Especialista em Suporte Tcnico

Há 3 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Funcoes
  • Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistncia tcnica por telefone ou por e-mail
  • Solucionar problemas por via remota por meio de tcnicas de diagnstico e perguntas pertinentes
  • Determinar a melhor soluo com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
  • Orientar o cliente ao longo do processo de resoluo de problemas
  • Encaminhar problemas no resolvidos ao nvel seguinte da equipe de suporte
  • Fornecer informaes exatas sobre produtos ou servios de TI
  • Registrar eventos e problemas e as devidas solues em registros de eventos
  • Acompanhar e atualizar status e informaes do cliente
  • Encaminhar todo feedback ou sugestes do cliente para a devida equipe interna
  • Identificar e sugerir possveis melhorias nos procedimentos
Habilidades Comportamentais
  • Comunicao (storytelling)
  • Pensamento analitico
  • Foco no cliente
  • Senso Critico
  • Uso da tecnologia
  • Criatividade
  • Capacidade de persuasao
Qualificaes Desejadas
  • Comprovada experincia como tcnico de atendimento ao cliente ou outra funcao de suporte ao cliente
  • Especialista tcnico com capacitaao para o trabalho de produtos de automao de escritorio, bancos de dados e controle remoto
  • Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos mveis e outros produtos de tecnologia
  • Capacidade para diagnosticar e resolver problemas tcnicos bsicos
  • Proficincia em ingls
  • Excelentes habilidades de comunicao
  • Focado no cliente e sempre gentil
  • Bacharel em TI, cincia da computao ou outra area relevante

Buscamos alguem que queira assumir o desafio de tratar o cliente com respeito e muita vontade de ser a ponte entregando informaes que ajude a resolver o problema do cliente de forma efetiva e rpida.

A nossa missao , entregar solucoes de forma eficiente e com transparncia para os clientes, com atendimento impecvel desde a contratao ao suporte contnuo.



  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrio do Cargo:O cargo visa realizar atividades de suporte tcnico em diversas reas.Responsabilidades e Atribuies:Acompanhar problemas tcnicos atendendo a clientes;Desenvolver habilidades em tecnologia para solucionar problemas;Mantecer registro de atividades realizadas;

  • Tcnico de Suporte Tcnico

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Buscamos profissionais qualificados para atuar em nossa equipe de suporte tcnico.Responsabilidades:Prestar atendimento presencial ao usurio seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrncia;Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;Receber solicitação de atendimento do usurio pelo sistema ou por...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$420.000 - R$1.080.000

    Supervisor de Assistncia TcnicaProcuramos um profissional responsvel e detalhista para atuar como supervisor de assistncia tcnica.Responsabilidades:Coordenar equipes de assistncia tcnica;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Identificar e resolver problemas tcnicos;Requisitos:Ensino superior em Engenharia ou area relacionada;Pelo menos 5 anos de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeComunicativo Tempo inteiro R$2.149

    Descrio do CargoEstamos procurando por uma pessoa apaixonada em resolver problemas e contribuir para o sucesso da nossa equipe. A sua jornada ser desafiadora, mas alguém com conhecimento em informtica e habilidades em trabalho em equipe poderia se destacar.O seu dia a dia inclui:Desenvolver relatrios em SQL;Criar conjuntos de dados;Realizar converses de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.982 - R$2.085

    Tcnico de SuporteQuer fazer parte de uma equipe que pensa grande e é movida por desafios? Nossa empresa busca pessoas para compor nossa jornada em direção a ser um modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus objetivos.Funções:Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema Domínio;Fornecer suporte ao cliente Domínio...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeRadiologista Tempo inteiro R$44.991 - R$62.342

    Descrio do CargoO Tcnico(a) em Radiologia realiza procedimentos padrôes de calibração e exames utilizando tcnicas descritas em documento especfico.Acompanha solicitaç&#xiaes mdicas e garante a realizao do exame.Habilidades RequeridasTecnológico ou tcnico em radiologia;Conhecimento em exames de tomografia computadorizada;Conhecimento em raios X digital;...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro R$214.937

    Perfil de Tcnico de Suporte Contbil/Escrita FiscalDescrio do cargo:Realizar atendimento aos clientes em relao a consultas e problemas relacionados a contabilidade e escritura fiscal.Habilidades e conhecimentos necessrios:Formado ou cursando cincias contbeis ou reas correlatas;Comunicao eficaz;Conhecimentos bsicos de contabilidade;Conhecimentos bsicos de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desafio Tcnico em TIO nosso objetivo inclui atender chamados tcnicos, diagnosticar e corrigir falhas em hardware, software e redes, configurar e instalar sistemas operacionais e aplicativos, realizar manuteno preventiva e corretiva, criar e manter documentao tcnica e procedimentos internos. Essa oportunidade permite o desenvolvimento de habilidades...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos um especialista em suporte administrativo">Você será responsável por prestar apoio no departamento administrativo. Para isso, precisamos que você tenha:",

  • Especialista em Suporte

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Atua como Especialista em Suporte AdministrativoResumo: Ofereça apoio eficaz nos processos de compra de materiais de construção.Descrição do Cargo:Este profissional trabalha em tempo integral, desempenhando funções importantes na área de suporte administrativo relacionadas à compra de madeiras e outros materiais de construção. Algumas das...