Técnico de Suporte de Campo

A DXC Technology ajuda as organizações globais a executar suas missões críticas com seus sistemas e operações, enquanto moderniza a TI, otimiza a arquitetura de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.

Com décadas de incentivo à inovação, as principais empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.

• Capacidade em analisar e identificar problemas de software através de técnicas de depuração.
• Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise de problemas através de técnicas de depuração.
• Habilidades para instalações de softwares de escritório e sistemas corporativos.
• Conhecimentos básicos em configuração de Smartphone e identificação de problemas.
• Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas.
• Configuração de impressoras em rede e conhecimentos em rede TCP/IP.
• Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença.
• Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.

• Conhecimento em ITIL v3.
• Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.).
• Faculdade em andamento ou concluída na área de TI.
• Certificação ITIL v3.
• Certificação Microsoft MCP.
• Disponibilidade de horário.
• Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos.
• Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho.
• Bom relacionamento interpessoal e auto-desenvolvimento.

Oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.