
Especialista em Suporte Tcnico
Há 3 dias
- Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistncia tcnica por telefone ou por e-mail
- Solucionar problemas por via remota por meio de tcnicas de diagnstico e perguntas pertinentes
- Determinar a melhor soluo com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
- Orientar o cliente ao longo do processo de resoluo de problemas
- Encaminhar problemas no resolvidos ao nvel seguinte da equipe de suporte
- Fornecer informaes exatas sobre produtos ou servios de TI
- Registrar eventos e problemas e as devidas solues em registros de eventos
- Acompanhar e atualizar status e informaes do cliente
- Encaminhar todo feedback ou sugestes do cliente para a devida equipe interna
- Identificar e sugerir possveis melhorias nos procedimentos
- Comunicao (storytelling)
- Pensamento analitico
- Foco no cliente
- Senso Critico
- Uso da tecnologia
- Criatividade
- Capacidade de persuasao
- Comprovada experincia como tcnico de atendimento ao cliente ou outra funcao de suporte ao cliente
- Especialista tcnico com capacitaao para o trabalho de produtos de automao de escritorio, bancos de dados e controle remoto
- Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos mveis e outros produtos de tecnologia
- Capacidade para diagnosticar e resolver problemas tcnicos bsicos
- Proficincia em ingls
- Excelentes habilidades de comunicao
- Focado no cliente e sempre gentil
- Bacharel em TI, cincia da computao ou outra area relevante
Buscamos alguem que queira assumir o desafio de tratar o cliente com respeito e muita vontade de ser a ponte entregando informaes que ajude a resolver o problema do cliente de forma efetiva e rpida.
A nossa missao , entregar solucoes de forma eficiente e com transparncia para os clientes, com atendimento impecvel desde a contratao ao suporte contnuo.
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Especialista em Suporte Tcnico
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Descrio do Cargo:O cargo visa realizar atividades de suporte tcnico em diversas reas.Responsabilidades e Atribuies:Acompanhar problemas tcnicos atendendo a clientes;Desenvolver habilidades em tecnologia para solucionar problemas;Mantecer registro de atividades realizadas;
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Tcnico de Suporte Tcnico
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Buscamos profissionais qualificados para atuar em nossa equipe de suporte tcnico.Responsabilidades:Prestar atendimento presencial ao usurio seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrncia;Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;Receber solicitação de atendimento do usurio pelo sistema ou por...
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Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$420.000 - R$1.080.000Supervisor de Assistncia TcnicaProcuramos um profissional responsvel e detalhista para atuar como supervisor de assistncia tcnica.Responsabilidades:Coordenar equipes de assistncia tcnica;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Identificar e resolver problemas tcnicos;Requisitos:Ensino superior em Engenharia ou area relacionada;Pelo menos 5 anos de...
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Tcnico Especializado em Suporte Tcnico e Soluo de Problemas
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeComunicativo Tempo inteiro R$2.149Descrio do CargoEstamos procurando por uma pessoa apaixonada em resolver problemas e contribuir para o sucesso da nossa equipe. A sua jornada ser desafiadora, mas alguém com conhecimento em informtica e habilidades em trabalho em equipe poderia se destacar.O seu dia a dia inclui:Desenvolver relatrios em SQL;Criar conjuntos de dados;Realizar converses de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.982 - R$2.085Tcnico de SuporteQuer fazer parte de uma equipe que pensa grande e é movida por desafios? Nossa empresa busca pessoas para compor nossa jornada em direção a ser um modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus objetivos.Funções:Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema Domínio;Fornecer suporte ao cliente Domínio...
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Especialista em Imagens Medicas
1 dia atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeRadiologista Tempo inteiro R$44.991 - R$62.342Descrio do CargoO Tcnico(a) em Radiologia realiza procedimentos padrôes de calibração e exames utilizando tcnicas descritas em documento especfico.Acompanha solicitaçiaes mdicas e garante a realizao do exame.Habilidades RequeridasTecnológico ou tcnico em radiologia;Conhecimento em exames de tomografia computadorizada;Conhecimento em raios X digital;...
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Especialista em Suporte Contbil/Escrita Fiscal
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro R$214.937Perfil de Tcnico de Suporte Contbil/Escrita FiscalDescrio do cargo:Realizar atendimento aos clientes em relao a consultas e problemas relacionados a contabilidade e escritura fiscal.Habilidades e conhecimentos necessrios:Formado ou cursando cincias contbeis ou reas correlatas;Comunicao eficaz;Conhecimentos bsicos de contabilidade;Conhecimentos bsicos de...
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Especialista em Desenvolvimento de Soluoes de TI
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desafio Tcnico em TIO nosso objetivo inclui atender chamados tcnicos, diagnosticar e corrigir falhas em hardware, software e redes, configurar e instalar sistemas operacionais e aplicativos, realizar manuteno preventiva e corretiva, criar e manter documentao tcnica e procedimentos internos. Essa oportunidade permite o desenvolvimento de habilidades...
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Especialista em Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Buscamos um especialista em suporte administrativo">Você será responsável por prestar apoio no departamento administrativo. Para isso, precisamos que você tenha:",
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Especialista em Suporte
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Atua como Especialista em Suporte AdministrativoResumo: Ofereça apoio eficaz nos processos de compra de materiais de construção.Descrição do Cargo:Este profissional trabalha em tempo integral, desempenhando funções importantes na área de suporte administrativo relacionadas à compra de madeiras e outros materiais de construção. Algumas das...