Gerente de Reservas e Grupos

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

Como Gerente de Reservas e Grupos na AccorHotel, você responsabiliza-se pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos. Monitora constantemente a disponibilidade do hotel para garantir sua ocupação dentro das normas estabelecidas pela empresa. Realiza a venda dos apartamentos (individuais e grupos), fornecendo informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Analisa e sugere alterações necessárias na variação da grade tarifária, de acordo com o potencial do período, otimizando o resultado da unidade. Segue os padrões e procedimentos de RH. Encaminha a confirmação das reservas para os clientes. Atende o cliente, fornecendo informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Participa da elaboração da grade tarifária. Elabora e distribui o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas. Garante o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como prepara os processos e procedimentos de AutoControle. Alimenta o sistema com as informações de reserva dos clientes oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos do hotel. Zela pelo bom relacionamento com a área comercial e intermedirios (agentes de viagem, secretárias operadoras ou representantes de organizações). Elabora e apresenta relatórios pertinentes à área. Supervisiona o trabalho da equipe sob sua responsabilidade, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos seus colaboradores, bem como respondendo pelo treinamento técnico da equipe.

Requisitos :

ter experiência como liderança na área de reservas e grupos

Trabalho Remoto :

Não

Tipo de Emprego :

Fulltime



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Reservas e Coordenador de Grupos é responsável por garantir o atingimento das metas mensais e anuais da receita e ocupação de grupos, elaborando planos de ação para superação das metas e garantindo a realização de follow-up com clientes para aumentar os índices de reversão de orçamentos em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi busca candidatos para o cargo de Auxiliar de Reservas e Grupos em Hotelaria. Responsabilidades:Auxiliar a equipe na gestão de reservas individuais e de grupos.Auxiliar no processamento de solicitações de reservas.Apoiar a equipe nas necessidades especiais para eventos e grupos.Manter contato com clientes, agentes e...

  • Gerente de Reservas

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Pullman & Grand Mercure Sp Vila Olímpia Tempo inteiro

    Como Gerente de Reservas da Pullman & Grand Mercure Sp Vila Olímpia, você será responsável por realizar o procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, garantindo a máxima ocupação do estabelecimento. Além disso, você precisará fazer o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da...

  • Gerente de Reservas

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Agência de Viagens Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Reservas em nossa empresa de agência de viagens em São Paulo. Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com nossas equipes internas para garantir um processo interno de reservas eficiente e tranquilo.ResponsabilidadesEmitir e gerenciar reservas de voos...

  • Agente de Operações

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Gerente de Reservas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Agência De Viagens Tempo inteiro

    Empresa de Agência de Viagens está procurando um profissional qualificado para o cargo de Agente de Reservas.Descrição do Cargo:Realizar reservas de voos e hotéis utilizando o sistema Sabre GDS;Trabalhar em equipe com os colegas para garantir o processo interno de reservas é eficiente;Auxiliar em todas as solicitações de serviços relacionados a...

  • Gerente de Reservas

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil EASY STAR GESTAO DE NEGOCIOS LTDA. Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:O Agente de Reservas é responsável por gerenciar e processar reservas para acomodações, garantindo uma experiência eficiente e agradável para os clientes.Funções Principais:Atender às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou plataformas online;Oferecer informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e...

  • Agente de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Gerente de Reservas

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira na HotelariaO Hotel Emiliano está em busca de um profissional para a posição de Agente de Reservas Bilíngue. Procuramos alguém com a experiência e habilidades necessárias para garantir um serviço de excelência aos nossos clientes.Responsabilidades:Responder às solicitações de reservas de forma eficiente e cortês.Inserir e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Eventos e Reservas na Atlantica Hospitality International. A função envolve a coordenação de eventos corporativos e ações promocionais voltadas para marcas e eventos corporativos. Além disso, é responsável por gerenciar a equipe de eventos e atribuir tarefas de acordo com as...

  • Analista de Reservas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Windham Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Trabalhando de forma estratégica, o analista de reservas apresenta aos hóspedes e clientes intermediários as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.**Responsabilidades**:• Atender as ligações ou chat conforme...

  • Gerente de Reservas

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesNa Jobbol, estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Assistente de Vendas em nossa equipe de operações. O candidato escolhido terá a responsabilidade de alterar reservas e realizar apoio às áreas de operações e vendas.Atividades específicas:Alterar reservasApoiar áreas de operações e...

  • Gerente de Reservas

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente e elevar ainda mais o padrão de excelência dos nossos serviços.Responsabilidades:Realizar atendimentos via telefone, e-mail e Whatsapp, passando informações e prestando esclarecimentos sobre o Hotel e suas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.**Responsabilidades e atribuições**Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    A Atlantica está buscando um Especialista em Reservas de Hotelaria para trabalhar em uma equipe dinâmica e profissional. O candidato ideal será responsável por apresentar aos hóspedes as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.Essa função é fundamental para garantir que os clientes tenham a melhor experiência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Ramada Encore Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**:Como Auxiliar de Reservas, você será responsável por apresentar as melhores opções de reserva aos clientes e intermediários, atendendo solicitações especiais de grupos e agências. Além disso, você precisará conferir e ajustar reservas migradas de canais terceiros no sistema PMS, fornecer informações completas...

  • Operador de Reservas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Atividades:Responsável por organizar as operações relacionadas aos grupos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    Sobre o CargoO cargo de Gerente de Reservas na Tivoli é responsável por garantir que as reservas do hotel sejam eficientes e cortês. Isso inclui manter conhecimento completo e atualizado sobre todos os produtos e serviços do hotel, bem como cumprir com todas as políticas estabelecidas pela marca.Descrição da VagaAbaixo estão algumas das principais...

  • Gerente de Reservas

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro

    Objetivo: Buscamos um profissional experiente para gerenciar nossos portais online, incluindo Booking e Expedia, garantindo um serviço de atendimento ao cliente de alto padrão.Responsabilidades:Ajustar e atualizar reservas nos sistemas da Omnibees e SynXis para garantir a precisão e eficiência das operações;Trabalhar em estreita colaboração com a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Accorhotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**A Accor é um líder mundial na indústria de hotéis e resorts. Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe essa visão.**Descrição da vaga**Como Assistente de Reservas, você será responsável por realizar a venda de apartamentos, prestar...