Gerente de Atendimento ao Cliente Interno

2 semanas atrás


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

Na Iguá Saneamento, buscamos profissionais proativos e dispostos a inovar, que atuem como agentes transformadores em prol do nosso objetivo de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.


Responsabilidades e atribuições:

  • Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
  • Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
  • Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
  • Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;
  • Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
  • Receber e encaminhar correspondência e documentos, organizar e arquivar documentos, digitar e atualizar documentos e contratos;
  • Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
  • Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.


Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento em informática;
  • Boa comunicação;
  • Habilidade de negociação;
  • Experiência com atendimento ao cliente, proatividade e interesse em proporcionar ao cliente um atendimento respeitoso, claro e cordial.

Algumas coisas importantes: Conhecimento sobre saneamento; Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação.


Informações adicionais:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
  • Plano odontológico extensivo aos dependentes;
  • Vale alimentação;
  • Rede de benefícios e descontos;
  • Serviço de telemedicina;
  • Empréstimo Consignado;
  • PLR.


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Starlis Group Hotels Tempo inteiro

    Conheça o CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Restaurante é uma oportunidade para que você se destaque como profissional na área gastronômica e prove seu valor no nosso time da Starlis Group Hotels.Sobre o CargoAqui, você será responsável por garantir atendimento de excelência aos nossos clientes em restaurantes, pool bars, bares e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá.**Responsabilidades:**- Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente.- Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente.**Requisitos:**- Experiência em...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um Gerente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá. **Responsabilidades:** Gerenciar equipe de atendimento ao cliente; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.**Requisitos:** Experiência em gerenciamento de...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Granado | Phebo Tempo inteiro

    **Atividades**:Como Gerente de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Além disso, você precisará...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente na Empresa de Tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias; - Supervisionar...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa Jobbol está procurando por um profissional para atuar como Operador de Caixa em Cuiabá, em tempo integral. Responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e prestativa; - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; - Garantir uma experiência positiva para os clientes; Benefícios: - Contrato...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Redeflex Comercio E Servico De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Redeflex Comercio E Servico De Telefonia Ltda busca profissional para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente.Resumo da EmpresaA RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito. Além disso, é um correspondente bancário.Sobre a VagaAtribuições:Operar sistemas de gestão e operacionais de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Iguá Saneamento busca um profissional proativo e disposto a inovar para atuar como agente transformador em prol do nosso objetivo de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Nossa equipe busca promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.Responsabilidades e AtividadesLevantar as necessidades do cliente...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Maitre é responsável por gerenciar o atendimento ao cliente em uma empresa de churrascaria. Ele comanda a equipe, incluindo garçons, passadores de carnes e outros funcionários.Responsabilidades:Gerenciar o atendimento ao cliente;Comandar a equipe de funcionários;Abrir ou fechar a casa;Requisitos para Ingresso:Experiência anterior...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    O Grupo BIG é um dos principais varejistas do Brasil, operando com mais de 390 unidades e cerca de 40 mil funcionários em 18 estados brasileiros. Com uma cultura ágil e simples, o foco está no resultado e na excelência no atendimento. O objetivo é encantar e conquistar os clientes para ser reconhecido como o melhor varejo no Brasil.SalárioA...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Vendas de Cartão Interno é responsável por liderar a equipe de vendas de produtos e serviços financeiros, buscando a excelência no atendimento aos clientes e realizando propostas que satisfaçam os clientes e assegurem a fidelização.ResponsabilidadesRealizar a gestão do ponto de vendas de produtos e serviços...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar pesquisas de satisfação com clientes, coletando e analisando dados para identificar áreas de melhoria. Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo um atendimento de qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Elaborar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas,...

  • Vendedor(a) de Atacado

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Recrutamento Interno Simpar Tempo inteiro

    **OLÁ, SEJA BEM VINDO AO RECRUTAMENTO INTERNO DO GRUPO SIMPAR**Aqui no Grupo Simpar, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores. Acreditamos e valorizamos o potencial dos nossos colaboradores internos.Se você não é um colaborador das empresas do Grupo Simpar, você poderá se inscrever e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GREEN RH Tempo inteiro

    **Sobre Nós**A SOS Aluguel é uma administradora de imóveis localizada em Cuiabá, comprometida em oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência humanizada e eficaz na administração dos contratos de locação.**Salário:** R$ 4.500,00 a R$ 6.000,00**Descrição do Cargo:** Atuar no atendimento...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento Interno em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimento em informática e habilidades de negociação, além de experiência em atendimento ao cliente.Responsabilidades:Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via...

  • Gerente de Negócios III

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios III - Venda e Atendimento é responsável por atuar como porta-voz da empresa em negociações comerciais, garantindo a satisfação dos clientes e a consecução de metas de vendas. ResponsabilidadesRealizar atendimento presencial a Carteira de Clientes no segmento B2B, prospecção de novos negócios e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rd Saúde Tempo inteiro

    Descrição da VagaO RD Saúde busca candidatos para ocupar o cargo de Assistente Operacional, na cidade de não especificada, com jornada reduzida de segunda a sexta-feira. A empresa é uma lider no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar da saúde e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento Interno. O candidato ideal deve ter habilidades de negociação e conhecimento em pacote office.ResponsabilidadesLevantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;Orientar e transmitir...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional proativo e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento Interno. O candidato deve ter habilidades de negociação e conhecimento em pacote office.ResponsabilidadesLevantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;Orientar e transmitir informações ao cliente, a...