Técnico de Suporte

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$180.000

Oferecemos uma oportunidade de carreira como Técnico de Suporte, onde você poderá atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte será responsável por:

  • Ateendimento rápido e preciso às dúvidas, problemas e solicitações dos nossos alunos;
  • Realizar o atendimento dos tickets de suporte (N1);
  • Documentar o processo interno (criação de playbooks para o time);
  • Elaborar artigos com perguntas frequentes e monitorar as atualizações FAQ;
  • Apresentar e executar insights para melhoria contínua;
Requisitos e Qualificações

Para se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte, é necessário:

  • Já ter trabalhado com algum software de atendimento ao cliente respondendo tickets;
  • Conhecimento básico de Excel;
  • Agilidade e prontidão nas respostas;
  • Saber gerenciar expectativa dos clientes;
  • Boa comunicação escrita e oral;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade analítica;
  • Proatividade;
  • Ownership (forte senso de responsabilidade e dono das demandas e projetos);
Vantagens

Como membro da nossa equipe, você terá a chance de:

  • Trabalhar em um ambiente inovador e colaborativo;
  • Aprender com os melhores profissionais da área;
  • Melhorar suas habilidades e conhecimentos;
  • Contribuir para o sucesso da nossa missão;
Mais sobre Nós

Nossa empresa é líder no setor educacional e está comprometida em oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas. Estamos procurando por profissionais motivados e qualificados para ajudarmos a alcançar nossos objetivos.

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil E VIEIRA DE MORAES Tempo inteiro

    Atendimento telefônico para usuários de internetTestes de conexõesOrientações para pequenos procedimentosRegistro de atendimentosAbertura de chamados técnicosAcompanhamento da execuçãoMonitoria da conexão e satisfação do clienteSuporte Técnico - Helpdesk220h1Vale alimentação**Requisitos: Experiências e qualificações**:Dinâmico,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aciassystem Importação e Exportação de Gêneros Alimentícios LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico para sistemas PDV/ERP- Trabalho remoto ou presencial- 8 horas por dia- Sobre a vaga: Ser responsável pela instalação do sistema ERP na máquina do cliente, bem como pelo treinamento do cliente e de sua equipe. Também será o responsável pela resolução de eventuais problemas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$63.350

    Cargo de Suporte Técnico Prolinx busca um profissional para desempenhar o papel de suporte técnico. O candidato deve ter formação técnica em Informática e experiência com suporte a clientes.

  • Estagiário de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reichle & De-Massari Tempo inteiro

    Auxiliar no suporte técnico a clientes e a equipe de vendas, na elaboração de apresentações técnicas-comerciais, documentos técnicos e lista de materiais para projetos de redes de telecomunicações.São Paulo, BrazilInternship**Fonseca Valdene****Phone** **Atribuições**:- Acompanhar a equipe de vendas em visitas técnico-comerciais;- Auxiliar na...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Altbit Informatica Comercio E Servicos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaAltbit Informatica Comercio E Servicos é uma empresa de serviços de locação de TIDescrição do CargoEstamos procurando um profissional de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo de tempo integral envolve a resolução de problemas técnicos dos clientes, suporte contínuo para garantir sua...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.499 - R$2.500

    Estamos procurando um profissional habilidoso para integrar nossa equipe como Técnico de Suporte.Ficha Técnica:Cargo: Técnico de Suporte

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$9.000

    Estamos procurando por alguém com experiência em suporte técnico para se juntar à nossa equipe e contribuir com suas habilidades.Responsabilidades e atribuiçõesComo técnico de suporte, você terá as seguintes responsabilidades:Proporcionar assistência técnica aos nossos clientes;Resolver problemas técnicos complexos;Colaborar com a equipe de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60 - R$80

    Contratação de Suporte TécnicoA Empresa está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Suporte Técnico. Será responsável por fornecer suporte técnico eficaz aos clientes e colaboradores da empresa.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes e colaboradores da empresa;Identificar e resolver problemas...