Analista de Dados e Inovação
Há 1 mês
Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Dados e Inovação em nossa equipe de Serviços ao Mercado. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise de dados, inovação e desenvolvimento de serviços, além de uma visão estratégica e capacidade de liderar projetos.
Responsabilidades- Gestão de dados: Coletar, analisar e gerenciar dados dos processos de reclamação, jornada de atendimento, treinamentos e vendas prescritivas para identificar variações, oportunidades e sugerir melhorias e aumento da eficiência interna.
- Integridade e precisão dos dados: Garantir a integridade e a precisão dos dados coletados, desenvolvendo e mantendo dashboards e relatórios que facilitem a visualização de KPIs e tendências.
- Comunicação eficiente: Servir como ponte entre as áreas de campo e departamentos internos, facilitando a comunicação e colaboração.
- Desenvolvimento de portfólio de serviços: Colaborar na evolução e construção do portfólio de serviços, ofertados pelo time de Serviços ao Mercado, através de dados, workshops, dias de inovação e programas de treinamento, garantindo a aplicação desses novos serviços.
- Educação e treinamento: Criar materiais educativos e workshops para capacitar equipes internas em novas ferramentas e técnicas, além de apoiar a construção de materiais explicativos para novas ofertas de serviço.
- Padrões de atendimento: Suportar a construção de padrões de atendimento às reclamações em conjunto com a área de CX, conectando atividades de campo com as premissas de excelência no atendimento.
- Inovação tecnológica: Pesquisar e implementar novas tecnologias e metodologias para melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados, como por exemplo através de benchmarking interno e externo.
- Experiência do cliente: Desenvolver e promover práticas inovadoras que elevem a experiência do cliente, monitorando tendências de mercado e adaptando estratégias conforme necessário.
- Formação superior completa em áreas como engenharia, administração, marketing, tecnologia da informação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em funções de inovação, análise de dados ou consultoria.
- Conhecimentos avançados em Power BI, Excel, Microsoft Office e base de dados.
- Conhecimentos em Salesforce, SAP e certificações em CX.
- Conhecimentos em inteligência artificial e tecnologias emergentes relevantes para inovação em serviços.
- Domínio do inglês avançado.
- Visão holística e estratégica.
- Solução de problemas complexos.
- Comunicação eficaz.
- Liderança e capacidade de trabalhar em equipe.
- Atitudes proativas e motivadas.
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Analista de Dados e Inovação
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Dados e Inovação visa apoiar a equipe de negócios da IEL em sua missão de inovação e crescimento. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, inteligência artificial e desenvolvimento de soluções de negócios.ResponsabilidadesResolver problemas de negócios utilizando técnicas orientadas por...
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Analista de Dados e Inovação
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Dados e Inovação visa atuar em projetos de inovação na BRAM ASSET em parceria com IEL|IPT. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas de negócios usando técnicas orientadas por dados, desenvolvimento de prompts eficazes para IA generativa, coleta e gerenciamento de dados, aplicação de...
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Analista de Dados Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiroSobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa empresa é uma consultoria especializada em TI, apaixonada por desafios e comprometida em motivar as pessoas para transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a OportunidadeEstamos procurando por um Analista de Dados Sênior para se juntar à nossa equipe.RequisitosProficiência:• Python, GCP,...
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Analista de Dados Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiroSobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa empresa é uma consultoria especializada em tecnologia da informação, apaixonada por desafios e comprometida em motivar as pessoas para transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a OportunidadeAnalista de Dados SêniorContratação: PJModelo de Trabalho: Hibrido, sendo presencial em São...
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Analista de Dados e Inovação
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Indique Uma Preta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em análise de dados e inovação para se juntar à nossa equipe em Indique Uma Preta. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Power BI, Excel e Microsoft Office, além de conhecimento em base de dados e certificações em CX.Habilidades Requeridas:Visão holística e estratégica;Solução de...
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Analista de Dados Especializado
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiroSobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa consultoria especializada em TI busca transformar positivamente o negócio dos nossos clientes através da tecnologia.Sobre a OportunidadeAnalista de Dados SêniorContratação: PJModelo de Trabalho: Hibrido, sendo presencial em São Paulo.Buscamos um profissional experiente para liderar projetos de análise de dados...
