
Especialista em Gestão de Atendimento
Há 6 dias
A nossa empresa busca uma pessoa capacitada para assumir o papel de especialista em gestão de atendimento. Você será responsável por acompanhar e analisar as operações do Call Center, garantindo a qualidade das informações prestadas.
O especialista em gestão de atendimento também será responsável por:
- Realizar o mapeamento de tráfego e das plataformas de atendimento;
- Desenvolver relatórios diário/mensal das operações;
- Gerar estudo detalhado do dimensionamento e análise de forecast x capacity;
- Controle diário dos indicadores operacionais de tráfego (Intraday) e demanda da operação;
- Acompanhar a implantação dos projetos participando ativamente das etapas de levantamento de necessidades, prazos, homologação e implantação;
- Garantir a padronização e cumprimentos de prazos;
- Organizar e armazenar as informações e históricos dos controles.
Requisitos:
- Sucesso completo em Engenharia, Adm de empresas, matemática ou correlatas;
- Excelência em Excel (incluindo VBA) e Access (nível Avançado);
- Desejável conhecimento em SQL Server2008;
- Atuação no segmento de Call center;
- MIS (Management Information System);
- Banco de Dados (conhecer estrutura e tabelas).
Benefícios:
- R$ 6.000,00 salário proposto;
- Horário de trabalho: 2º a 6ª feira = 44 horas/semanal;
- Local: Brooklin;
- Cargo: Analista de Planejamento e Controle de Atendimento - São Paulo;
- Salario: R$ 6.000,00;
- Turno: Manhã e Tarde;
- Área: Atendimento;
- Experiência: 6 meses.
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Especialista de Teleatendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiroRealizar cobrança ativa de clientes em atraso.Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções.Atualizar dados em sistemas.Imprescindível experiência anterior na funçãoPossuir ensino médio completo.**Benefícios**:Vale TransporteVale RefeiçãoBônus variável mensal de acordo com atingimento de metasFolga aniversário**Jornada de trabalho**: De...
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Estágio em Atendimento
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro**Vaga em atendimento.****Funções**:Atendimento aos clientes via telefone e whatsappAgendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicosConfirmação e remarcação de agendas**Requisitos**:Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médioConhecimento em informatica/ Pacote officeTer fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila Santo Antonio do...
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Especialista em Atendimento e Gestão Administrativa
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$23.040 - R$24.000Desenvolver sua carreira como especialista em atendimento e gestão administrativa é uma oportunidade única de contribuir para o sucesso de uma organização.ResponsabilidadesA posição busca profissionais capazes de atender chamadas telefônicas, gerenciar agendas diárias, semanais e mensais, preparar e divulgar correspondência, memorandos e...
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Especialista em Atendimento Telefônico
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$103.000Especialista em Atendimento TelefônicoO Especialista em Atendimento Telefônico é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, através da gestão eficaz do call center e da análise de indicadores para melhorar os resultados.Essa função envolve o acompanhamento dos principais indicadores e a identificação de oportunidades para...
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Especialista em Atendimento de Contas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Job Title: Especialista em Atendimento de ContasO Papel do Especialista em Atendimento de ContasComo especialista em atendimento de contas, você será o principal ponto de contato entre os stakeholders principais da nossa equipe. Isso inclui o cliente, a gestão e a equipe.Funções PrincipaisAcompanhar as demandas dos clientes e manter comunicação...
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Especialista em Gestão de Estoque
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Vaga para um especialista em gestão de estoque. Detalhes da Vaga:Cargo: RepositorRamo: Comércio AtacadistaResponsabilidades incluem:Gestão eficiente do estoque de produtosMantenção da organização e limpeza do local de trabalhoAtendimento aos clientes com qualidade e eficiênciaO interessado deve entrar em contato para mais informações.
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Especialista em Atendimento
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCrescimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Seja um especialista em atendimento ao cliente!Nossa equipe está procurando por alguém com visão de crescimento e capacidade de criar soluções inovadoras para melhorar a experiência do nosso público. Você será responsável pelo atendimento de clientes, desenvolvimento de estratégias de marketing digital e elaboração de relatórios detalhados.Para...
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Especialista em Atendimento e Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000Job Title: Especialista em Atendimento e SuporteDescrição do CargoO assistente administrativo desempenha um papel fundamental na gestão diária das atividades da empresa. As suas principais responsabilidades incluem:Atendimento a clientes;Abertura de solicitações e suporte;Gestão de sistema CRM;Atendimento na plataforma gital;Follow up e efetivação...
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Especialista em Atendimento e Marketing
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000Job Title: Especialista em Atendimento e MarketingDescrição da Vaga:Nossa empresa busca um profissional para atuar como especialista em atendimento e marketing, com foco em proporcionar experiências excepcionais aos clientes.Responsabilidades:Atender a clientes de forma eficaz e profissional;Registrar e acompanhar solicitações dos clientes;Identificar e...
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Especialista em Gestão Financeira
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Cargo: Especialista em Gestão FinanceiraO cargo de Especialista em Gestão Financeira – Contas a Receber é uma oportunidade para um profissional proativo e organizado assumir responsabilidades financeiras. A função envolve gerenciar todo o ciclo de cobrança, desde a emissão de boletos até a baixa dos recebimentos.