Empregos atuais relacionados a Analisador de Sucesso do Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeSUADESUCESSO

  • Analisador de Projetos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Detalhes da VagaO Analisador de Planejamento desempenha um papel fundamental na gestão dos projetos, responsável pela elaboração e atualização de cronogramas físicos e financeiros.Utilizando ferramentas adequadas, acompanha os departamentos em caso de atrasos ou riscos identificados, buscando manter a execução da obra dentro dos prazos contratuais e...

  • Analisador de Atendimento ao Cliente Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos profissional para atuar como Analisador de Atendimento ao Cliente Junior, com responsabilidades em gestão de erros, comunicação e faturamento. Este é um cargo excelente para quem busca desafios constantes e uma carreira de alta demanda.ResponsabilidadesGestão e correção de erros no fluxo de pedidos para mitigar rupturas no nível de...

  • Analisador de Equipamentos Industriais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$74.000 - R$97.000

    Analista de InstrumentaçãoLocalização: Fábrica e LaboratórioDescrição do Cargo:Desenvolver habilidades em instrumentação para garantir a operação confiável dos equipamentos críticos.Executar configuração, calibração, testes, comissionamento e manutenção preventiva e corretiva em analisadores e seus subsistemas de condicionamento de...

  • Analisador de Sucesso

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de SucessoComo Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe, suas atividades essenciais incluem:Implementar reuniões da jornada do cliente, como treinamento, acompanhamentos e reuniões comerciais;Garantir uma boa adoção da plataforma e implementar melhorias contínuas;Trabalhar estrategicamente com a carteira de clientes para adequá-la...

  • Analisador de Produtos PF III

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Descubra a Vantagem de um Analisador de Produtos PF IIIO profissional responsável por analisar, elaborar e controlar o desenvolvimento da carteira produtos é fundamental para o sucesso de qualquer entidade.Responsabilidades:Analisar e definir as características dos produtos;Elaborar e controlar o desenvolvimento da carteira produtos;Definir a estratégia...

  • Analisador de Compras Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Conheça a função do Analisador de Compras Júnior e as responsabilidades que envolvem:A nosso cuidado está gerenciar uma cadeia de fornecedores eficiente, identificando oportunidades de melhoria contínua e implementando soluções inovadoras para atender às necessidades da organização.Para nós, significa estar em um ambiente onde valorizamos o...

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você....

  • Sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você. ...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innoa Seguros Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Estagiário em Sucesso do Cliente (Vertical Saúde)NaInnoa Seguros, acreditamos que saúde corporativa deve ser tratada com eficiência, proximidade e inovação.Estágio em Sucesso do Cliente – Saúde CorporativaNosso time deSucesso do Clienteé responsável por apoiar os RHs na gestão de planos de saúde, garantindoatendimento ágil, humano e...

  • Analisador de Classificações Jurídicas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalisador Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Oferta de emprego:Analisador de Classificações Jurídicas Descrição do cargo:Acompanhar os calendários de classificações jurídicas em diretórios nacionais e internacionais, mantendo as informações sempre atualizadas.Prestar atendimento ao cliente para esclarecimentos e acompanhamento dos processos de submissão.Redigir, revisar e enviar...

Analisador de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUADESUCESSO Tempo inteiro R$800.000 - R$1.300.000
Análise de Sucesso do Cliente

Buscamos profissionais apaixonados por construir relacionamentos, resolver desafios e garantir que nossos clientes alcancem resultados extraordinários.

Se você é uma pessoa determinada, empática, com olhar analítico e foco em resultados, esta vaga é para você.

  • Gerenciar uma carteira de clientes, construindo relacionamentos de confiança e atuando como ponto focal para suas necessidades e estratégias.
  • Mapear e otimizar a jornada do cliente, identificando oportunidades de engajamento, retenção e expansão.
  • Analisar dados e indicadores de performance dos clientes (utilizando ferramentas como Looker, Power BI) para identificar tendências, riscos de churn e oportunidades de melhoria.
  • Desenvolver e apresentar planos de sucesso personalizados, alinhados com os objetivos de negócio de cada cliente.
  • Atuar na prevenção e resolução de conflitos, garantindo a satisfação e a lealdade dos clientes.
  • Conduzir pesquisas de satisfação e feedback, transformando insights em ações práticas.
  • Colaborar com times internos (Vendas, Produto, Suporte) para assegurar uma experiência coesa e de alto valor para o cliente.
  • Garantir a conformidade com as regulamentações nos processos de Sucesso do Cliente.

O perfil ideal inclui:

  • Experiência mínima de 3 anos na área de Customer Success;
  • Experiência com atendimento high touch em CS;
  • Vivência comprovada com mapeamento de processos, jornada do cliente, estratégias de retenção, prevenção de churn e análise de pesquisas;
  • Experiência sólida na criação e análise de dashboards e indicadores (utilizando Looker, Power BI e/ou ferramentas relacionadas).

A Zenvia oferece um ambiente colaborativo, onde todos podem crescer, se desenvolver e manter sua autenticidade.

Vamos transformar a comunicação globalmente