Lider de Suporte de TI
1 semana atrás
Buscamos um profissional carismático e proativo para liderar uma equipe de suporte. Nossa expectativa é que você se torne o ponto focal de suporte a dúvidas operacionais do time, otimizando processos definidos.
Além disso, pretendemos que você realize treinamentos, identifique oportunidades de automatizar processos digitalmente, analise falhas detectadas em auditorias de qualidade e outras atividades relacionadas.
Paralelamente, espera-se que você forneça feedback, tratamentos de falhas e reuniões de alinhamento mensais com a equipe; apresente KPIs mensalmente e acompanhe tendências de indicadores.
Também, será necessário fornecer Shift Out (eliminação, automatizações ou repasse de demandas para outras equipes) e Shift Left (Buscar novas demandas que podem ser realizadas de forma proativa).
Pretendemos que você seja comunicativo e saiba se expressar bem para relacionamento com equipes internas e externas.
Foco no cliente, responsabilidade quanto a faltas e quanto ao gerenciamento de seus horários de trabalho são características esperadas.
Temos confiança em que você tenha experiência prévia com liderança de equipes de suporte de TI e conhecimento em plataforma Office 365, VPN, antivírus e/ou redes.
Noções de 5W1H, gestão de Problemas, familiaridade com metodologia ITIL, Ágil e/ou Management 3.0 são requisitos diferenciais desejados.
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Especialista em Suporte de TI
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte de TI e desafie-se em nossa equipe de tecnologia. Com experiência em suporte ao usuário em infraestrutura de TI em ambientes industriais, você terá oportunidades para se desenvolver e aprender.Descrição do cargo:Realizar, conferir e gerenciar processos de backup; Prestar suporte técnico aos...
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Analista De Suporte De Ti Senior
Há 7 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Vaccinar Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para integrar nosso time de tecnologia. Se você tem experiência com suporte ao usuário em infraestrutura de TI em ambientes industriais , tem perfil dinâmico, iniciativa e ótima gestão do tempo, essa vaga é para você Principais Responsabilidades Realizar, conferir e gerenciar processos de backup....
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Analista De Suporte De Ti Senior
Há 6 dias
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Analista de Suporte de TI Senior
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Vaccinar Nutrição Animal Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte de TI Senior role at Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para integrar nosso time de tecnologia. Se você tem experiência com suporte ao usuário em infraestrutura de TI em ambientes industriais , tem perfil dinâmico, iniciativa e ótima gestão do tempo, essa vaga é para você Principais...
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Analista de Suporte de TI Senior
1 semana atrás
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Analista de Suporte de Ti Senior
1 semana atrás
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Analista de suporte de ti senior
1 semana atrás
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Suporte Técnico em Ti
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jc People Tempo inteiroEmpresa em Tecnologia de Segurança localizada próximo ao Alphaville em Pinhais.- **Técnico Nível 1 - Assistente de TI**_**Funções**:Atuará no setor de TI da empresa, realizando suporte a infraestrutura tecnológica de hardware e de sistemas, através de chamados técnicos, seguindo procedimento definidos e respeitando os prazos estabelecidos....
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Analista de Suporte de TI Senior
1 semana atrás
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Analista de Suporte de TI Senior
Há 6 dias
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