Gerente de Atendimento

4 semanas atrás


João Pessoa, Paraíba, Brasil Uninassau Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma instituição líder em educação superior

Nossa empresa é uma das maiores instituições de ensino superior do Nordeste e um dos maiores do Brasil. Estamos sempre investindo em educação e inovação para transformar sonhos em realidade.

Funções e Responsabilidades
  • Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia;
  • Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
  • Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
  • Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor;
  • Minimizar os conflitos na área;
  • Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
  • Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
  • Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;
  • Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e da equipe;
  • Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
  • Acompanhar o processo de recrutamento e seleção;
  • Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;
Requisitos
  • Administração, Gestão ou correlatos;
  • Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos, técnicas de atendimento, oratória;
  • Sistemas da intranet do grupo;
Se você acredita no potencial e na capacidade de crescimento profissional e pessoal, venha fazer parte do nosso time

  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa Loja de Materiais de Construção em João Pessoa (Bairro dos Ipês).Responsabilidades:Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir que os funcionários estejam adequadamente treinados e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de serviços de distribuição Tempo inteiro

    Empresa de serviços de distribuição busca especialista para atuar como Gerente de Qualidade de Atendimento, responsável por garantir a satisfação dos clientes através do monitoramento e resolução de problemas.Além disso, o candidato deverá:Acompanhar e garantir a qualidade no atendimento ao cliente;Realizar o monitoramento das entregas através do...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço oferecido aos clientes da UNINASSAU. Formação Desejável: Administração, Gestão ou correlatosConhecimentos Específicos: Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos, técnicas de atendimento,...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO(a) colaborador(a) irá atuar como Gerente de Atendimento Consignado, responsável por realizar o atendimento ao associado no canal da agência, recepcionar e acolher os associados e não-associados, e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao associado no canal...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Zoe Management Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:O Gerente de Atendimento Hospitalar será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência.Este profissional atuará como um elo entre os pacientes, a equipe médica e administrativa, assegurando que todas as necessidades dos...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em João Pessoa. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de SAC em nossa Loja de Materiais de Construção em João Pessoa (Bairro dos Ipês).ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os funcionários estejam adequadamente treinados e motivados.Monitorar e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de roupas de praia Tempo inteiro

    Loja de Roupas de Praia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente Comercial.**Responsabilidades:**- Gerenciar as vendas e atendimento ao cliente;- Desenvolver estratégias de marketing para aumentar as vendas;- Supervisionar a equipe de vendas e atendimento ao cliente.**Requisitos:**- Experiência em vendas e gerenciamento;-...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral GERENTE DE RELACIONAMENTOResponsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Função: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os funcionários estejam adequadamente treinados e motivados.Responsabilidades:Alocar tarefas e responsabilidades para os membros da equipe;Realizar reuniões de equipe e discutir metas e objetivos;Desenvolver planos de treinamento para a equipe;Avaliar o desempenho da...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em João Pessoa.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente.- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente.- Analisar e resolver problemas de atendimento ao cliente.**Requisitos:**-...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em João Pessoa.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**:Como Auxiliar de Atendimento, você irá receber e auxiliar no atendimento ao cliente de forma presencial, fazendo o direcionamento para o Consultor. Além disso, você irá suportar o Gerente em rotinas Administrativas. **Requisitos**:Para se candidatar a essa vaga, você deve estar matriculado em Curso Técnico ou Ensino Superior em...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Agência Criativa Tempo inteiro

    Resumo do Cargo: O Gerente de Atendimento Hospital e Clínico será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento, incluindo recepcionistas, atendentes e outros funcionários de...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Fabricação De Celulose E Produtos De Papel Tempo inteiro

    Fabricação de Celulose e Produtos de Papel busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas em João Pessoa. Essa posição visa desenvolver e implementar uma estratégia de vendas de importação para identificar e atingir novos clientes e contas, garantindo a máxima satisfação e retenção do cliente. Além disso, é...

  • Gerente de Atendimento

    2 meses atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor(a) de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço oferecido aos clientes da UNINASSAU.ResponsabilidadesLiderança da Equipe: O Supervisor(a) de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir que os objetivos e metas sejam...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por construir e manter relações de confiança com nossos clientes e parceiros, garantindo a satisfação e fidelização deles. Além disso, é responsável por gerir a equipe e acompanhar as atividades de prospecção de clientes e parceiros.ResponsabilidadesAcompanhar o atendimento ao...

  • Gerente de Relacionamento

    2 meses atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por construir e manter relações de confiança com nossos clientes e parceiros, garantindo a satisfação e fidelização deles. Além disso, é responsável por gerir a equipe, acompanhar e orientar sobre procedimentos corretos e maximizar a rentabilidade da unidade.Responsabilidades e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por construir e manter relações de confiança com nossos clientes e parceiros, garantindo a satisfação e fidelização deles. Além disso, é responsável por gerenciar a equipe e acompanhar as atividades de prospecção de clientes e parceiros.ResponsabilidadesAcompanhar o atendimento ao...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por construir e manter relações de confiança com os clientes e parceiros da GESTÃO DE ATIVOS. Sua missão é gerenciar a equipe, orientar e acompanhar os procedimentos corretos, bem como maximizar a rentabilidade da unidade.Responsabilidades e AtribuiçõesAcompanhar o atendimento ao cliente...