Consultor de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Volkswagen Caminhões e Ônibus Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Consultor de Suporte Técnico é responsável por garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Rede de Concessionários da Volkswagen Caminhões e Ônibus. Ele é o contato principal para os clientes e concessionários, e é responsável por resolver problemas técnicos e garantir a qualidade dos serviços.

Responsabilidades
  • Monitorar a performance do produto no campo e garantir a qualidade dos serviços;
  • Analisar as ocorrências técnicas e fornecer retorno imediato das informações às áreas de assistência técnica;
  • Suportar e monitorar a implementação de ações junto a Rede de concessionários para cumprimento e atendimento das políticas, diretrizes e requisitos estabelecidos;
  • Garantir o nível de satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Rede de Concessionários;
  • Assegurar o cumprimento dos objetivos definidos pelo Escritório Regional, visando a rentabilidade do negócio e a fidelização do cliente à marca;
  • Representar a VWCO em audiências geradas por processos jurídicos, Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, conforme determinado pelo Departamento Jurídico e Escritório Regional.
Requisitos
  • Formação em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica ou Produção;
  • Conhecimento técnico no produto;
  • Inglês intermediário ou avançado (desejável).


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico hospitalar admite profissional para atuar em Recife (Imbiribeira). **Responsabilidades:** * Realizar reparos e manutenção de equipamentos e sistemas. * Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de diagnósticos hospitalares. **Requisitos:** * Experiência em manutenção de equipamentos hospitalares. *...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico hospitalar busca profissional para atuar em Recife (Imbiribeira). **Responsabilidades:** * Realizar reparos e manutenção de equipamentos e sistemas. * Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de diagnósticos hospitalares. **Requisitos:** * Experiência em manutenção de equipamentos hospitalares. *...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Assistência Técnica em nossa empresa de suporte técnico hospitalar em Recife (Imbiribeira).ResponsabilidadesRealizar reparos e manutenção de equipamentos e sistemas hospitalares.Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Assistência Técnica para atuar em nossa equipe de suporte técnico hospitalar em Recife (Imbiribeira).ResponsabilidadesRealizar reparos e manutenção de equipamentos e sistemas hospitalares.Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de diagnóstico.BenefíciosVale RefeiçãoVale...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Volkswagen Caminhões e Ônibus Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Suporte Técnico é responsável por garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Rede de Concessionários da Volkswagen Caminhões e Ônibus.ResponsabilidadesMonitoramento de Performance: Monitorar a performance do produto no campo, assegurando ao cliente o direito à Garantia de funcionalidade do...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Volkswagen Caminhões e Ônibus Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Suporte Técnico é responsável por garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Rede de Concessionários da Volkswagen Caminhões e Ônibus. ResponsabilidadesMonitorar a performance do produto no campo e assegurar ao cliente o direito à Garantia de funcionalidade do produto.Analisar as...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Volkswagen Caminhões e Ônibus Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Suporte Técnico é responsável por garantir a satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Rede de Concessionários da Volkswagen Caminhões e Ônibus. ResponsabilidadesMonitorar a performance do produto no campo e assegurar ao cliente o direito à Garantia de funcionalidade do produto.Analisar as...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Via 1 Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em apoio aos consultores técnicos, identificando serviços necessários aos clientes e atuando em suporte às oficinas da organização para aumento da satisfação de clientes e controles de relatórios de produção.ResponsabilidadesRealizar atendimento consultivo em...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Assistência Técnica para atuar em nossa equipe em Recife (Imbiribeira).ResponsabilidadesRealizar reparos e manutenção de equipamentos e sistemas hospitalares.Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de diagnóstico hospitalares.BenefíciosVale Refeição.Vale...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Caruaru.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Recife.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Recife.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por meio de canais de comunicação internos;- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;- Fornecer suporte ao cliente de forma...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Loja de artigos para bebês Tempo inteiro

    Loja de artigos para bebês busca um profissional qualificado para atuar em Recife (Casa Amarela). **Funções e Responsabilidades** * Realizar suporte técnico nas lojas da empresa; * Planejar, instalar e configurar redes de computadores, garantindo a escalabilidade para atender aos requisitos dos sistemas e hardware; * Assegurar a segurança da...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Petrolina.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Loja de artigos para bebês Tempo inteiro

    Descrição do CargoLoja de artigos para bebês busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Tecnologia da Informação em sua unidade em Recife.ResponsabilidadesAtender e visitar as lojas para realizar suporte técnico e garantir a eficiência dos sistemas.Planejar, instalar e configurar redes de computadores, garantindo a escalabilidade e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Recife, Pernambuco, Brasil Veneza - Veneza Equipamentos Recife Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em resolução de problemas de equipamentos.Responsabilidades:Gerenciar abertura de casos DTAC, garantindo qualidade e fechamento eficiente;Suportar técnicamente resoluções de...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Loja de artigos para bebês Tempo inteiro

    Descrição do CargoLoja de artigos para bebês busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Tecnologia da Informação em sua unidade em Recife.ResponsabilidadesAtender e visitar as lojas para realizar suporte técnico;Planejar, instalar e configurar redes de computadores, garantindo o dimensionamento adequado aos requisitos dos sistemas e...

  • Consultor SAP MM

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Hipsters Tempo inteiro

    Consultor SAP MMDescrição do Cargo:O Consultor SAP MM é responsável por fornecer suporte técnico e consultoria em soluções SAP MM para os clientes da Hipsters. Responsabilidades:Atendimento AMS: O Consultor SAP MM deve ter experiência em atendimento AMS e ser capaz de fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes.Planejamento e Execução...

  • Consultor SAP

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO consultor SAP é responsável por desenvolver e implementar soluções SAP FICO para atender aos requisitos dos clientes. Sua atividade diária envolve projetar e configurar módulos SAP FICO, liderar equipes de desenvolvimento e fornecer orientação técnica e suporte às equipes de projeto.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Recife, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    RequisitosÉ necessário ter ensino superior completo e experiência comprovada em carteira. Além disso, é necessário ter experiência prévia em suporte técnico, help desk ou atendimento ao usuário.AtividadesPrestar suporte técnico e atendimento aos usuários internos da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware, software e...