Consultor de Negócios Loja Vivo

2 semanas atrás

Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

VP B2C

Diretoria Regional RJ ES

Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES

Buscamos um profissional que se sinta em casa em um ambiente de trabalho aberto, transparente e que inspire confiança e autodesenvolvimento. Nossa área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia.

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo.

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Responsabilidades e Atribuições

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:


• Processar as informações e conferências administrativas existentes;


• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;


• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:


• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;


• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;


• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;


• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;


• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;


• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;


• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e Qualificações

O que não pode faltar:


• Compromisso com a qualidade e ética;


• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;


• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;


• Disposição para fazer acontecer os resultados;


• Resiliência para encarar os desafios;


• Ser antenado(a) e conectado(a);


• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;


• Ensino médio completo.

Informações Adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você;


• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

#VemPraVivo

#lojasvivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para alguém que se destaque em desenvolver e implementar estratégias de negócios e vendas que atendam às necessidades dos clientes da Vivo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de negócios e vendas que atendam às necessidades dos clientes da...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, trabalhando em um ambiente de negócios aberto e transparente. Nossa equipe busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Como Consultor de Negócios, você será...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido com a excelência para atuar como Consultor de Negócios em nossa equipe de Lojas Vivo. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, liderança e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de trabalho em equipe e uma visão inovadora para o desenvolvimento...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para alguém que se destaque em desenvolver e implementar estratégias de negócios e vendas que atendam às necessidades dos clientes da Vivo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de negócios e vendas que atendam às necessidades dos clientes da...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora na Vivo (Telefônica Brasil). Nossa empresa busca profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes, que sejam capazes de entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de Consultor de Negócios Loja Vivo!Como Consultor de Negócios Loja Vivo, você será responsável por:Analistas: Processar as informações e conferências administrativas existentes;Apoiar no controle de qualidade das...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    Há 1 mês

    Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Consultor de Negócios Loja Vivo. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por encantar e fidelizar clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe essa paixão.Responsabilidades• Processar informações e conferências administrativas existentes;•...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios Loja Vivo, responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de vendas e marketing para aumentar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é responsável por atender aos clientes da Vivo, oferecendo soluções de conexão personalizadas e atendendo às suas necessidades.Responsabilidades:Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional de alta qualidade para ocupar o cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e comprometidas em oferecer uma experiência incrível para nossos clientes.Responsabilidades• Processar informações e conferências administrativas...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional de negócios experiente para se juntar à nossa equipe de Lojas Vivo. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de dados, planejamento e execução de estratégias de vendas, e capacidade de trabalhar em equipe para alcançar metas.Responsabilidades• Analisar dados de vendas e mercado...

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    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de negócios em Lojas Vivo. Como Consultor de Negócios, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesProcessar as informações e...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional de negócios de lojas que possa ajudar a entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesProcessar as informações e conferências administrativas existentes;Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;Proporcionar uma...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora na Vivo (Telefônica Brasil). Nossa empresa busca profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes, que sejam capazes de entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    4 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, trabalhando em um ambiente de negócios aberto e transparente. Nossa equipe busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesApoiar no controle de...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora na área de vendas e negócios. Nossa empresa busca profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes, que sejam capazes de entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para alguém que seja apaixonado por encantar e fidelizar clientes. Nossa equipe busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesProcessar as informações e conferências administrativas...

  • Gerente de Negócios Loja Vivo

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Consultor de Negócios em nossa equipe de Lojas Vivo. Nossa empresa busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe,...

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    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de negócios e vendas em Lojas Vivo. Responsabilidades: - Processar informações e conferências administrativas existentes; - Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque; - Proporcionar uma experiência incrível em todo...

  • Consultor de Negócios Loja Vivo

    3 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e apaixonada por encantar e fidelizar clientes. Nossa área de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesApoiar no controle de qualidade das vendas e de...