Especialista em Relacionamento com o Cliente

Há 6 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

**Sobre a Empresa Catho Online Ltda. - BR - Director**

Nossa empresa, Catho Online Ltda. - BR - Director, busca um profissional experiente e comunicativo para assumir o papel de Especialista em Relacionamento com o Cliente.

O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas rapidamente.

A remuneração oferecida é de R$ 2.800,00 por mês, que pode variar dependendo da experiência do candidato e das condições de trabalho.

Descrição da Vaga

No contexto desta vaga, o Especialista em Relacionamento com o Cliente será responsável por atender aos clientes via telefone, e-mail e chat, respondendo às suas dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.

Além disso, ele identificará as necessidades dos clientes e promoverá uma experiência positiva, orientando-os claramente sobre produtos, serviços e políticas internas.

O registro e acompanhamento de chamados também são parte das responsabilidades, mantendo-se um histórico atualizado.

Por fim, o Especialista em Relacionamento com o Cliente tratará de reclamações e gerenciará a fidelização para satisfazer e reter os clientes.

Requisitos e Habilidades

Para esta posição, requeremos:

  • Formação superior cursando ou completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Habilidades excelentes em comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas rapidamente e organização no acompanhamento de demandas;
  • Diferencial: Experiência em Operadora de Plano de Saúde ou Administradora de Benefícios.

Vantagens

Aqui estão algumas das vantagens que você terá como nosso colaborador:

  • Remuneração competitiva de R$ 2.800,00 por mês;
  • Muito mais ainda...


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