Analista de Suporte Técnico

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Foco RH Soluções Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Analista de Suporte Técnico - Banco de Dados é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas de banco de dados da empresa. A pessoa selecionada para essa vaga deve ter habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas para identificar e resolver problemas técnicos complexos.

Responsabilidades

  • Efetuar a abertura e triagem de chamados para resolução de problemas;
  • Efetuar a resolução de chamados abertos pelos setores;
  • Criar e alterar relatórios diversos;
  • Prestar suporte para integração de novos ERPs;
  • Prestar apoio ao time interno para demandas de contingências;
  • Dar suporte ao time de desenvolvimento para regras de negócios e conferências;
  • Efetuar a manutenção da Wiki interna da empresa;
  • Contatar os birôs de créditos para verificação de informações divergentes;
  • Realizar testes antes de uma nova funcionalidade ir ao AR;
  • Efetuar a abertura de conta da T2 bank (crediário digital);
  • Verificar inconsistência de base e dados das lojas que trabalham no modelo integrado;
  • Exportar e importar de base de dados dos clientes para o sistema;
  • Realizar acesso remoto com clientes para resolução de problemas quando necessário.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;
  • Excelente organização e gestão de tarefas;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Facilidade com tecnologia e pacote office;
  • Conhecimento em banco de dados SQL;
  • Proativo(a);
  • Ótima comunicação verbal e escrita;
  • Saber identificar as necessidades do cliente, ser bom ouvinte com foco no cliente e suas necessidades.

Jornada de Trabalho

Horário comercial de segunda a sexta.

Remuneração

A combinar.

Benefícios

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale alimentação;
  • Ginástica laboral;
  • Convênio Sesc;
  • Convênio Unicesumar;
  • Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados;
  • Auxílio creche conforme convenção coletiva de trabalho;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Participação nos lucros e resultados (PLR);
  • Plano de cargos e salários;
  • PDI – Plano de desenvolvimento individual;
  • Homenagem por tempo de serviço;
  • Day off no dia do aniversário;
  • Café mensal dos aniversariantes;
  • Comemoração de datas especiais.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Técnico na OlistSomos a Olist, o sistema operacional do varejo e parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Nossa...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Olist está a procurar um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time de apoio técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.ResponsabilidadesAuxiliar nas dúvidas do time que...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico irá prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa.Responsabilidades:Identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos;Realizar análises técnicas...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar rotinas de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços.Realizar a resolução de problemas técnicos complexos e fornecer suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.Responsabilidades:Realizar a formatação e reinstalação de notebooks e desktops;Realizar backups de dados;Manter e...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    **Desenvolva suas habilidades em suporte técnico**Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes, lidando com problemas técnicos complexos e avançados relacionados a nossos produtos e serviços. Isso inclui:Diagnóstico e resolução de problemas técnicosAnálise técnica...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    **Desenvolva suas habilidades em suporte técnico**O Analista de Suporte Técnico da Iniciativa Consultores Associados irá prestar suporte técnico de alta qualidade, lidando com problemas técnicos complexos relacionados aos produtos ou serviços da empresa. Será responsável por:Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos;Realizar análises...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender às demandas de TI da empresa MAIORH, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesRealizar a crimpagem de cabos e testes de cabeamento;Identificar e resolver problemas de rede e de sistemas;Montar e configurar patch panels e...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    **Desenvolva suas habilidades em suporte técnico**O Analista de Suporte Técnico da Iniciativa Consultores Associados irá prestar suporte técnico de alta qualidade, lidando com problemas técnicos complexos relacionados aos produtos ou serviços da empresa. Será responsável por:Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos;Realizar análises...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atividades Principais**Suporte ao Sistema Operacional Windows 7, 8.1 e 10Suporte à Instalação e Configuração do pacote Office 2016/2019Suporte à Instalação e Configuração de Hardwares e softwares padrão para o funcionamentoSuporte ao Ambiente CorporativoSuporte Remoto ao Usuário via Team Viewer ou AutômatosSuporte a...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    **Desenvolva suas habilidades em suporte técnico**Como Analista de Suporte Técnico, você irá prestar suporte técnico de alta complexidade a clientes e colaboradores da Iniciativa Consultores Associados, lidando com problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa.**Responsabilidades:**Diagnosticar e resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Dexian Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI.**Responsabilidades:*** Suporte a sistemas operacionais Windows 7, 8.1 e 10* Suporte à instalação e configuração do pacote Office 2016/2019* Suporte a hardwares e softwares padrão para o funcionamento* Suporte ao ambiente corporativo* Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mundial RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhe em HomeOffice e atue como suporte técnico para nossos clientes.Formação Acadêmica:Não informado, mas valorizamos a formação acadêmica e a capacidade de aprender.Salário:A combinar com o cliente, de acordo com as necessidades e orçamentos.Cargo:Analista de Suporte Técnico, responsável por resolver problemas e fornecer...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos nossos serviços de teleatendimento.ResponsabilidadesInserir dados no sistema da empresa;Responsável pelo controle operacional, incluindo pausas,...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico é responsável por atender às necessidades de suporte técnico dos usuários da empresa. Isso inclui:Recepcionar chamados: O Técnico de Suporte Técnico é responsável por receber e registrar os chamados de suporte técnico dos usuários.Registrar ocorrências: O...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Como Analista de Suporte Técnico na Oemprego, você será responsável por:Atender e analisar chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa;Levantar e analisar requisitos para implantação em novos clientes;Implantar software e treinar clientes;Mantener sistema de monitoramento de hardware,...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da Empresa do setor privado em Porto Alegre.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas e equipamentos;Prestar suporte técnico aos usuários e resolver problemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a OlistA Olist é uma plataforma de tecnologia que conecta lojistas com ferramentas e soluções para impulsionar o crescimento de seus negócios.Nossa missão é fornecer um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.Seu PapelComo Analista de Suporte Técnico...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa empresa, a Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em atividades de suporte técnico de informática e será responsável por:Recepcionar chamados em todos os canais disponíveis;Registrar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e orientado a resultados para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente e será capaz de fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações...