Atraente Recuperadora

Descrição do Cargo

O cargo de Recepcionista é responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos pacientes e visitantes, garantindo uma experiência agradável em nossa unidade.

Responsabilidades

• Receber e registrar informações sobre procedimentos e horários de atendimento;
• Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes;
• Marcar e reprogramar consultas e procedimentos de acordo com a demanda e capacidade da clínica;
• Registrar presença e faltas dos pacientes nos sistemas correspondentes;

Gestão de Autorização e Cobrança

• Solicitar autorizações necessárias para procedimentos ambulatoriais e preenchimento de formulários;
• Montar agenda e executar cobranças de pagamentos do SUS no sistema da prefeitura;
• Solicitar liberações de senhas e lançar guias para procedimentos de diálise;

Atualização de Dados e Registro

• Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, como contato e plano de saúde;
• Registrar pesagem dos pacientes antes e após procedimentos no sistema;

Gestão de Pagamentos e Faturamento

• Receber pagamentos e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais quando necessário;
• Verificar e confirmar informações de seguro dos pacientes para fins de faturamento;
• Enviar dados para faturamento via portal do convênio;
• Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento;

Operações da Unidade

• Garantir abertura e fechamento da unidade, controlando acesso;
• Enviar pedidos de exames ao laboratório;
• Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar equipe de transportes;
• Estabelecer contato com hospitais, serviços de emergência e transporte;
• Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável.

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