Consultor de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Porto Velho, Rondônia, Brasil Marisa Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Ser a referência para o público feminino, colocando a mulher no centro de todas as operações. Celebrar a força feminina que reside em cada um de nós, valorizando o papel da mulher em suas interações e na sociedade, com o objetivo de inspirar a renovação de seus sonhos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes;
  • Apresentar os produtos disponíveis;
  • Auxiliar na busca por itens, tamanhos e cores;
  • Reabastecer a loja e repor produtos quando necessário;
  • Indicar a localização dos provadores, caixas e estrutura da loja;
  • Explicar as opções de pagamento e facilitar trocas. Também será responsável por atividades de estoque:
  • Armazenar mercadorias, emitir e afixar etiquetas de preço;
  • Apoiar o recebimento e a organização das peças em estoque;
  • Fixar alarmes e organizar as mercadorias.
  • Suas atividades visam proporcionar um atendimento de qualidade, garantir o abastecimento, organizar a loja e concretizar vendas, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas e priorizando um bom atendimento ao cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade em relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento em técnicas de vendas;
  • Boa comunicação, educação e agilidade;
  • Facilidade para assimilar informações sobre os produtos oferecidos;
  • Capacidade de atender os clientes com simpatia, dedicação e paciência;
  • Conhecimentos básicos em matemática e informática.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Plano odontológico;
  • Plano de saúde;
  • Premiações em produtos e serviços financeiros;
  • Benefícios em datas comemorativas;
  • Descontos em sites e lojas físicas;
  • Oportunidades de crescimento na carreira.

SOBRE NÓS

Na Marisa, nosso propósito é fortalecer a autoestima da mulher. Queremos vê-la confiante e realizada, capaz de atender suas necessidades e realizar seus sonhos. Para isso, colocamos a mulher no centro de tudo, oferecendo produtos e serviços de moda, beleza e financeiros disponíveis onde e como ela desejar, seja em nossas lojas, site, aplicativo ou através de nossos parceiros.

Somos reconhecidos como a empresa que valoriza a mulher, promovendo a diversidade em nossa equipe e garantindo oportunidades iguais para todos, independentemente de etnia, religião, cor, nacionalidade, idade, gênero, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero e expressão de gênero.

Acreditamos que um ambiente de trabalho diverso e inclusivo fortalece a empresa, pois a combinação de talentos, habilidades e experiências únicas cria um espaço propício para alcançar resultados excepcionais.

Com centenas de lojas e milhares de colaboradores em todo o país, estamos todos unidos em busca de um único objetivo: ser a plataforma da mulher. Venha fazer parte dessa missão.



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