Análise de Relacionamento Socio Jr

2 semanas atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

Missão do Cargo:

Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.

Desafios dessa posição:

Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam's Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
Estar comprometido em prover aos sócios informações relevantes e essenciais, fortalecendo o relacionamento com cada um deles, estabelecendo uma comunicação sólida e eficiente para atender às necessidades e expectativas;
Oferecer produtos, serviços e benefícios personalizados, que atendam de forma especial às preferências e demandas individuais (ou de acordo com o perfil de sócio);
Promover a renovação contínua dos sócios e, ao mesmo tempo, fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros, desde a sua chegada ao clube até a completa ativação;
Atuar atentamente na interação com o sócio, capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, e incentivar melhorias constantes para aprimorar a jornada de experiência;
Abordar e apoiar sócios quanto ao uso do totem e aplicativo Sam's Club para renovação, aquisição e gestão de dependente;
Informar e reforçar as vantagens do clube e apresentar ações de incentivo à renovação;
Estimular o uso do App Sam's Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
Manter a base de dados atualizada através do incentivo à atualização cadastral dos sócios no Totem, ou pelo próprio Analista utilizando a ferramenta disponibilizada com uso pelo tablete;
Orientar o sócio em relação a política de cancelamento, conforme legislação vigente;
Apoiar o sócio quanto ao uso do Totem para o cancelamento da adesão;
Efetuar e registrar o cancelamento, bem como o motivo na ferramenta disponibilizada pelo tablet;
Encaminhar o sócio para o recebimento do estorno de adesão, quando necessário;
Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
Apoiar os sócios quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pelo Sam's Club (Totem e Aplicativo);
Direcionar a demanda dos sócios às demais áreas do clube, sempre que necessário;
Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
Consultar e informar campanhas, promoções especiais e pe

  • Análise de Relacionamento Socio Jr

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Mais que MercadoSomos uma empresa líder no mercado, com 150 mil colaboradores unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, demos início a mais uma etapa da nossa jornada que já dura 47...

  • Analista de Relacionamento Socio

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Mais que MercadoSomos a maior empresa privada do País, com 150 mil colaboradores e colaboradoras, unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, demos início a mais uma etapa da nossa jornada...

  • Analista de Relacionamento Sócio Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Mission Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Responsabilidades Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles...

  • Analista de Relacionamento Sócio Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Responsabilidades:Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo...

  • Analista de Relacionamento Sócio

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios: Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles...

  • Analista de Relacionamento Sócio

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Sócio

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Socio

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Socio

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Socio é responsável por criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de...

  • Analista de Relacionamento Socio

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Socio

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que...

  • Análise de Laboratório Jr.

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado para se juntar à nossa equipe de Análise de Laboratório em São Bernardo do Campo. Como Análise de Laboratório Jr., você será responsável por realizar análises ambientais instrumentais, preparar amostras quando necessário, elaborar e revisar procedimentos e planilhas, manter a...

  • Analista de Relacionamento Socio Sr

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Socio Sr é responsável por criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de...

  • Gerente de Relacionamento Socio

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento Socio em nossa equipe de Carrefour. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em gestão de estoques e análise de dados.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para...

  • Analista de Relacionamento Socio Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que...

  • Vendedor de Relacionamento Socio

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Requisitos:Nível Escolaridade: Ensino Médio/Equivalente Anos Experiência Profissional: 0Benefícios:Participação nos Lucros e ResultadosConvenio FarmáciaReembolso óticaParceria com SescDesconto no cartão Carrefour para compras na RedeSeguro de VidaRefeitório no localAssistência Médica e OdontológicaVale transporteGympassDescrição do...

  • Vendedor B2B

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Vendedor B2B, responsável por executar vendas de acordo com a estratégia e políticas do Canal de Vendas B2B. O candidato ideal deve ter habilidades de negociação e relacionamento com os sócios PJ na regional.ResponsabilidadesExecutar vendas de acordo com a estratégia e políticas...

  • Especialista de Relacionamento Jr.

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Oportunidade de DesenvolvimentoEstamos procurando por um Especialista de Relacionamento Jr. para se juntar à nossa equipe em Qualicorp.RequisitosEnsino superior completo;Conhecimento intermediário em Excel e PPT;Experiência profissional com gestão de contratos e relacionamento em operadoras de saúde;Vivência com análise de indicadores.DesafiosRealizar...

  • Vendedor de Canais B2B

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do CargoExecutar as vendas de acordo com a estratégia e políticas do Canal de Vendas B2B, assegurando o relacionamento com os sócios PJ na regional, atendendo as suas necessidades, identificando potenciais para expansão de carteira e oportunidades de novos negócios.Responsabilidades PrincipaisEntrar em contato com a carteira de clientes para...

  • Analista de Relacionamento Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento Jr em nossa equipe da Carpediem Consultoria. O candidato ideal terá conhecimento em Excel e habilidades de comunicação e análise.**Requisitos:**Ensino superior completo ou cursando a partir do 2o período;Possuir conhecimento básico/intermediário em Excel;Boa comunicação e...