Especialista em Suporte de Tecnologia
Há 18 horas
Empresa líder no setor de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para trabalhar como especialista em suporte técnico.
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades em solução de problemas.
Empresa Multinacional que atua no segmento de Tecnologia, oferecendo serviços de alta qualidade.
Oportunidade de Trabalho:Temos uma vaga disponível para o cargo de Especialista em Suporte Técnico, com remuneração fixa de R$ 4.500,00 e benefícios adicionais.
Responsabilidades:- Resolver problemas técnicos dos clientes por meio de telefone, email ou acesso remoto;
- Documentar as solicitações de suporte recebidas;
- Classificar os pedidos de acordo com a urgência e incluí-los na sequência de atendimento;
- Comunicar ao cliente sobre os próximos passos caso o pedido não faça parte dos serviços acordados;
- Realizar o atendimento telefônico ou via acesso remoto seguindo os procedimentos estabelecidos;
- Processar e direcionar pedidos referentes a questões de telecomunicações, falhas de infraestrutura e demandas de serviços;
- Oferecer auxílio aos usuários sobre a utilização dos softwares instalados e registrados no sistema dos clientes;
- Assegurar o conhecimento e a aderência às métricas contratuais acordadas com os clientes;
- Educação: Técnico em Manutenção e Configuração de Software e Hardware, Redes e Programação (Completo);
- Experiência: Mínimo 1 ano na área;
- Conhecimentos Especializados: Sistema de Redes, Conhecimento de Aplicações e Dispositivos Móveis, Ferramentas de Gerenciamento de Chamados;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida;
Se você se identifica com essa oportunidade, envie seu currículo e carta de apresentação para nós.
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Especialista em Suporte de Tecnologia
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Curitiba, Paraná, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Suporte de Tecnologia para nossa equipe em Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil. A remuneração oferecida será de R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do Cargo:O nosso especialista em suporte de tecnologia trabalhará em equipe com outros profissionais para...
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Especialista em Suporte de Tecnologia
Há 4 dias
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
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Especialista em Suporte Técnico
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Curitiba, Paraná, Brasil Huork Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Huork busca um profissional experiente em tecnologia da informação para ocupar o cargo de Especialista em Tecnologia da Informação e Desenvolvimento de Sistemas. O candidato ideal é alguém que tenha conhecimento avançado em redes, suporte, softwares e hardwares.
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Especialista em Suporte Tecnológico
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