Analista de Dados e Inovação

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Indique Uma Preta Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Dados e Inovação em nossa equipe de Serviços ao Mercado. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise de dados, inovação e desenvolvimento de serviços, além de uma visão estratégica e capacidade de liderar projetos.

Responsabilidades
  • Gestão de dados: Coletar, analisar e gerenciar dados dos processos de reclamação, jornada de atendimento, treinamentos e vendas prescritivas para identificar variações, oportunidades e sugerir melhorias e aumento da eficiência interna.
  • Integridade e precisão dos dados: Garantir a integridade e a precisão dos dados coletados, desenvolvendo e mantendo dashboards e relatórios que facilitem a visualização de KPIs e tendências.
  • Comunicação eficiente: Servir como ponte entre as áreas de campo e departamentos internos, facilitando a comunicação e colaboração.
  • Desenvolvimento de portfólio de serviços: Colaborar na evolução e construção do portfólio de serviços, ofertados pelo time de Serviços ao Mercado, através de dados, workshops, dias de inovação e programas de treinamento, garantindo a aplicação desses novos serviços.
  • Educação e treinamento: Criar materiais educativos e workshops para capacitar equipes internas em novas ferramentas e técnicas, além de apoiar a construção de materiais explicativos para novas ofertas de serviço.
  • Padrões de atendimento: Suportar a construção de padrões de atendimento às reclamações em conjunto com a área de CX, conectando atividades de campo com as premissas de excelência no atendimento.
  • Inovação tecnológica: Pesquisar e implementar novas tecnologias e metodologias para melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados, como por exemplo através de benchmarking interno e externo.
  • Experiência do cliente: Desenvolver e promover práticas inovadoras que elevem a experiência do cliente, monitorando tendências de mercado e adaptando estratégias conforme necessário.
Requisitos
  • Formação superior completa em áreas como engenharia, administração, marketing, tecnologia da informação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em funções de inovação, análise de dados ou consultoria.
  • Conhecimentos avançados em Power BI, Excel, Microsoft Office e base de dados.
  • Conhecimentos em Salesforce, SAP e certificações em CX.
  • Conhecimentos em inteligência artificial e tecnologias emergentes relevantes para inovação em serviços.
  • Domínio do inglês avançado.
Habilidades
  • Visão holística e estratégica.
  • Solução de problemas complexos.
  • Comunicação eficaz.
  • Liderança e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Atitudes proativas e motivadas.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Dados e Inovação visa apoiar a equipe de negócios da IEL em sua missão de inovação e crescimento. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, inteligência artificial e desenvolvimento de soluções de negócios.ResponsabilidadesResolver problemas de negócios utilizando técnicas orientadas por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Dados e Inovação visa atuar em projetos de inovação na BRAM ASSET em parceria com IEL|IPT. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas de negócios usando técnicas orientadas por dados, desenvolvimento de prompts eficazes para IA generativa, coleta e gerenciamento de dados, aplicação de...

  • Analista de Dados Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiro

    Sobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa empresa é uma consultoria especializada em TI, apaixonada por desafios e comprometida em motivar as pessoas para transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a OportunidadeEstamos procurando por um Analista de Dados Sênior para se juntar à nossa equipe.RequisitosProficiência:• Python, GCP,...

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    4 semanas atrás


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    Sobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa empresa é uma consultoria especializada em tecnologia da informação, apaixonada por desafios e comprometida em motivar as pessoas para transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a OportunidadeAnalista de Dados SêniorContratação: PJModelo de Trabalho: Hibrido, sendo presencial em São...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Indique Uma Preta Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em análise de dados e inovação para se juntar à nossa equipe em Indique Uma Preta. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Power BI, Excel e Microsoft Office, além de conhecimento em base de dados e certificações em CX.Habilidades Requeridas:Visão holística e estratégica;Solução de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiro

    Sobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa consultoria especializada em TI busca transformar positivamente o negócio dos nossos clientes através da tecnologia.Sobre a OportunidadeAnalista de Dados SêniorContratação: PJModelo de Trabalho: Hibrido, sendo presencial em São Paulo.Buscamos um profissional experiente para liderar projetos de análise de dados...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Quem SomosNós da Raízen somos uma empresa brasileira que busca inovar e gerar impacto positivo no mundo. Nossa missão é unir ação, inovação e sustentabilidade para criar valor para nossos clientes e para o planeta.O Seu Dia a DiaComo Analista de Dados, você será responsável por realizar análises detalhadas de bases de dados, validando a precisão...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Dados e AnáliseAqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas. Nossa missão é simplificar o setor de saúde utilizando dados, tecnologia e inovação. Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.Responsabilidades:Gerar análises e insights que tragam valor financeiro, de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Dados visa apoiar o projeto de inovação da BRAM ASSET em parceria com a IEL. O candidato ideal terá experiência em análise de dados e desenvolvimento de soluções de negócios.ResponsabilidadesResolver problemas de negócios usando técnicas orientadas por dados;Desenvolver prompts eficazes para IA...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Soudaki Tempo inteiro

    Soudaki busca um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Dados.Como Data Analyst, você será responsável por incorporar análise de dados para impulsionar a inovação e o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de análise de dados para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiro

    Sobre a Verx Tecnologia e InovaçãoNossa empresa é uma consultoria especializada em tecnologia da informação, apaixonada por desafios e comprometida em motivar as pessoas para transformar positivamente o negócio dos nossos clientes.Sobre a OportunidadeAnalista de Dados SêniorContratação: PJModelo de Trabalho: Hibrido, sendo presencial em São...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Inovação Jr. na nossa equipe de Desenvolvimento e Inovação. O candidato selecionado será responsável por apoiar a execução e as tarefas operacionais relacionadas aos processos e à governança da inovação, de acordo com os papéis e responsabilidades...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    Projeto de Inovação na BRAM ASSETEm parceria com a IEL, estamos procurando por um profissional talentoso para desenvolver soluções inovadoras em nosso projeto de negócios.RequisitosTítulo: MestradoFormação: Ciência da Computação, Engenharias, Estatística/Matemática, FísicaInglês Intermediário/AvançadoAtividadesResolver problemas de negócios...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    Projeto de Inovação no Banco BradescoEstamos procurando por um Analista de Dados para participar de um projeto de inovação em parceria com a IEL-IPT. O projeto visa desenvolver soluções inovadoras para o Banco Bradesco.ResponsabilidadesAtuar nas atividades de Análise de Dados;Desenvolver soluções inovadoras para o Banco Bradesco;Trabalhar em equipe...

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural Eaderência Técnica. Tempo inteiro

    Cultura Organizacional e SucessoNa Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural Eaderência Técnica, acreditamos que a cultura organizacional é fundamental para o sucesso de qualquer empresa.Nossa missão é criar um ambiente onde a inovação, o respeito e o crescimento pessoal sejam a base de nossas interações.Valores que buscamos em nossos...

  • Analista Dados Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa: Allcare Gestora de SaúdeCargo: Analista Dados PlenoDescrição:Nossa empresa busca por um profissional talentoso para atuar como Analista Dados Pleno. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência em saúde.Responsabilidades:Realizar análises de dados para apoiar a tomada de decisões...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa - Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Dasa - Tecnologia, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Dados. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, contribuindo para o desenvolvimento de soluções de dados que transformem a saúde.Como Analista de Dados, você será...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    Projeto de Inovação em Parceria com IELEstamos procurando por um profissional talentoso para participar de um projeto de inovação em parceria com a IEL. O projeto visa desenvolver ferramentas digitais inovadoras para produtos de cuidado com a pele.Pré-RequisitosGraduação em Engenharia, Ciência de Dados ou área afim;Conhecimento em inteligência...