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Análise de Dados para Inovação
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiroQuem SomosNós da Raízen somos uma empresa brasileira que busca inovar e gerar impacto positivo no mundo. Nossa missão é unir ação, inovação e sustentabilidade para criar valor para nossos clientes e para o planeta.O Seu Dia a DiaComo Analista de Dados, você será responsável por realizar análises detalhadas de bases de dados, validando a precisão...
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Analista de Dados e Inovação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tecnologia Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de Dados e AnáliseAqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas. Nossa missão é simplificar o setor de saúde utilizando dados, tecnologia e inovação. Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.Responsabilidades:Gerar análises e insights que tragam valor financeiro, de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Dados visa apoiar o projeto de inovação da BRAM ASSET em parceria com a IEL. O candidato ideal terá experiência em análise de dados e desenvolvimento de soluções de negócios.ResponsabilidadesResolver problemas de negócios usando técnicas orientadas por dados;Desenvolver prompts eficazes para IA...
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Análise de Dados para Inovação
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soudaki Tempo inteiroSoudaki busca um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Dados.Como Data Analyst, você será responsável por incorporar análise de dados para impulsionar a inovação e o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de análise de dados para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em...
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Analisador de Dados Sênior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiroSobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa empresa é uma consultoria especializada em tecnologia da informação, apaixonada por desafios e comprometida em motivar as pessoas para transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a OportunidadeAnalista de Dados SêniorContratação: PJModelo de Trabalho: Hibrido, sendo presencial em São...
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Analista de Inovação Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Inovação Jr. na nossa equipe de Desenvolvimento e Inovação. O candidato selecionado será responsável por apoiar a execução e as tarefas operacionais relacionadas aos processos e à governança da inovação, de acordo com os papéis e responsabilidades...
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Analista de Dados e Inovação
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Indique Uma Preta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em análise de dados e inovação para se juntar à nossa equipe em Indique Uma Preta. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Power BI, Excel e Microsoft Office, além de conhecimentos em base de dados e certificações em CX.O cargo envolve a gestão de dados, integridade e precisão dos...
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Analista de Dados e Inovação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Indique Uma Preta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em análise de dados e inovação para se juntar à nossa equipe em Indique Uma Preta. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Power BI, Excel e Microsoft Office, além de conhecimento em base de dados e certificações em CX.O cargo envolve a gestão de dados, integridade e precisão dos...
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Analista de Dados e Inovação
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiroProjeto de Inovação na BRAM ASSETEm parceria com a IEL, estamos procurando por um profissional talentoso para desenvolver soluções inovadoras em nosso projeto de negócios.RequisitosTítulo: MestradoFormação: Ciência da Computação, Engenharias, Estatística/Matemática, FísicaInglês Intermediário/AvançadoAtividadesResolver problemas de negócios...
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São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiroProjeto de Inovação no Banco BradescoEstamos procurando por um Analista de Dados para participar de um projeto de inovação em parceria com a IEL-IPT. O projeto visa desenvolver soluções inovadoras para o Banco Bradesco.ResponsabilidadesAtuar nas atividades de Análise de Dados;Desenvolver soluções inovadoras para o Banco Bradesco;Trabalhar em equipe...
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Analista de Dados
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural Eaderência Técnica. Tempo inteiroCultura Organizacional e SucessoNa Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural Eaderência Técnica, acreditamos que a cultura organizacional é fundamental para o sucesso de qualquer empresa.Nossa missão é criar um ambiente onde a inovação, o respeito e o crescimento pessoal sejam a base de nossas interações.Valores que buscamos em nossos...
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Analista Dados Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa: Allcare Gestora de SaúdeCargo: Analista Dados PlenoDescrição:Nossa empresa busca por um profissional talentoso para atuar como Analista Dados Pleno. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência em saúde.Responsabilidades:Realizar análises de dados para apoiar a tomada de decisões...
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Analista de Dados
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa - Tecnologia Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Dasa - Tecnologia, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Dados. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, contribuindo para o desenvolvimento de soluções de dados que transformem a saúde.Como Analista de Dados, você será...
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Engenheiro de Dados e Inovação
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiroProjeto de Inovação em Parceria com IELEstamos procurando por um profissional talentoso para participar de um projeto de inovação em parceria com a IEL. O projeto visa desenvolver ferramentas digitais inovadoras para produtos de cuidado com a pele.Pré-RequisitosGraduação em Engenharia, Ciência de Dados ou área afim;Conhecimento em inteligência...