Gerente de Excelência do Cliente

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Excelência do Cliente em nossa equipe de Vem #SerHype.

Responsabilidades
  • Gerenciar e Liderar a Equipe de Sucesso do Cliente: Assegurar altos padrões de satisfação e garantir que a equipe esteja alinhada com os objetivos da empresa.
  • Planejar e Executar Estratégias: Melhorar a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo uma experiência única e personalizada.
  • Monitorar Indicadores de Desempenho: Identificar e corrigir gaps no processo de atendimento ao cliente, garantindo a excelência em todos os aspectos.
  • Servir como Ponto Central de Comunicação: Garantir que todas as informações sejam adequadamente distribuídas e compreendidas pelos clientes e pela equipe.
  • Desenvolver e Implementar Políticas e Procedimentos: Promover a excelência no serviço ao cliente e garantir que todas as ações sejam alinhadas com os objetivos da empresa.
  • Fortalecer o Relacionamento com a Equipe de Pós-Obra/Assistência Técnica: Garantir a continuidade e qualidade do suporte após a entrega, garantindo a satisfação do cliente.
  • Habilidade em Gestão de Conflitos e Negociação: Trabalhar para harmonizar as necessidades do cliente com as capacidades da empresa, garantindo a satisfação de ambos os lados.

Se você é um profissional motivado e experiente, com habilidades de liderança e comunicação, e deseja fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica, envie seu currículo para se candidatar a essa vaga.



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    4 semanas atrás


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  • Vendedor de Excelência

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil LFSP CALCADOS E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido e motivado para atuar como Vendedor Responsável em nossa loja de calçados e acessórios. O candidato ideal será responsável por atender aos clientes com excelência, buscando a satisfação plena das suas necessidades.ResponsabilidadesAparência e apresentação pessoal adequada;Manutenção da...

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    3 semanas atrás


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  • Vendedor(a) de Excelência

    2 semanas atrás


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  • Vendedor de Excelência

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil LFSP CALCADOS E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

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  • Vendedor de Excelência

    4 semanas atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido e motivado para atuar como Vendedor Responsável em nossa equipe de vendas. O candidato ideal será responsável por atender aos clientes com excelência, buscando a satisfação plena das suas necessidades, e contribuir para o fortalecimento da marca CNS junto ao público...


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