Coordenador de Monitoramento

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro
Seja um dos nossos especialistas em monitoramento e resposta a incidentes

Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada membro da equipe, possuindo há 5 anos consecutivos o selo Great Place To Work.

Pois é, essa empresa existe. Essa empresa é a IPNET

Além disso, somos comprometidos com a inclusão, abraçando cada forma única de ser humano, independente de etnia, gênero, orientação sexual, idade, habilidades físicas ou mentais. Por isso, todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, não apenas reconhecemos, mas também celebramos as diferentes identidades, experiências e talentos de cada pessoa que faz parte do nosso time.

Queremos que você se junte a nós como Coordenador de Monitoramento & NOC

Como Coordenador de Monitoramento & NOC, você será responsável por:

  • Supervisar as operações do NOC, garantindo que todos os alertas e incidentes sejam tratados de maneira eficiente e escalados conforme necessário.
  • Liderar o processo de resposta a incidentes, desde a triagem inicial até a resolução, incluindo escalonamentos para equipes de infraestrutura ou cloud.
  • Coordenar a comunicação entre os diferentes times técnicos e stakeholders, trabalhando em conjunto com as equipes de Infraestrutura e Cloud para garantir a fluidez dos processos de escalonamento e a resolução eficaz dos incidentes.
  • Analisar métricas e relatórios, identificando tendências, pontos de melhoria e garantindo o cumprimento dos SLA e SLO acordados.
  • Desenvolver e implementar processos de monitoramento e gestão de incidentes, seguindo boas práticas como ITIL 4.
  • Garantir a melhoria contínua dos fluxos de trabalho e automação de tarefas repetitivas.
  • Treinar e desenvolver a equipe de NOC em relação a melhores práticas de monitoramento, análise de incidentes e resposta a problemas críticos.
  • Gestão de ferramentas de monitoramento, garantindo o correto funcionamento das ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Nagios, Grafana, entre outras, e coordenar upgrades ou mudanças nas plataformas.
  • Planejar a capacidade, trabalhando com previsões de crescimento de demanda para garantir que a infraestrutura e os processos de monitoramento suportem as necessidades futuras.
Para atender às demandas da vaga, é necessário que o candidato possua:
  • Formação acadêmica em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia de Redes, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
  • Experiência em NOC e monitoramento, com histórico de gestão de equipes.
  • Ferramentas de monitoramento, conhecimento avançado em ferramentas como Zabbix, Nagios, Grafana, SolarWinds ou equivalentes.
  • Saber configurar alertas, criar dashboards e automatizar respostas a eventos.
  • Gestão de incidentes (ITIL), certificação em ITIL 4 ou conhecimento sólido das melhores práticas de gestão de incidentes e problemas, incluindo escalonamento e resposta a emergências.
  • Redes e infraestrutura, entendimento sólido de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP, etc.), firewalls, VPNs e experiência com monitoramento de data centers e serviços em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
  • Automação e scripts, familiaridade com scripting (ex: Python, Bash) para automatização de tarefas e resolução rápida de problemas.
  • Sistemas operacionais, conhecimento em Linux e Windows Server, entendendo seu desempenho, logs e monitoramento.
  • Gestão de SLA/SLO, experiência com a gestão de acordos de nível de serviço (SLA) e de objetivos de nível de serviço (SLO), incluindo acompanhamento e documentação de métricas de desempenho.
  • Na IPNET, acreditamos no trabalho híbrido como forma de fortalecer nossa cultura e acelerar nosso engajamento, respeitando, ao mesmo tempo, a flexibilidade. Por essa razão, nossa proposta consiste em trabalhar 2X na semana home-office e 3X presencialmente no escritório. Atualmente, contamos com dois escritórios no Brasil: um no Rio de Janeiro (Zona Portuária/Santo Cristo) e outro em São Paulo (Vila Olímpia).
Reconhecemos a importância dos benefícios, e por isso, nosso pacote contempla:
  • Auxílio Refeição/Alimentação
  • Auxílio Transporte
  • Plano de Saúde Bradesco Nacional
  • Plano Odontológico Bradesco Saúde
  • Auxílio Home-Office
  • Wellhub
  • Happy Day no mês do seu aniversário
  • Parcerias com instituições educacionais, tanto de idiomas quanto acadêmicas

