Vencedor de Mercado

O gerente de loja é responsável por garantir que todos os processos sejam realizados com eficiência e transparência, maximizando a satisfação dos clientes e alcançando metas comerciais.

• Abrir e fechar a loja, supervisionar o funcionamento do caixa e garantir a segurança do ambiente.
• Gestão de patrimônio e manutenção predial, incluindo o planejamento e orçamento para melhorias contínuas.
• Pesquisas de mercado e acompanhamento da concorrência, fornecendo informações valiosas para tomada de decisões estratégicas.
• Acompanhar e desenvolver indicadores de desempenho, rastreando progressos e identificando áreas de melhoria.
• Recrutar, treinar e supervisionar a equipe da loja, fomentando um ambiente de crescimento profissional e motivação.
• Motivar a equipe para alcançar e superar as metas de vendas, focando em resultados concretos e não apenas números.
• Avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer feedbacks regulares, promovendo o desenvolvimento contínuo.
• Promover o desenvolvimento contínuo da equipe visando o crescimento profissional de cada membro, investindo na formação e capacitação.
• Gerenciar escalas de trabalho e assegurar a cobertura adequada em todos os turnos, garantindo a atendimento aos clientes sem comprometer a qualidade do serviço.
• Atendimento ao Cliente: Garantir um excelente atendimento ao cliente, respondendo prontamente às dúvidas e resolvendo reclamações de maneira eficaz.
• Promover um ambiente acolhedor e agradável para os clientes, tornando a experiência de compra inesquecível.
• Implementar estratégias de fidelização de clientes, recompensando a lealdade e fomentando relações duradouras.
• Gestão de Vendas:Atingir as metas de vendas mensais e anuais estabelecidas pela empresa, analisando os relatórios e ajustando as estratégias conforme necessário.
• Analisar os relatórios de vendas e desenvolver planos de ação para melhorar o desempenho, identificando oportunidades e melhorias.
• Monitorar as tendências de mercado e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário, mantendo-se atualizado sobre as necessidades e preferências dos clientes.
• Gestão de Estoque:Supervisionar o controle de estoque, recebimento, transferência, gestão das trocas e organização dos produtos, garantindo que os itens estejam sempre disponíveis e bem apresentados.
• Garantir que os produtos estejam adequadamente expostos e que a loja esteja sempre bem abastecida, minimizando perdas e danos ao estoque.
• Implementar medidas para minimizar perdas e danos ao estoque, utilizando tecnologias e ferramentas eficientes para gerenciá-los.
• Operações da loja. Assegurar que a loja esteja limpa, organizada e apresentável em todos os momentos, criando uma atmosfera positiva e acolhedora para os clientes.
• Gerenciar a abertura e o fechamento da loja, incluindo a segurança e os procedimentos de caixa, garantindo a integridade dos negócios.
• Assegurar a correta precificação dos produtos, mantendo-se atualizado sobre as condições de mercado e as necessidades dos clientes.
• Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, priorizando a ética e a integridade em todas as atividades.
• Marketing e Promoções. Coordenar e implementar campanhas promocionais e eventos na loja, colaborando com o departamento de marketing para desenvolver estratégias de marketing local.
• Colaborar com o departamento de marketing para desenvolver estratégias de marketing local, monitorando a eficácia das promoções e ajustando as abordagens conforme necessário.

• Formação em Administração ou área relacionada;
• Efetividade em liderança e gestão de equipes;
• Habilidades interpessoais e de comunicação;