Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Descrição do Cargo
VP B2C
Diretoria Regional RJ ES
Local de Trabalho : Lojas Colatina/ ES
Buscamos um profissional que se sinta em casa em um ambiente de trabalho aberto, transparente e que inspire confiança e autodesenvolvimento. Nossa área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.
Responsabilidades e Atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e Qualificações
O que não pode faltar:
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.
Informações Adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você;
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
#VivoDiversidade
#VemPraVivo
#lojasvivo
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido com a excelência para atuar como Consultor de Negócios em nossa equipe de Lojas Vivo. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, liderança e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de trabalho em equipe e uma visão inovadora para o desenvolvimento...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de Consultor de Negócios Loja Vivo!Como Consultor de Negócios Loja Vivo, você será responsável por:Analistas: Processar as informações e conferências administrativas existentes;Apoiar no controle de qualidade das...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios Loja Vivo, responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de vendas e marketing para aumentar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Consultor de Negócios Loja Vivo é responsável por atender aos clientes da Vivo, oferecendo soluções de conexão personalizadas e atendendo às suas necessidades.Responsabilidades:Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de negócios em Lojas Vivo. Como Consultor de Negócios, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesProcessar as informações e...
-
Gerente de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Consultor de Negócios em nossa equipe de Lojas Vivo. Nossa empresa busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe,...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de negócios e vendas em Lojas Vivo. Responsabilidades: - Processar informações e conferências administrativas existentes; - Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque; - Proporcionar uma experiência incrível em todo...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia e conexão para se juntar à nossa equipe de B2C na Loja Vivo. O candidato ideal será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Responsabilidades:Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas...
-
Consultor de Negócios Loja Vivo
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para liderar a área de B2C, responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para encantar e fidelizar os clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Identificar oportunidades de...
-
Consultor de Negócios Pleno
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro**Vivemos em um mundo conectado**Em uma era digital, onde as pessoas buscam experiências personalizadas e autênticas, a Vivo Diversidade busca alguém que compartilhe nossa visão de transformar a vida dos brasileiros.Como Consultor de Negócios Pleno, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em propostas...
-
Consultor De Vendas
1 hora atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiroKurumá Veículos busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Consultor De Vendas, onde você desempenhará uma função crucial na venda de veículos.Resumo do CargoO Consultor De Vendas é responsável por executar todos os passos do processo de vendas, desde a abordagem ao cliente até as técnicas de vendas e pós-contato. Além disso, você...
-
Especialista em Negócios Sociais
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroFunção: Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios Sociais em nossa equipe de Consultoria Empresarial. Responsabilidades: - Desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens; - Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos; - Identificar e...
-
Consultor de Negócios Sociais: Desenvolvedor de Projetos
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroDesenvolvimento de ProjetosBuscamos um profissional experiente para desenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. O candidato ideal deve ter habilidades em identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os...
-
Vendedor Consultor
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil 3corações Tempo inteiroRequisitos:Ensino médio completo.Necessário:Posse de habilitação na categoria B e veículo próprio;Experiência anterior na função;Experiência com rotina comercial, merchandising, vendas, técnicas de negociação;Vivência com sistemas e tecnologias;Disponibilidade para desenvolver trabalho externo na região de Colatina/ES.Desejável:Ensino...
-
Consultor de Vendas
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil 3Corações Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Nossa missão é crescer pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos...
-
Consultor de Vendas
4 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil 3corações Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a 3coraçõesO Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos...
-
Consultor de Negócios Sociais
1 semana atrás
Colatina, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroDesenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...
-
Consultor de Negócios Sociais
Há 1 mês
Colatina, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroDesenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...
-
Consultor de Negócios Sociais
2 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroDesenvolver e ministrar encontros e formações relacionadas a negócios sociais e liderança para jovens. Criar materiais instrutivos e de apoio para os encontros formativos. Identificar e adaptar metodologias e técnicas que promovam uma experiência envolvente e inspiradora para os participantes. Promover a colaboração entre os jovens e a troca de...
-
Gerente de loja Senior
2 semanas atrás
Colatina, Espírito Santo, Brasil Claro Tempo inteiroConhecimento do Cliente Buscamos uma pessoa que se destaque pelo compromisso em aprender e entender as necessidades e preferências dos nossos clientes. Essa pessoa deve ser capaz de demonstrar interesse e curiosidade em conhecer os comportamentos e preferências dos clientes para atender e superar suas expectativas.Desenvolvimento e Aprendizado Além disso,...