Especialista em Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Buscamos um profissional para desempenhar o papel de Especialista em Vendas e Marketing. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte aos clientes no e-commerce, priorizando uma comunicação eficaz e ativa.
Responsabilidades:
- Atender clientes via WhatsApp, Instagram e e-mail, oferecendo suporte antes, durante e após a compra;
- Auxiliar clientes com dúvidas sobre produtos, prazos, trocas e rastreamento de pedidos;
- Gerenciar e organizar conversas e tickets de atendimento de forma eficiente e empática;
- Registrar informações e atualizações de pedidos no sistema;
- Trabalhar em conjunto com o time de expedição e financeiro para garantir uma experiência fluida ao cliente;
- Monitorar e responder comentários e mensagens em redes sociais com agilidade;
- Sugerir melhorias no processo de atendimento com base nas demandas recebidas.
Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente no e-commerce;
- Domínio do WhatsApp Business, Instagram (inbox/comentários) e e-mail;
- Familiaridade com sistemas de gestão como Tiny ERP e/ou Bling;
- Boa escrita, clareza na comunicação e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes;
- Organização, agilidade e proatividade no dia a dia;
- Desejável: conhecimento básico em plataformas de loja virtual.
Diferenciais:
- Experiência com marketplaces;
- Noções de logística e processos de troca/devolução;
- Facilidade em lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
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Especialista de Suporte Ao Cliente
Há 19 horas
Franca, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.449 - R$43.999Seja um Peça-Chave no AtendimentoA Âncora é uma empresa que busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.Desenvolva sua carreira como especialista de suporte ao cliente com nossa equipe!Os Desafios:Atender aos clientes por telefone, fornecendo suporte e respostas a suas...
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Profissional de Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Franca, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$10.800 - R$13.500Buscamos por pessoas que tenham paixão em lidar com clientes e contribuir para o sucesso de projetos. Aqui é um ambiente dinâmico onde as pessoas podem crescer e aprender, buscando sempre oferecer a melhor experiência ao cliente. Nossa cultura valoriza a diversidade e prática da horizontalidade nos cargos. Temos diferentes áreas de atuação:...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 24 horas
Franca, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.640 - R$36.280Descrição do CargoBuscamos profissional para assumir o papel de especialista em suporte técnico, fornecendo assistência prática e técnica aos colaboradores e clientes. Responsável por identificar e priorizar problemas com base na gravidade e no impacto nos clientes, bem como orientar os clientes na utilização correta dos produtos ou...
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Especialista em Suporte Administrativo
Há 2 dias
Franca, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$28.846 - R$37.758Seja um especialista em suporte administrativo! O Auxiliar Administrativo é responsável por apoiar as rotinas internas da empresa, contribuindo para a organização e eficiência dos processos. Algumas das principais responsabilidades incluem:Apoiar nas atividades administrativas do setor;Realizar lançamentos, atualizações e controles em planilhas e...
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Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Franca, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Objetivo desse cargo é dar suporte ao cliente de forma eficaz.Funções:Acompanhar o cliente e entender suas necessidades;A partir da sua demanda, encaminhá-lo para um atendimento completo e personalizado.Habilidades Essenciais:Educação em nível médio;Conhecimento básico em informática;Experiência em atendimento ao público é uma...
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Consultor de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Franca, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.850 - R$13.107Suporte ao cliente é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e manter uma boa imagem da empresa.ResponsabilidadesEstar disponível para atender os clientes por telefone, email ou chat;Escutar atentamente as demandas dos clientes e oferecer soluções personalizadas;Coletar informações necessárias para resolver os problemas dos...
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Vendedor de Suporte ao Cliente
Há 24 horas
Franca, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Posição em Atendimento ao Cliente E-commerce">Nossa empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar na área de suporte ao cliente. O candidato escolhido será responsável por oferecer apoio técnico e solucionar problemas de clientes.">Requisitos:">">Ensino médio completo;">Boa comunicação (Oral e Escrita);">Conhecimentos em...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Franca, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000Descrição do Cargo:Responsável por atender os clientes em diversas plataformas de atendimento, realizar ligações receptivas e ativas para auxiliar a solucionar demandas dos clientes.Atender com qualidade e cuidado os clientes internos e externos da empresa;Realizar chamadas receptivas e ativas aos clientes solicitantes;Auxiliar na resolução das...
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Especialista em Suporte à Clientes
Há 24 horas
Franca, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000Descrição do CargoO profissional atuará em uma equipe de atendimento ao cliente, prestando assistência e resolvendo dúvidas dos clientes.">Pré-requisitosConhecimento avançado do Pacote Office;Ensino médio completo;Facilidade em comunicação oral e escrita;Organização e responsabilidade;Relacionamento interpessoal;Com base na experiência anterior,...
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Franca, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$25.000Desenvolvedor de Comércio EletrônicoEste profissional será responsável por gerenciar as contas de marketplace, atuando como principal contato dos atendimentos das plataformas de comércio eletrônico.Faz a gestão de estoque para garantir a disponibilidade dos itens nas plataformas de marketplace, além de gerenciar fluxo e integração de...
