Técnico em Solução de Problemas

Há 4 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
**Tecnologia e Conexão Comercial**

Nossa equipe de suporte não é um call center, mas sim uma equipe que se encontra na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.

Para isso, buscamos alguém que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de experiência do cliente para atuar nesse time. Esse profissional vai ajudar a impulsionar cada vez mais o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e também o sucesso da nossa equipe.

**Onde você vai trabalhar?**

Esta vaga é para modalidade presencial em Jaraguá do Sul, SC.

**Qual será o seu papel no nosso time?**
  • Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas;
  • Identificar a necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequada(s).
  • Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico;
  • Operacionalizar sistemas e ferramentas de atendimento;
  • Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem.
**O que esperamos de você?**

- Superior completo ou em andamento (bacharelado ou curso técnico) em Gestão da Produção, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;- Experiência e/ou notório saber comprovado com cadastro de itens, classificação fiscal de itens (NCM), movimentação de estoques, cadastros gerais PPCP e cadastros de engenharia.

**Será ótimo se você já souber/tiver:**
  • Noções do sistema ERP;
  • Foco na experiência do cliente;
  • Senso de urgência e criticidade.
**O que oferecemos**:
  • Auxílio-alimentação;
  • Plano de saúde;
  • Auxílio-capacitação;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio-creche para crianças até 6 anos;
  • Massagem 1x por semana;
  • Ginástica laboral 2x por dia;
  • Lanche saudável todas as quartas de manhã;
  • Convênio odontológico, farmácias e SESC;
  • Variedade de cafés e chocolate quente free;
  • Dress code flexível para vagas internas;
  • Prêmios em viagem para aniversário de empresa;
  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Horário flexível;
  • Ambiente descontraído e colaborativo.

Procuramos talentos diversificados e inclusivos. O sucesso vem dos diferentes indivíduos que fazem parte da nossa equipe. Por isso, todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência. Junte-se a nós nesse ambiente de aprendizado contínuo e inovação.

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 4 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.281 - R$58.744

    Analista de Suporte TécnicoAchamos o profissional perfeito para nosso time de suporte!O Desafio:Fazer parte do nosso time e atender aos clientes com a nossa infraestrutura, solucionando problemas complexos e garantindo o melhor atendimento possível.Habilidades Necessárias:Atendimento ao cliente (telefone, email, chat ou presencial)Resolução de problemas...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 4 dias

    São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Assistente de Suporte TécnicoNossa equipe procura por um profissional junior para atuar como primeiro contato com clientes internos, recebendo chamados e encaminhando para equipes especializadas. O candidato deve ter conhecimento básico em linguagens de programação WEB e ser capaz de desenvolver soluções para problemas técnicos.Requisitos:Ensino...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$46.716 - R$64.494

    Sobre a vagaEstamos buscando uma pessoa que tenha facilidade de comunicação e entenda de rotinas para atuar como Analista de Suporte.Ao lado da equipe, você ajudará a impulsionar o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e também o sucesso do nosso time.Funcoes:Atender e orientar o cliente;Identificar a necessidade do cliente e...

  • Engenheiro de Soluções Técnicas

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Somos uma organização de tecnologia em busca de um profissional especializado na área de automação. Buscamos alguém que possa trabalhar em equipe e desenvolver soluções técnicas eficazes para os clientes.Descrição do CargoO candidato ideal deve ter experiência comprovada na área de automação, especificamente com a criação de layouts...

  • Desenvolvedor de Soluções Inovadoras

    Há 21 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    O objetivo do nosso projeto é desenvolver uma solução inovadora para gerenciamento de variação dimensional de produtos.Desenvolvimento de uma solução para o gerenciamento de variações dimensionais dos produtosEste é um programa que conecta profissionais habilidosos a projetos estratégicos em empresas líderes, promovendo crescimento, aprendizado e...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 4 dias

    São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte é responsável por oferecer assistência técnica aos usuários, atendendo às suas solicitações e resolvendo problemas técnicos.Responsabilidades:Desenvolver soluções para problemas técnicos abordados pelos usuários;Realizar o suporte técnico via telefone, email ou chat, garantindo uma comunicação...

  • Desenvolvedor de Soluções de Negócios

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Descrição do CargoO nosso time procura por um profissional experiente e competente para desenvolver soluções de negócios inovadoras que atendam às necessidades da nossa organização.Responsabilidades PrincipaisAnalisar e resolver problemas técnicos complexos com eficiência e qualidade.Especificar, desenvolver e testar cenários de testes para...

  • Especialista em Soluções Alimentícias

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Uma oportunidade excepcional de atuar em uma empresa focada em food service. O candidato precisará possuir conhecimento na área de atuação e estar disposto a trabalhar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, promovendo crescimento profissional e pessoal.Responsabilidades:• Desenvolver habilidades técnicas e sociais necessárias...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição do CargoNós estamos procurando por uma pessoa qualificada para atuar como Assistente de Service Desk em nossa equipe.Requisitos TécnicosTer Ensino Superior completo ou cursando Sistemas da Informação;Ter conhecimento avançado em linguagens de programação WEB (Java Script e PHP).Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a equipe e...

  • Técnico de Atendimento

    Há 2 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000

    Descrição do Cargo:O Técnico de Atendimento é responsável por receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços, oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes. Além disso, o técnico presta suporte técnico na utilização dos serviços, tirando dúvidas e orientando os usuários.O cargo também envolve esclarecer...