Empregos atuais relacionados a Gerente de Retenção de Clientes - São Paulo, São Paulo - buscojobs Brasil
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por retenção de clientes para se juntar à nossa equipe de Youse Seguros. Como Gerente de Retenção de Clientes, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com foco em aumentar a satisfação e a lealdade dos nossos...
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Gerente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDesenvolvimento de Estratégias de RetençãoComo Gerente de Retenção de Clientes, você será responsável por criar e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, baseadas em análises de comportamento do cliente. Isso inclui a identificação de grupos de clientes com maior risco de churn e o desenvolvimento de abordagens...
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá experiência em posições de liderança com foco em retenção e fidelização de clientes.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de retenção e fidelização de clientes;Liderar e supervisionar...
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Gerente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDesenvolvimento de Estratégias de RetençãoComo Gerente de Retenção de Clientes, você será responsável por criar e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, baseadas em análises de comportamento do cliente. Isso inclui:Desenvolver campanhas de CRM para aumentar o tempo de permanência dos clientes;Identificar e segmentar...
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá experiência em posições de liderança e habilidades de análise de dados e uso de ferramentas de CRM.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de...
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Gerente de Retenção de Clientes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá experiência em posições de liderança e habilidades de análise de dados e uso de ferramentas de CRM.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base...
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Gerente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SERVCREDI Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Retenção de Clientes é responsável por desenvolver estratégias para manter os clientes satisfeitos e aumentar as vendas. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficaz, argumentação e negociação para convencer os clientes a permanecerem com a empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Coordenadora de Retenção de Clientes em nossa equipe de Youse Seguros.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base em análises de comportamento do cliente;Liderar e supervisionar a equipe...
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Coordenadora de Retenção de Clientes em nossa equipe.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base em análises de comportamento do cliente;Liderar e supervisionar a equipe responsável pela...
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Gerente de Retenção de Clientes
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por retenção de clientes para se juntar à nossa equipe de Youse Seguros!Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base em análises de comportamento do cliente;Liderar e supervisionar a equipe responsável pela retenção de clientes,...
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Gerente de Retenção de Clientes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiroResponsabilidades:Desenvolver estratégias eficazes para manter os clientes existentes, identificando oportunidades de melhoria nos processos e criando ações que visem a permanência do cliente.Realizar análises detalhadas sobre métricas de retenção, como taxa de churn, e utilizar esses dados para avaliar e otimizar as estratégias de...
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Gerente de Retenção de Clientes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Customer Success em nossa equipe de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em operações de Retenção, Atenção ao Cliente e Resolução de Questões.ResponsabilidadesContatar as lojas cadastradas na Scanntech para reconquista...
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Customer Success em nossa equipe de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em operações de Retenção, Atenção ao Cliente e Resolução de Questões.ResponsabilidadesContatar as lojas cadastradas na Scanntech para reconquista...
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Gerente de Retenção de Clientes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente em operações de retenção e atenção ao cliente para se juntar à nossa equipe de negócios em Scanntech Brasil.**Sobre a empresa**Com mais de 30 anos no mercado e uma equipe diversificada, estamos sempre inovando e buscando excelência em nossos serviços.**Responsabilidades**• Contatar as lojas cadastradas para...
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Gerente de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção em nossa equipe de Contact Center. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Criar e desenvolver dashboards para monitorar o desempenho do time;Trabalhar com planilhas em Excel para criar gráficos...
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Coordenadora de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDesenvolva Estratégias de RetençãoBuscamos uma pessoa apaixonada por criar e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, baseadas em análises de comportamento do cliente. Se você tem habilidades de comunicação, negociação e liderança, e é capaz de analisar dados e usar ferramentas de CRM, é o nosso candidato...
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Coordenador de Retenção de Clientes
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Retenção de Clientes é responsável por desenvolver estratégias eficazes para manter os clientes existentes da Universidade Cruzeiro do Sul. Isso inclui a identificação de oportunidades de melhoria nos processos, a criação e implementação de ações que visem a permanecia do cliente.ResponsabilidadesRealizar...
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Especialista em Retenção de Clientes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroVaga de Especialista em Retenção de ClientesEstamos em busca de um especialista em retenção de clientes apaixonado por construir relacionamentos duradouros com nossos clientes.Responsabilidades e Atribuições:Atuar com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar atualização cadastral e sondagem.O...
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Gerente de Retenção de Clientes
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sumup Tempo inteiroA missão do time será adquirir e promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes, oferecendo soluções de pagamentos para o dia a dia do nosso empreendedor que geram um impacto positivo no negócio.Reter o cliente em nossa base, usando argumentações e negociações sustentáveis para o negócio e garantir uma boa experiência de pós...
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Analista de Retenção de Clientes
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em retenção de clientes para se juntar à nossa equipe de Youse Seguros.ResponsabilidadesAnalisar dados de cancelamentos e renovações para identificar padrões de comportamento e motivos de cancelamento.Monitorar indicadores de retenção e desenvolver relatórios regulares sobre o desempenho da...
Gerente de Retenção de Clientes
2 meses atrás
Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas, além de experiência prévia em gestão de programas de fidelização ou CRM.
Habilidades e Responsabilidades:
- Interpretar dados de clientes e transformar insights em ações concretas;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Orientação para resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing;
- Proatividade e criatividade para identificar oportunidades de melhoria e inovação;
- Entendimento profundo do setor de telecomunicações e das necessidades dos clientes;
- Monitorar e analisar dados de churn para identificar padrões e causas de cancelamento;
- Desenvolver e implementar programas de fidelização de clientes que incentivem a retenção e o engajamento contínuo;
- Analisar dados de clientes para identificar padrões de comportamento e criar estratégias personalizadas de retenção;
- Monitorar e avaliar a eficácia dos programas de fidelização, ajustando conforme necessário para alcançar os objetivos estabelecidos;
- Colaborar com as equipes de marketing para criar campanhas de comunicação direcionadas que reforcem o valor da marca e promovam a fidelidade dos clientes;
- Gerenciar a comunicação com os clientes, garantindo que as interações sejam consistentes e proporcionem uma experiência positiva;
- Desenvolver parcerias estratégicas com outras marcas ou empresas que possam agregar valor aos programas de fidelidade;
- Elaborar relatórios e apresentações para a alta gestão, destacando o progresso e os resultados das iniciativas de fidelização;
- Mantenha-se atualizado com as tendências do mercado e as melhores práticas em programas de fidelização de clientes.
Requisitos:
- Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em gestão de programas de fidelização ou CRM;
- Habilidade analítica para interpretar dados de clientes;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Orientação para resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing;
- Proatividade e criatividade para identificar oportunidades de melhoria e inovação;
- Entendimento profundo do setor de telecomunicações e das necessidades dos clientes.
