preparação para o mercado de trabalho. Entre as atividades está realizar processos de matrícula, acompanhar os adolescentes e jovens na busca por oportunidades de emprego, fornecer informações sobre...