Auxiliar Administrativo

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Auxiliar Administrativo é responsável por garantir a qualidade no atendimento ao cliente via ferramentas de mensagens, garantindo a satisfação do cliente nos serviços prestados.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao cliente via email, formulário online, site da organização, WhatsApp, Google e reclame aqui, sondando as necessidades conforme os procedimentos de atendimento;
  • Registrar e gerar protocolo das reclamações, solicitações, informações, sugestões e elogios no sistema de gestão de atendimento (SGA);
  • Apoiar vendedores internos e representantes comerciais nos assuntos pertinentes à pós-venda (reclamações, solicitações e informações);
  • Entrar em contato com as áreas internas para verificação das solicitações de atendimento;
  • Enviar documentos ao cliente;
  • Realizar fechamento dos atendimentos de envio de documentos, quando necessário;
  • Realizar pesquisa de satisfação quando necessário.
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento no pacote Office;
  • Experiência na área de atendimento ao cliente.
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Auxiliar Administrativo

Empresa

Aço Cearense

Indústria

Metalúrgica de produtos de aço

Ramo

Metalurgia/Siderurgia



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    Descrição do Cargo:Auxiliar em atividades administrativas, como preenchimento de relatórios, organização de documentos e arquivos, atendimento telefônico e suporte administrativo em geral.Responsabilidades:Colaborar no controle e organização de agenda, marcação de reuniões e controle de correspondências.Auxiliar no atendimento aos clientes...

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    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar administrativo na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, responsável por auxiliar nas rotinas do setor administrativo, realizando conferência de prontuários, controle de leitos, preenchimento de planilhas, organização e arquivos de documentos, entre outras atividades.Responsabilidades:Realizar conferência de...


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