Especialista em Suporte Técnico Inovador

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.341 - R$17.332

Desafio:

Estamos em busca de profissionais para atuar em posições estratégicas, garantindo a estabilidade e eficiência dos produtos em produção.

Função:

  • Atender e tratar chamados técnicos com foco em SLA, resolutividade e respostas conclusivas;
  • Investigar falhas técnicas reportadas por clientes ou identificadas por monitoramentos/alertas;
  • Apoiar o monitoramento dos ambientes de produção dos sistemas da empresa;
  • Documentar aprendizados e padrões técnicos com base em incidentes;
  • Sugerir melhorias nos fluxos de atendimento, categorização de incidentes e processos internos;
  • Contribuir para a evolução da base de conhecimento técnico;
  • Atuar como elo técnico entre o suporte ao cliente, CS e os times de Produto/Engenharia.

Habilidades:

  • Experiência anterior em suporte técnico de segundo nível (nível pleno);
  • Habilidade para análise de logs, interpretação de falhas técnicas e entendimento de APIs;
  • Boa comunicação (escrita e verbal), organização e postura proativa;
  • Familiaridade com ferramentas de suporte, atendimento e monitoramento técnico;
  • Noções de arquitetura de APIs REST, integrações e fluxo de dados.

Diferenciais:

  • Vivência em empresas dos segmentos de biometria, identidade digital, antifraude ou fintechs;
  • Conhecimento básico/intermediário em SQL;
  • Experiência com ferramentas de automação de suporte e alertas;
  • Conhecimento sobre regulamentações do Banco Central (Bacen), especialmente em temas relacionados a compliance.

Motivação:

Essa é uma excelente oportunidade para quem busca atuar em posições desafiadoras e inovadoras, com impacto direto na segurança e na experiência de milhares de usuários.

Requisitos:

Para se candidatar, você precisa ter experiência anterior em suporte técnico de segundo nível, habilidade para análise de logs e interpretação de falhas técnicas, além de boa comunicação e organização.

],

  • Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico e TecnologiaDescrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia é responsável por garantir a entrega de soluções inovadoras e eficientes para os clientes. Além disso, ele deve promover a segurança e a confiabilidade da infraestrutura tecnológica da empresa.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição da Vaga:**Procuramos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe.Como especialista em suporte técnico, você será responsável por fornecer soluções inovadoras para problemas técnicos complexos e melhorar a experiência dos clientes com nossos produtos e serviços.**Responsabilidades:**Fornecer suporte...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Quer desafiar sua carreira como especialista em suporte técnico?O cargo de Coordenador de Assistência Técnica é uma oportunidade incrível para você se desenvolver e crescer profissionalmente.Nossa equipe está procurando por profissionais habilidosos em tecnologia, gestão e liderança. Especialistas em solucionar problemas técnicos complexos....

  • Tecnico de Suporte Inovador

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Técnico de Suporte InovadorDesenvolva sua carreira como Técnico de Suporte Inovador. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados que trabalham em estreita colaboração para fornecer serviços inovadores e comprometidos.Funções:Fornecer serviços de informação, comunicação e liderança;Priorizar tarefas e atender a múltiplas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Buscamos um profissional dedicado e inovador para atuar como Especialista em Suporte Técnico.ResponsabilidadesPlanejar, programar, distribuir e acompanhar as atividades de suporte técnico;Acompanhar chamados no sistema interno, desde abertura até encerramento, garantindo correta análise técnica e cumprimento dos prazos;Elaborar laudos técnicos,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Descrição do CargoFornecemos suporte técnico de alto nível aos nossos colaboradores, garantindo uma experiência única e inovadora no ambiente de trabalho.Nossa equipe de especialistas em suporte técnico está comprometida em fornecer respostas rápidas e eficazes a todos os problemas técnicos, garantindo que nossos colaboradores tenham acesso a...

  • Operador de Suporte Técnico Inovador

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.614 - R$6.638

    \ Fique Conhecido com Soluções de Suporte Técnico Aqui você vai trabalhar para oferecer uma experiência inovadora e excepcional aos clientes, ajudando-os a superar os desafios técnicos em seu dia-a-dia. Nossa equipe é composta por pessoas dedicadas, entusiastas e apaixonadas por tecnologia, que buscam sempre melhorar.\ Tarefas:Aplicar técnicas...

  • Especialista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Descrição do CargoResumo em 50 palavras:Trabalhe como um especialista de suporte técnico e ofereça soluções inovadoras para problemas complexos.Descrição DetalhadaÉ fundamental ter habilidades técnicas avançadas em manutenção e instalação de equipamentos, incluindo PDVs, sistemas operacionais Linux e DOS. Além disso, é desejável...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000

    Aplicamos as melhores práticas e tecnologias para construir ambientes de suporte eficazes.Acreditamos que a colaboração é fundamental para o sucesso. Nossa abordagem se concentra em criar soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, empregando tecnologia de ponta e criatividade humana.O papel do especialista em suporte técnico envolve:Atuar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$43.000

    Desenvolvedor de SuporteBuscamos profissionais competentes para assumir o papel de suporte a clientes em nosso time de atendimento. Nossa equipe é formada por especialistas capacitados, dedicados e apaixonados por oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes.