Especialista em Operações de Galerias

Há 2 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

**Sobre a área:**
Gestão de Qualidade e Experiência do Cliente
O cargo visa garantir a qualidade e experiência para os clientes e lojistas, atuando como ponto de contato direto com os comerciantes. Dentre suas responsabilidades está a gestão da jornada do Lojista, desde a assinatura do contrato, garantindo satisfação de todos os envolvidos.

**O desafio é grande:**
Visar a excelência nas operações de Galerias, em Goiânia, Brasília e Manaus. Garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência e rapidez. Além disso, busca-se oferecer uma experiência única e inovadora para cada cliente. Para tanto, trabalha-se em equipe com o objetivo de alcançar metas definidas e superar expectativas. Será responsável por implementar políticas e processos que melhorem a experiência do cliente e garantam a satisfação de todos.

**Quais são os requisitos?**
No entanto, seria necessário possuir conhecimento avançado no Pacote Office e disponibilidade para realizar viagens regularmente às cidades mencionadas anteriormente. Sendo assim, buscar-se-ia um profissional dinâmico e motivado para compor a equipe. Desse modo, privilegie-se a criatividade e iniciativa, pois essas características serão fundamentais para o sucesso nessa posição. Conhecer as operações e ser capaz de lidar com diversos tipos de problemas será primordial.



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    4 semanas atrás


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