Gerente de Portfólio de Projetos

1 dia atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro
Missão do Cargo

Garantir a satisfação do cliente através das soluções TOTVS da linha Datasul, sua responsabilidade, através da construção de um time de gestão de projetos e de serviços especialistas, garantindo os recursos necessários e de qualidade para entrega de valor aos clientes, assegurando os padrões de qualidade TOTVS, balizando o escopo da venda e a qualidade da entrega, garantindo a saúde financeira do portfólio e a longevidade do relacionamento com o Cliente.

Responsabilidades e Atribuições
  • Atuar como "dono" do serviço/projeto de crise ou de alta complexidade, sendo responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais áreas TOTVS), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos de Serviço;
  • Promover o bom relacionamento com o cliente, endereçando os issues do serviço e buscando a satisfação do cliente;
  • Garantir a comunicação e transparência dos resultados e questões dos serviços/projetos para as partes interessadas;
  • Atuar de forma estratégica, junto os CPs e CPPs, fomentando novas oportunidades de negócio nos clientes em que atua, conduzindo novas necessidades e oportunidades de negócios;
  • Prestar contas ao Head da Unidade e do portfólio sob sua responsabilidade, demonstrando dados quantitativos, qualitativos e a saúde financeira;
  • Garantir que a estrutura (time) realize a gestão eficiente do serviço (alta/muito alta complexidade), garantindo o cumprimento dos prazos, custos e escopos estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente;
  • Liderar os recursos, CPs e CPPs do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, oferecendo orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;
  • Liderar coordenadores e outros líderes em projetos/serviços mais complexos;
  • Manter relacionamento com canais da TOTVS e DRGs para auxílio em implantações e negociações;
  • Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados, para trabalhar a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;
  • Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos na unidade e na TOTVS, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe de Serviços;
  • Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando, acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos;
  • Garantir o engajamento das partes interessadas (dentro do que foi estipulado no escopo do serviço), por meio da comunicação efetiva entre as partes;
  • Garantir a utilização da MIT (Metodologia de Implantação TOTVS) por todos os agentes do projeto, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS;
  • Formar coordenadores e ser referência em ferramentas e conceitos de gestão;
Requisitos e Qualificações
  • Formação: Graduação completa em Administração de Empresas e/ou Sistemas de Informação;
  • Gestão de Pessoas (desejável);
  • Especialização em Gestão de Serviços/Gestão de Projetos (desejável);
  • Conhecimentos: Profundo conhecimento e vivência em serviços de implantação, desenvolvimento e projetos no ERP TOTVS linha Datasul;
  • Pacote Microsoft Office – avançado;
  • Pacote Google Workplace – avançado;
  • MS Project – avançado;
  • Indicadores Financeiros (Monitoramento de ROL, Margem, Precificação);
  • Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento – desejável;
  • Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) – desejável;
  • Metodologias PDCA, PMI, BPM, Ágil, ITIL, SCRUM – desejável;
  • Soluções TOTVS do segmento de Supply Chain (Manufatura e Logística);
  • Certificações: Estar certificado no segmento em que atua (negócio e oferta) e desejável Certificação Externa (ex.: PMP);
  • Idiomas: Inglês ou Espanhol – desejável;
  • Experiência: Vivência de, no mínimo 4 anos, em cargos gerenciais;

  • Gerente de Projetos

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Projetos em nossa equipe em Joinville.Descrição do Cargo:O Gerente de Projetos será responsável por liderar projetos de tecnologia da informação, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e dentro do orçamento. Será...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para o cargo de Gerente de ProjetosBuscamos um profissional experiente para liderar projetos de tecnologia da informação em nossa empresa em Joinville. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de projetos, liderança, comunicação e tecnologia da...

  • Gerente de Projetos

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Projetos em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Joinville.ResponsabilidadesDesenvolver e monitorar o cumprimento dos prazos e coordenar recursos para garantir eficiência.Realizar testes e validação, validando solução de requisitos de negócio e...

  • Gerente de Projetos de Construção

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa No Segmento De Saúde E Nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Projetos na nossa empresa, especializada em saúde e nutrição. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, como garantir a entrega pontual de planos e documentos para projetos de construção, coordenar com empreiteiros, arquitetos e...

  • Gerente de Projetos de Construção

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa No Segmento De Saúde E Nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Projetos em nossa empresa no setor de saúde e nutrição, localizada em Joinville.ResponsabilidadesGerenciar o processo de licenciamento de projetos de construção, garantindo a entrega pontual de planos e documentos.Coordenar com empreiteiros,...

