Especialista em Qualidade de Atendimento

3 semanas atrás


Sorocaba, São Paulo, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro
Oportunidade na NovaQuest
Estamos à procura de um Especialista em Qualidade de Atendimento para integrar nossa equipe. Se você possui um forte interesse em aprimorar a experiência do cliente e habilidades em gerenciamento de feedback, esta posição pode ser ideal para você.

Localidade:
Sorocaba, SP

Responsabilidades Principais:
  • Gerenciar e resolver reclamações de clientes através de plataformas como PROCON, BACEN, MYRA e e-mail.
  • Focar na satisfação e sucesso do cliente, assegurando soluções eficazes.
  • Analisar e monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
  • Colaborar com equipes internas para garantir conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos.
  • Ter experiência com plataformas de reclamação, como Reclame Aqui, será considerado um diferencial.

Requisitos:
  • Experiência prévia em gerenciamento de reclamações através de PROCON, BACEN e MYRA.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Proatividade e foco na melhoria contínua.
  • Conhecimento em Reclame Aqui será um diferencial.

Venha contribuir para a transformação da experiência dos nossos clientes com sua expertise e dedicação à qualidade.

  • Sorocaba, São Paulo, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira na NovaQuestSomos uma empresa de destaque no setor de cobrança e estamos à procura de um Especialista em Qualidade de Atendimento para integrar nossa equipe. Se você possui um forte compromisso com a excelência na experiência do cliente e habilidades em gerenciamento de reclamações, esta posição pode ser ideal para...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Burh Tempo inteiro

    **Função:** Especialista em Atendimento Telefônico**Descrição da Função:** O Especialista em Atendimento Telefônico é responsável por prestar informações sobre serviços por telefone, tirar dúvidas dos clientes e garantir que os mesmos sejam atendidos em sua necessidade. Além disso, é responsável por solicitar autorização por telefone ou...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grapho RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um profissional experiente para atuar como especialista em atendimento técnico ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em projetar e executar testes de aplicação de produtos, interpretar dados experimentais e preparar relatórios e análises.ResponsabilidadesDefinir e gerenciar tarefas de desenvolvimento de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grapho RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um profissional experiente para atuar como especialista em atendimento técnico ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em projetar e executar testes de aplicação de produtos, interpretar dados experimentais e preparar relatórios e análises.Responsabilidades:Definir e gerenciar tarefas de desenvolvimento de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de tecnologia, informação e internet** busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Sorocaba.Funções do CargoRealizar ligações para fornecer suporte ao uso do nosso marketplace.Atender chamadas de clientes e fornecer suporte para o uso do nosso marketplace.Mantener um alto...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoNesta oportunidade de Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Libras, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Missão e VisãoNosso compromisso é oferecer experiências de atendimento personalizadas e de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Emerson Tempo inteiro

    O papel do especialista em atendimento ao cliente é fundamental para aprimorar nossos padrões de serviço, desde a realização do pedido até a faturação. Este profissional será responsável pela inserção de dados, processamento de pedidos e atividades correlatas, garantindo que todas as informações sejam atualizadas com precisão e dentro dos...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grapho Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Atendimento Técnico ao Cliente atuará como interface técnica entre a Grapho RH e os clientes, fornecendo suporte técnico e serviço para organizações de vendas, marketing e fabricação. Além disso, será responsável por:Projetar e executar testes de aplicação de produtos, interpretar dados experimentais e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista de Atendimento ao Cliente e Negócios é uma oportunidade para você atuar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em atendimento ao cliente e negócios.ResponsabilidadesRealizar o atendimento via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoNesta oportunidade de Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Libras, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Missão e VisãoNosso compromisso é oferecer experiências de atendimento personalizadas e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoNesta oportunidade de Especialista de Atendimento ao Cliente e Negócios, você irá atuar em nossa operação, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento de Excelência, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Aplicador ABA da Hapvida NotreDame Intermédica trabalhará em parceria com a equipe de saúde para oferecer suporte individualizado a crianças, adolescentes ou adultos com necessidades específicas.Responsabilidades:Implementar estratégias terapêuticas definidas pela analista do comportamento;Participar ativamente de atividades...

  • Ajudante Geral Jardina

    1 semana atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Ajudante Geral Jardina atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, exigindo conhecimento na área de atuação.Requisitos:Formação acadêmica: não informadoExperiência em seleção e agenciamento de mão-de-obraCaracterísticas do Cargo:Cargo: Ajudante geralEmpresa: MW QualidadeRamo:...

  • Especialista em Qualidade

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Metal Gregório Tempo inteiro

    A Metal Gregório, atuando no setor químico e automotivo, está à procura de um Analista da Qualidade para integrar a sua equipe em Sorocaba.Responsabilidades Principais:Atendimento a clientes e gestão de fornecedores, com foco em treinamentos e liderança de equipes. O profissional será responsável pela implementação de novos sistemas e melhorias...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional de atendimento de qualidade é responsável por prestar assistência aos clientes da Confiança Supermercados, garantindo a satisfação total do cliente através de um atendimento com qualidade. Diariamente, é o profissional que ajuda diferentes setores e profissionais da nossa empresa, executando serviços gerais com...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Confiança Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional de atendimento de qualidade é responsável por prestar assistência aos clientes da Confiança Supermercados, garantindo a satisfação total do cliente através de um atendimento com qualidade. Diariamente, é o profissional que ajuda diferentes setores e profissionais da nossa empresa, executando serviços gerais com...

  • Especialista em Qualidade

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Metal Gregório Tempo inteiro

    A Metal Gregório, atuando no setor químico e automotivo, está à procura de um Analista da Qualidade. O profissional será responsável por garantir a excelência dos processos e produtos da empresa.Principais Responsabilidades:- Atendimento ao cliente e suporte técnico.- Gestão e avaliação de fornecedores.- Condução de treinamentos e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nesta posição de Especialista em Atendimento ao Cliente e Vendas, você terá a chance de interagir com nossos clientes de cartões, focando em vendas e na análise de contestações relacionadas a fraudes. Seu papel será implementar o Modelo de Atendimento SX, garantindo uma experiência excepcional para nossos clientes.Oportunidade...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

    Oportunidade na NovaQuestEstamos à procura de um Analista de Qualidade de Atendimento para integrar nossa equipe. A NovaQuest é uma referência no setor de cobrança e valoriza a experiência do cliente. Se você possui habilidades em gestão de reclamações e deseja contribuir para a melhoria contínua, esta posição pode ser ideal para...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Oportunidade para Especialista em Atendimento ao Cliente e VendasNesta posição, você terá a chance de atuar no suporte aos nossos clientes de cartões, com ênfase em vendas e na análise de contestações relacionadas a fraudes. Seu papel será fundamental para garantir um atendimento de excelência, seguindo o Modelo de Atendimento SX, e proporcionando...