Especialista em Solução de Problemas Técnicos
Há 2 dias
Imagine-se como um especialista em tecnologia que ajuda a resolver problemas complexos e melhora a experiência do usuário. Na posição de Analista de Suporte PL, você será o ponto de contato para os usuários no atendimento de incidentes em sistemas corporativos, facilitando a identificação da causa raiz dos problemas, atuando em correções paliativas, prevenção e demandando ações corretivas para os times de desenvolvimento.
**Função**
- Desenvolver soluções eficazes para resolução de problemas técnicos;
- Trabalhar em equipe com os times de desenvolvimento para fornecer suporte técnico e melhorar a experiência do usuário;
- Participar de reuniões com as áreas de negócio para representar os interesses da equipe de TI;
- Contribuir para evitar a ocorrência de incidentes por meio de análise proativa e fluxo alternativo sistêmico;
- Garantir que os problemas sejam diagnosticados e resolvidos rapidamente, visando a estabilidade das aplicações.
**Seu Perfil**
O ideal é ter conhecimentos técnicos em Graduação em Ciências da Computação ou Sistemas de Informação, além de experiência mínima de 2 anos em banco de dados SQL Server (scripts, reportes e extração de dados); Conhecimentos em arquitetura e integração de sistemas são fundamentais; Inglês intermediário também é importante.
**Habilidades e Competências**:
- Proatividade, auto-gerenciamento, comprometimento e comunicação;
- Excelente relacionamento interpessoal, sendo capaz de trabalhar em um ambiente global, diverso e multicultural;
- Habilidades de comunicação e facilitação, sendo capaz de engajar diferentes pessoas, gerenciar stakeholders e comunicar necessidades técnicas para equipes e pessoas não técnicas;
- Organização e capacidade para gerenciar seu próprio tempo de maneira eficiente;
- Resiliente e gosta de desafios, sendo capaz de administrar e conduzir mudanças de prioridades quando necessário.
-
Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000O nosso time busca um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Solução de Problemas.Descrição do Cargo:Nossa equipe procura por alguém com habilidades sólidas em suporte técnico, para atuar como primeiro e segundo nível. O candidato ideal deve ser capaz de orientar e sanar problemas dos usuários relacionados a...
-
Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional motivado e ágil para atuar como especialista em suporte técnico.Função:Nossa equipe está à procura de alguém que possa atender clientes com excelência, resolver problemas e requisições típicas de TI.Requisitos:Inglês técnico avançado.Curso técnico concluído ou superior em...
-
Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeProblema Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Solução de Problemas em uma equipe dinâmica e contribua para a qualidade dos serviços oferecidos aos nossos usuários.ResponsabilidadesAtingir os requisitos de SLA e níveis de serviço, garantindo um atendimento de alta qualidade;Investigar causas e recomendar soluções eficazes;Trabalhar em equipe e...
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000Descrição do CargoOportunidade de colaboração como especialista em solução de problemas de sistemas, com foco no suporte ao sistema ERP (Dynamics Ax). Garantimos a satisfação dos usuários através da assistência técnica eficiente e qualificada.Funções PrincipaisAtuar no suporte ao sistema ERP (Dynamics Ax), tratando solicitações de serviços...
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.110.000Como especialista em solução de problemas, você será responsável por realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de Recursos Humanos e eSocial. Essa é uma oportunidade para quem busca um desafio no campo da tecnologia.Requisitos mínimos:Nível superior completo ou em andamento em Administração, Recursos Humanos ou áreas...
-
Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000Descrição do CargoO Técnico de Suporte é um profissional especializado em resolver problemas técnicos para atender às necessidades dos clientes.Atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, respondendo a ligações telefônicas e mensagens eletrônicas.Desenvolve soluções personalizadas para cada problema técnico, garantindo uma...
-
Técnico de Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Descrição do cargo:Solucionador de Problemas TécnicosApaixonados por resolver, somos um grupo especializado em soluções inovadoras. Temos mais de 260 clientes espalhados por todo o Brasil e América Latina, com uma média de 97% de satisfação.Nossos colaboradores são apaixonados por resolver os problemas de nossos clientes de forma ágil e...
-
Técnico de Solução de Problemas
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.100.000**Solução de Problemas e Desenvolvimento TécnicoO nosso time procura profissionais competentes para desenhar soluções técnicas, implementá-las em linguagens de programação e tecnologias adotadas, garantindo qualidade. Atende-se a chamados de incidentes através da ferramenta de service desk e desenvolve-se conhecimento sobre metodologias vigentes...
-
Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.157 - R$40.125Em busca de um profissional motivado e detalhista para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deverá ter experiência comprovada em funções semelhantes e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Habilidades EspecíficasAcompanhar pedidos do cliente de forma assertiva e resolutiva;Solucionar problemas técnicos de forma rápida e...
-
Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.575 - R$2.025Descrição do CargoEste cargo visa garantir a prestação de serviços de apoio técnico aos clientes, proporcionando soluções eficazes para as demandas apresentadas. É responsável por registrar e analisar as solicitações dos clientes, direcionando-as às áreas competentes para resolução dos problemas.Fica responsável por manter registros precisos...