Se você se identificou com os requisitos descritos acima, não pense 2 vezes. Venha fazer parte de uma empresa que abraça a inovação e onde o caos não assusta, porque somos um time que joga junto, possui um papo reto e uma cabeça de dono

  • Coordenador de Monitoramento Logístico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em nosso time de Monitoramento de EntregasBuscamos um profissional para atuar como Coordenador de Monitoramento Logístico para garantir que as entregas sejam realizadas com eficiência e rapidez.Responsabilidades:Acompanhar e monitorar o status das entregas em tempo real;Garantir o desempenho e eficiência dos motoristas por meio do...

  • Coordenador de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Monitoramento & NOC em nossa equipe de Delivery Team. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, incluindo a supervisão das operações do NOC, gestão de incidentes, coordenação da comunicação entre times técnicos e stakeholders, análise de...

  • Operador de Monitoramento

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global - Clube De Beneficios Do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Operador de Monitoramento é responsável por uma variedade de tarefas relacionadas à manutenção, agendamento de serviços e suporte aos grupos de WhatsApp e organização das rotas dos instaladores. Além disso, é responsável por agendar serviços de manutenção recebidos do setor de monitoramento, fornecer suporte aos grupos...

  • Gerente de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Roberta Lage Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Monitoramento na nossa equipe da Roberta Lage Consultoria De RH.O ideal é que tenha experiência em cargos de liderança na área de segurança/monitoramento. Além disso, é fundamental ter disponibilidade para viajar e fácil acesso ao Rio Comprido.É importante destacar que o...

  • Estatístico de Avaliação e Monitoramento de Dados

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO S Tempo inteiro

    Ação AfirmativaO Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Social busca um profissional para atuar como estagiário de avaliação e monitoramento de dados. A oportunidade está aberta a qualquer pessoa, independentemente de religião, cor, deficiência física ou mental não incapacitante para o trabalho, orientação sexual, identidade...

  • Coordenador Administrativo

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador Administrativo é responsável por coordenar as áreas ligadas à gestão administrativa, organizando e adaptando o sistema de atendimento à demanda exigida, de acordo com as férias e demais ausências dos profissionais, garantindo o bom cumprimento de demanda de atendimento, bem como cumprir as orientações delegadas...

  • Coordenador de Manutenção Mecânica Onshore

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Page Personnel Do Brasil - Recrutamento Especializado E Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de manutenção mecânica de nossa empresa multinacional do setor de Oil and Gas. O Coordenador de Manutenção Mecânica Onshore será responsável por coordenar a equipe mecânica, fornecer orientação, suporte e mentoria em todos os assuntos mecânicos, incluindo...

  • Coordenador Administrativo de Saúde

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SpdmPais Rio De Janeiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador Administrativo de Saúde é responsável por coordenar as áreas ligadas à gestão administrativa do Centro de Saúde, garantindo o bom cumprimento de demanda de atendimento e cumprindo as orientações delegadas pelo gestor.ResponsabilidadesCoordenar as áreas ligadas à gestão administrativa;Atuar em conjunto com os...

  • Pessoa Estagiária De Avaliação E Monitoramento De Projetos

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro Integrado De Estudos E Programas De Desenvolvimento S Tempo inteiro

    **Ação Afirmativa****Objetivos e Responsabilidades**Oferecer suporte nas atividades de elaboração de relatórios técnicos e na manutenção e operação do sistema de avaliação e monitoramento. **Principais Atividades**Apresentar evidências e informações técnicas do programa; Fornecer informações para atores do programa sobre demandas do...

  • Coordenador Pedagógico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elite Rede De Ensino Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Elite Rede De Ensino, buscamos profissionais comprometidos com a transformação de vidas por meio da educação. Como Coordenador Pedagógico, você será responsável por atender aos pais e alunos, orientando sobre as demandas relacionadas ao funcionamento da unidade, do segmento e da turma. Além disso, você controlará a entrada e...

