Especialista em Suporte de Serviços

Há 5 dias

Osasco, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$650.000 - R$1.040.000

Aqui você atuará como especialista em suporte de serviços para garantir a satisfação dos nossos clientes. Você estará responsável por avaliar indicadores para verificar se os acordos de SLA estão sendo cumpridos.

Com seu planejamento e habilidades, você também elaborará planos de ação para que as normas internas sejam respeitadas pelos provedores de serviços.

O seu trabalho envolverá apresentar relatórios gerenciais aos gerentes e clientes sobre tempo de atendimento, incidentes e taxas de abandono.

Você fará parte das reuniões periódicas para priorizar demandas operacionais e avaliar níveis de serviço com seus colegas de equipe.

Também é responsável por elaborar relatórios gerenciais com indicadores da qualidade e realizar reporte para os gestores.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Especialista de Suporte Comercial

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$32.000 - R$54.800

    Descrição da VagaProcuramos profissional experiente para atuar como Especialista de Suporte Comercial, responsável por oferecer assistência à área comercial e pós-vendas. O candidato será responsável por realizar relatórios internos detalhados, verificar tabelas e contratos de clientes, gerar ordens de serviços personalizadas e colaborar na...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck). **Responsabilidades**: Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa....

  • Especialista em Eletrônica

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil beBeeELETRONICA Tempo inteiro R$3.200 - R$4.320

    Carreira em suporte técnico para especialista em eletrônica Sobre a Vaga Vaga: Suporte Técnico Especialista em Eletrônica – Serviço InternoLocal de Trabalho: Presencial, Região Osasco-SPJornada: Período IntegralNível Hierárquico: AssistenteDescrição do Cargo Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico...

  • Especialista em Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Seja um Especialista em Suporte OperacionalO nosso time procura por alguém com experiência em rotinas administrativas para apoiar nas atividades diárias da nossa oficina.FunçãoAo trabalhar conosco, você será responsável por:Gerenciar as rotinas administrativas e manter a frota ativa;Seguir e atualizar indicadores de desempenho (produtividade,...

  • Especialista em Suporte Técnico Pl.

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$34.802 - R$57.308

    Descrição da VagaNa nossa empresa, criamos o futuro através de inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que enriquecem a vida das pessoas.O nosso time está à procura de um Especialista em Suporte Técnico para atuar no suporte técnico aos PDVs.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul. Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). • Parametrizações simples e ajustes em cadastros. • Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. • Validação de erros antes de escalar para...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Description: Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul.Responsável por:• Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP).• Parametrizações simples e ajustes em cadastros.• Interface com áreas de negócio para entendimento de processos.• Validação de erros antes de escalar...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    : Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul.Responsável por:• Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP).• Parametrizações simples e ajustes em cadastros.• Interface com áreas de negócio para entendimento de processos.• Validação de erros antes de escalar para...