Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

Indaial, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000
Procuramos por um especialista em suporte técnico para fazer parte de nossa equipe.

Nossa organização busca um profissional altamente qualificado e motivado para desempenhar o papel de especialista em suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades técnicas para resolver problemas complexos.

Responsabilidades
  • Receber e resolver dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
  • Garantir que todos os atendimentos sejam registrados e documentados corretamente;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e recomendar mudanças adequadas;
  • Fornecer orientação e soluções aos usuários sobre seus problemas;
  • Encaminhar questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
  • Acompanhar e redirecionar problemas para serem resolvidos por especialistas certificados;
  • Orientar os usuários durante todo o processo de resolução de problemas;
  • Criar fluxos de processos de suporte eficazes;
  • Desenvolver relatórios analíticos dos chamados.
Habilidades e Qualificações
  • Graduação em área relacionada à tecnologia da informação;
  • Experiência significativa em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de suporte técnico.
Vantagens

Nossa equipe é dinâmica e colaborativa, oferecendo uma oportunidade única para crescer e aprender com outros profissionais experientes. Além disso, estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Indaial, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da Vaga:Procuramos por profissionais talentosos para atuar como Suporte em TI. Será responsável pelo suporte ao usuário e para servidores, realizando acessos remotos para usuários de empresas parceiras. Além disso, realizarão formatações necessárias para garantir a eficiência do sistema.Nossa equipe é focada em oferecer soluções...

  • Especialista em Suporte Financeiro

    1 semana atrás

    Indaial, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000

    **Cargo:**Especialista em Suporte FinanceiroNossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para assumir um cargo de apoio financeiro. Nesta função, você atuará como um elo entre a equipe e os clientes, garantindo que todos sejam bem atendidos.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Indaial (Centro). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Indaial / SC. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - 2.400,00 por...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Indaial, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Desenvolvedor Back-EndSerá responsável pelas demandas de programação do suporte técnico, tais como:Abertura e acompanhamento dos relatórios; Anotação das pendências deixadas nos clientes;Controle de cartão ponto do setor; Agendamento de serviços na agenda;Acompanhar a equipe remota para manter os horários em dia.Requisitos de Formação...

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Indaial, Brasil Sisplan Sistemas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Se você manda bem com informática e curte ajudar pessoas, essa vaga pode ser sua Vaga: Suporte Técnico O que você vai fazer:* Atender nossos clientes com excelência* Resolver chamados por telefone e via sistema (tickets) O que esperamos de você:* Conhecimento em informática* Boa comunicação e vontade de aprender Vai ser um diferencial se você...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Reconhecemos a importância de uma equipe técnica eficiente para apoiar nossos usuários e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais apaixonados pela área de tecnologia e informação que possam atender às necessidades dos usuários internos e externos;Fornecer suporte técnico de alta qualidade,...

  • Especialista em Suporte Técnico de TI

    Há 3 dias

    Indaial, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos profissionais motivados e com sede de aprendizado para fazer parte de nosso time. Nossa equipe busca pessoas que sejam responsáveis por fornecer suporte técnico de informática para ambientes corporativos, atendimentos por telefone, chat, acesso remoto ou in loco.Funções PrincipaisSuporte técnico de informática para ambientes...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Indaial, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: INDAIAL **Descrição**: Quer atuar em uma empresa engajada e que é líder mundial na sua categoria? #VemPraLink Você será responsável pelo suporte técnico para clientes, desenvolvimento de novos produtos, acompanhamento de testes e da operação dos produtos no processo do cliente. Elaboração de instruções e desenhos para...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Indaial, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: INDAIAL**Descrição**: Quer atuar em uma empresa engajada e que é líder mundial na sua categoria? #VemPraLinkVocê será responsável pelo suporte técnico para clientes, desenvolvimento de novos produtos, acompanhamento de testes e da operação dos produtos no processo do cliente. Elaboração de instruções e desenhos para desenvolvimentos...