Analista de Sucesso do Cliente

Há 11 horas

Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$62.432 - R$82.840
Descrição da Vaga

Nossa equipe procura profissionais apaixonados por tecnologia que visam soluções inovadoras para os desafios dos nossos clientes. Precisamos de alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto(a) a crescer com a gente.

Missão:

Apoiar, atender e encantar nossos clientes, além de promover o engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada de sucesso do cliente, para que eles atinjam seus resultados e as empresas clientes rompam os obstáculos de comunicação com seus clientes.

Responsabilidades
  • Monitorar a operação e o engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável com nossos serviços;
  • Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
  • Mantenha um relacionamento bom e próximo aos times de Marketing Inbound, Vendas Interna e Tecnologia.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
  • Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
  • Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
  • Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente;
  • Desejo em trilhar carreira como Analista de Sucesso do Cliente.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil O Campo Sem Fronteiras_ Tempo inteiro

    A Assinei é a primeira legaltech brasileira a oferecer soluções para gestão do ciclo de vida de contratos e assinaturas eletrônicas voltadas ao AgronegócioIdealizada dentro de um departamento jurídico, a Assinei é uma startup do Grupo Siagri e incubada no 1o Hub de inovação do agro do Centro-Oeste, o Conexa.Entrando em nosso time como Analista de...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do cliente...

  • Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:- Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto);- Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte;- Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção;- Trabalhar em estreita...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Auxiliar novos clientes no processo de implantação do sistema- Ministrar treinamentos aos usuários;- Garantir que o cliente tenha autonomia para utilização da ferramenta, assim como sugerir novas estratégias melhorias contínuas;- Conceber soluções simples, inovadoras, viáveis e adequadas para a resolução de problemas/ propor soluções...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Ash Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Comercial**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, horário comercial.**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 330,00, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00**Responsabilidades e...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação Tempo inteiro

    Atendimento para sanar dúvidas dos propects que tiverem dificuldade de comprar pelo e-commerce- Deverá conhecer profundamente o processo de matricula do e-commerce, bem como documentação, pagamento, contrato- Atender e sanar dúvida de compradores do e-commerce- Facilitar o processo de compra do cliente e-commerce- Reportar possíveis erros às áreas...

  • Analista de Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscar Analista de Retenção de ClientesNossa empresa está em busca de um profissional competente para ocupar a vaga de Analista de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá habilidades em negociação, comunicação eficaz e conhecimento em CRM.Responsabilidades da Vaga:Elaborar documentos e planilhas necessários para o desempenho do...

  • Especialista em Tecnologia Financeira

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBee Analista Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

    O nosso time de serviços financeiros procura por profissionais apaixonados em tecnologia para atuar em projetos estratégicos. Buscamos alguém com senso de dono, comprometido com o sucesso do cliente e com o desenvolvimento da sua carreira.">Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global. Aqui estão as...

  • Especialista em Negociação e Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$48.000 - R$66.000

    Descrição do cargo:O candidato ideal para o cargo de Analista de Relacionamento ao Cliente deve possuir habilidades excepcionais em comunicação eficaz, orientação financeira e resolução de problemas.Responsabilidades PrincipaisAgendar visitas e vistorias a obras;Preencher formulários de financiamento imobiliário;Controlar estoque de brindes e...

  • Responsável pelo Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$16.200

    Função do Atendente de EstacionamentoO atendente de estacionamento fornece assistência ao cliente em todo o processo de estacionamento, garantindo uma experiência positiva e eficiente.A atividade inclui:Atendimento ao cliente de forma amigável e profissional;Orientação no estacionamento, garantindo que os clientes estejam estacionados nos locais...