Gerente de Hotel Senior
Há 14 horas
O gerente de hotel é responsável pela supervisão geral das operações diárias do Hotel, garantindo que todas as áreas funcionem de maneira eficiente e que os hóspedes recebam um serviço excepcional. Este profissional deve liderar a equipe, gerenciar recursos, otimizar processos e assegurar que o hotel atenda a todos os padrões de qualidade e regulamentações vigentes.
Responsabilidades- Gestão Operacional: Supervisionar todas as operações diárias do hotel, incluindo recepção, limpeza e manutenção.
- Atendimento ao Cliente: Garantir a satisfação dos hóspedes, resolvendo problemas e proporcionando uma experiência de hospedagem excepcional.
- Gestão de Reservas e Tarifas: Controlar o sistema de reservas, definir tarifas e estratégias de precificação para maximizar a ocupação e a receita.
- Gestão Financeira: Elaborar e controlar orçamentos, monitorar despesas e receitas, e elaborar relatórios financeiros.
- Gestão de Recursos Humanos: Recrutar, treinar e gerenciar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficiente.
- Marketing e Vendas: Desenvolver e implementar estratégias de marketing, promover o hotel e gerenciar parcerias com agências e plataformas de reserva.
- Conformidade e Segurança: Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as leis e regulamentos locais, e implementar medidas de segurança para hóspedes e funcionários.
- Competências Organizacionais: Habilidade em gerenciar operações complexas e coordenar múltiplas tarefas.
- Experiência Profissional: Experiência prévia em gestão hoteleira ou em cargos similares é altamente desejável.
- Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas.
- Competências de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir eficazmente com hóspedes e equipe.
- Atenção aos Detalhes: Capacidade para garantir altos padrões de qualidade e resolver problemas de forma proativa.
- Conhecimento em Tecnologia: Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e outras tecnologias relevantes.
Salário aproximado: R$ 6.000,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização. O hotel oferece uma gama de benefícios, incluindo plano de saúde, seguro de vida, feriados pagos e oportunidades de crescimento profissional.
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