Candidato a Gerente de Operações

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000
Gerente de Operações

O cargo visa um profissional qualificado para atuar na gestão das operações do centro de atendimento.

  • Responsabilidades:
  • Coordenar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados.
  • Acompanhar indicadores de performance do call center e prestação de serviços.
  • Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações nos contratos.
  • Garantir a qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.
  • Atuar como mediador entre áreas operacionais e administrativas, solucionando problemas e padronizando processos.
  • Desenvolver e motivar a equipe, promovendo cultura de resultados, qualidade e rentabilidade.
  • Receber clientes e apresentar relatórios gerenciais, representando a empresa em reuniões comerciais.
  • Implementar práticas de CRM, Brainstorm e Cross-selling para melhorar relacionamento e ampliar oportunidades de negócio.
  • Delegar tarefas e preparar a equipe para assumir responsabilidades em eventuais ausências.
Requisitos:
  • Ensino superior completo.
  • Experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente.
  • Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho.
  • Capacidade de planejamento estratégico, análise de resultados e tomada de decisão.
  • Boa comunicação, perfil consultivo e orientação para resultados.
  • Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços.
  • Vivência em implantação e acompanhamento de novos clientes.
  • Atuação anterior com indicadores de SLA, qualidade de atendimento e performance de equipes.

  • Gerente de Operações

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$67.000 - R$87.000

    Gerente de OperaçõesA empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações.Descrição do Cargo:O candidato será responsável por gerenciar e liderar uma equipe, conduzir rotinas e controles administrativos que impactam diretamente nos custos e na qualidade dos indicadores de desempenho.Experiência comprovada...

  • Gerente de Operações

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Descrição do cargo:Gerente de OperaçõesO candidato atuará como coordenador de operações, garantindo a eficácia e qualidade dos serviços prestados pela empresa. Sua principal responsabilidade será liderar e desenvolver o time de supervisores.Responsabilidades principais:Liderar e desenvolver o time de supervisores;Organizar as demandas operacionais...

  • Gerente de Operações Logísticas

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Gerente de Operações Logísticas para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por logística e tem experiência na gestão de operações, esta pode ser a oportunidade perfeita para você Responsabilidades Gerenciar e supervisionar as operações logísticas diárias Desenvolver e implementar estratégias...

  • Diretor de Operações

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderançal Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Defina a Estratégia de VendasProcuramos um profissional proativo para liderar nossa equipe operacional, responsável pela implementação da estratégia de vendas e coordenação de equipe. O ideal é que o candidato tenha experiência comprovada em liderança e gestão de equipes, além de conhecimento avançado em planejamento e controle de...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente De Operações

    Há 6 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, GerenteSe você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para vocêAqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio.Para essa...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Hey, Gerente Se você é fera em liderar equipes, curte desafios e quer fazer parte de um time que está sempre em crescimento, essa vaga é para você Aqui na Abai, você vai gerenciar equipes externas que atuam porta a porta em serviços de energia, além de desenvolver estratégias de negociação para gerar receita e fortalecer nosso negócio. Para essa...