  • Gerente de Categorias de Produtos

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Michael Page está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Categorias de Produtos. Nesta posição, você será responsável por liderar a estratégia de portfólio da empresa, identificando oportunidades e viabilidades para o desenvolvimento e lançamento de novos produtos.ResponsabilidadesLiderar a...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil METROLL Tempo inteiro

    Sobre a MetrollNossa empresa é especializada na elaboração e gerenciamento de projetos, gerenciamento de suprimentos e gerenciamento de obras para segmentos de Multisites (Varejo), Corporativo, Operadores Logísticos, Private Equity.Com mais de 10 anos de experiência no mercado, atualmente temos em nosso portfólio 20 dos 50 maiores varejistas do Brasil....

  • Gerente de Projetos

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Quality Corp Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção da Quality Corp busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Projetos. **Responsabilidades:** - Solicitar a contratação de serviços e compra de materiais. - Receber, conferir e enviar as notas fiscais para o financeiro. - Controlar o gerenciamento de resíduos. - Preencher o diário de...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Nidec Global Appliance (Brasil) Tempo inteiro

    **Desenvolva e implemente projetos de desenvolvimento de produtos**, incluindo a coordenação e a conclusão dentro do orçamento e dentro do escopo, estabelecendo prazos, atribuindo responsabilidades, monitorando e resumindo o progresso dos projetos. Trabalhará diretamente com stakeholders e coordenará com outros departamentos para garantir que os...

  • Gerente de Projetos Digitais

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gestor de Projetos Digitais é uma oportunidade para alguém que se destaque em reunir as necessidades de diferentes equipes e criar alinhamento e impacto. O ideal é alguém que possa elaborar planos de projetos com foco na melhoria da experiência do usuário e manter os projetos no caminho certo, gerenciando prazos, entregas...

  • Gerente de Projetos Digitais

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação busca Gestor de Projetos DigitaisEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gestor de Projetos Digitais em nossa equipe de tecnologia da informação em Joinville.Responsabilidades:Gerenciar projetos de tecnologia da informação de forma eficaz;Desenvolver e implementar...

  • Gerente de Parcerias

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Plataformas de Monetização de Conteúdo Tempo inteiro

    Plataformas de Monetização de Conteúdo busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Parcerias em Joinville. **Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar estratégias de parcerias para expandir a base de clientes e aumentar as receitas. - Estabelecer e manter relacionamentos com parceiros e fornecedores. - Identificar...

  • Gerente de Projetos de Construção

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Attos Rh Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Projetos de Construção em nossa equipe da Attos Rh Consultoria E Recursos Humanos. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Administrar e supervisionar equipes de construção;Coordenar a execução de projetos de construção, garantindo que sejam entregues...

  • Gerente de Produto

    Há 23 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto em nossa equipe em Joinville.O candidato ideal terá experiência em liderar projetos de desenvolvimento de produtos e trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos. Além disso, é fundamental ter habilidades em...

  • Gerente de Projetos SAP

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil EUAX CONSULTING Tempo inteiro

    Gerente de Projetos SAP - Desenvolvimento de ProjetosBuscamos um profissional experiente para liderar a implementação de projetos SAP S/4HANA em nossa organização.A sua missão será:Gerenciar os projetos e subprojetos priorizados;Apoiar as equipes no planejamento e gerenciamento das atividades;Acompanhar o cronograma do projeto;Suporte à equipe do...

  • Gerente de Produto

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Produto em nossa empresa de serviços de tecnologia da informação em Joinville.ResponsabilidadesEntender e priorizar demandas da área de supply, organizando o backlog no Jira.Interagir com o time técnico.Facilitar a comunicação entre áreas de negócio e o time de...

  • Assistente de Projetos

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Projetos é responsável por prestar suporte ao gerente/analista de projetos, agendar reuniões, elaborar atas de reuniões, elaborar planilhas, auxiliar no controle de documentações dos projetos e atuar no suporte ao cliente durante a implantação.ResponsabilidadesPrestar suporte ao gerente/analista de projetos;Agendar...

  • Gerente de Projetos de Obras

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de estruturas metálicas e pré-fabricados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Processos em nossa empresa de estruturas metálicas e pré-fabricados em Joinville.ResponsabilidadesCoordenar o cronograma de obras e garantir o cumprimento dos prazos;Alinhar com a equipe de engenharia para garantir a execução de projetos de alta...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Artia Tempo inteiro

    **Sobre a Artia**Nossa empresa é uma inovadora no ramo de tecnologia, focada em fornecer soluções avançadas para a gestão eficiente de projetos. Desenvolvemos o Artia, uma plataforma abrangente que reúne tudo o que uma equipe precisa para gerenciar projetos, tarefas e colaboradores de forma integrada.**Função do Gerente de Projetos - PMM**Como...

  • Gerente de Projetos SAP

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Buscojobs Brasil está procurando por profissionais experientes para atuar como Gerentes de Projetos SAP S/4HANA. Nossa equipe é responsável por ajudar pessoas e organizações a se prepararem para o futuro, e estamos procurando por alguém que compartilhe esse propósito.ResponsabilidadesGerenciar os projetos e subprojetos...