  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CapacitaRH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de TI na CapacitaRH. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura de TI, incluindo servidores Windows e Linux, Active Directory, DNS e DHCP.Responsabilidades:Configuração, instalação e administração de servidores Windows e Linux;Instalação e configuração...

  • Especialista em Instalações de Monitoramento

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Energia Elétrica Tempo inteiro

    Empresa de Energia ElétricaCadastra-se para a vaga de Especialista em Instalações de Monitoramento.Sobre o CargoO candidato selecionado trabalhará como Especialista em Instalações de Monitoramento em Rio de Janeiro, garantindo a eficiência e qualidade das instalações manutenções das torres meteorológicas. Sua principal responsabilidade será...

  • Auxiliar de Monitoramento

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ENGERADIOS COMERCIO DE SEGURANÇA ELETRONICA Tempo inteiro

    Vaga Disponível: OPERADOR DE CFTV - RJ Descrição da Vaga: Estamos à procura de um profissional para atuar como Operador de CFTV em nossa equipe em RJ. Responsabilidades: * Realizar a supervisão e controle das câmeras de segurança * Realizar a análise de imagens e vídeos para identificar possíveis ameaças * Comunicar-se com a equipe e com os...

  • Coordenador de Planejamento de Centro de Contato

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da VagaOJobbol está procurando por um profissional experiente e capacitado para atuar como Coordenador de Planejamento de Centro de Contato. A vaga é destinada a um profissional que tenha habilidades excepcionais em liderança e planejamento, além de uma sólida experiência em gerenciamento de equipes e processos de atendimento ao...

  • Coordenador Pedagógico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Elite Rede de Ensino busca um profissional dedicado para atuar como Coordenador Pedagógico em nossa unidade. Nesta função, você será responsável por apoiar a Coordenação nos processos organizacionais, realizar atendimento aos pais e alunos, controlar entrada e saída de provas e outras informações dos alunos no sistema, e...

  • Coordenador de Prontuário Eletrônico

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro Hospitalar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Coordenador de Prontuário Eletrônico é responsável por participar ativamente das decisões de priorização do backlog do Prontuário Eletrônico TASY junto ao Comitê e equipe de Produto. Responsabilidades: Participar de discussões de negócio/escopo/processo, análise de abrangência/impactos, retorno/risco e esforço...

  • Coordenador de Desenvolvimento e Sustentação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rh Telecall Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional altamente experiente para se juntar à nossa equipe de tecnologia. O Coordenador de Desenvolvimento e Sustentação será responsável por: Gerenciamento da Fila de Chamados: Garantir soluções dentro dos prazos estabelecidos e promover eficiência e qualidade nos serviços prestados para garantir...

  • Coordenador de Logística Senior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil JOBAL INDUSTRIA E COMERCIO DE PAPEIS Tempo inteiro

    Imagine você trabalhando como Coordenador de Logística Senior em uma empresa líder no setor de papel e celulose, a JOBAL INDUSTRIA E COMERCIO DE PAPEIS. Essa é sua oportunidade de se destacar na área de logística!O salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês.**Visão Geral da Empresa:** A JOBAL INDUSTRIA E COMERCIO DE...

  • Coordenadora de Educação

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Estamos procurando por alguém para atuar como Coordenadora de Educação no nosso time de Educação do Museu do Amanhã.Main responsabilidades:Definir estratégias e orientar os profissionais da área de Educação;Desenvolver e coordenar as metodologias de acompanhamento dos programas; eDesenvolver e implementar ações para melhorar a qualidade dos...

  • Desenvolvedor de Monitoramento de Entregas

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Assistente de Monitoramento em nossa equipe de logística.Como Assistente de Monitoramento, você será responsável por garantir que nossas entregas cheguem ao destino final de forma rápida e eficiente.Para isso, você precisará ter habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de...