Analista de Atendimento e Desenvolvimento

Há 4 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.747 - R$74.270
Descubra a sua vocação na gestão de atendimento ao cliente.

O nosso time é composto por profissionais motivados e felizes, que trabalham juntos para proporcionar experiências positivas aos nossos clientes.
Nossa missão é possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde, e estamos sempre buscando formas inovadoras de surpreender os nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições:
  • Atualização e criação dos procedimentos da área de atendimento ao cliente;
  • Estabelecer relacionamento com os fornecedores que atendem os canais de Atenidmento, contribuindo para garantia da qualidade do atendimento prestado e das entregas das metas estabelecidas;
  • Confecionar relatórios analíticos, a respeito das entregas da área;
  • Realizar análises de causas e planos de ação que visem propiciar melhoria continua dos processos;
  • Fazer a interface com a supervisão e demais analistas da coordenação;
  • Prestar atendimento com clientes nos casos mais criticos que demandarem uma atuação mais critica e analitica;
  • Ter foco na experiência do cliente, trabalhando em prol da construção de uma experiência positiva na jornada de atendimento em todos os canais de atendimento;
  • Confeccionar materiais de treinamento e aplicar nos fornecedores e colaboradores internos;
  • Confeccionar apresentação de resultados semanais e mensais.
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo
- Desejável cursando superior
- Conhecimento em pacote office
- Desejável Power BI

Se você é um profissional motivado e comprometido com a excelência, então este é o seu lugar Nós valorizamos as pessoas únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados.

  • Analista de Desenvolvimento Humano Organizacional

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CONDONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    O **Analista de DHO** será responsável por contribuir para o fortalecimento da cultura organizacional e para o desenvolvimento das competências dos colaboradores, além de acompanhar de todo o ciclo do colaborador dentro da empresa, garantindo que as práticas de Gestão de Pessoas sejam alinhadas às estratégias organizacionais.Atividades:- **Elaborar e...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil People Meet Tempo inteiro

    Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno - Presencial (CLT)Estamos em busca de um Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno, para fazer parte da nossa equipe em uma Média Empresa do setor de Biotecnologia e Farmacêutico. Se você é apaixonado por desenvolver pessoas e acredita que o conhecimento é a chave para o sucesso de um negócio, essa...

  • Analista de desenvolvimento de produto

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Vila Velha, Espírito Santo, Brazil Netvagas Vila Velha, Espírito Santo, Brazil Resumo da VagaEstamos em busca de um(a) Analista de Desenvolvimento de Produto com sólida experiência no setor têxtil, visão estratégica, sensibilidade estética e forte capacidade de articulação entre áreas. Essa função é essencial para garantir que nossas...

  • Representante de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Representante de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Analista de Pesquisa e Desenvolvimento

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Analista de Pesquisa e Desenvolvimento | Grupo Autoglass Analista de Pesquisa e Desenvolvimento | Grupo Autoglass Olá :DBuscamos um profissional dinâmico, organizado e com olhar voltado para inovação de processos para compor o nosso time do Centro de Educação Corporativa (CEC), na Barra do Jucu/VV .Se você é um profissional apaixonado por educação,...

  • Analista De Rh

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Kato Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Rede de Supermercado, contrata: Analista de RH**Requisitos**:- Ensino superior completo em Administração ou Tecnólogo de Gestão de Recursos Humanos;- Experiência sólida nos subsistemas de RH: R&S, T&S e Cargos e Salários;Atividades:- Reestruturar e realizar os processos de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e plano de Cargos e...

  • Analista de Desenvolvimento de Produtos Estratégicos

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.100.000

    Descrição da Vaga">Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Desenvolvimento de Produto. O candidato deve ter uma sólida experiência no setor têxtil e demonstrar habilidades estratégicas, sensibilidade estética e forte capacidade de articulação entre áreas.O analista será responsável pela...

  • Representante De Atendimento

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Brasil Center Comunicações Ltda. Tempo inteiro

    A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes.Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência, e cordialidade no...

  • Analista de Negócios e Desenvolvimento

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaBuscamos profissional para trabalhar em nossa equipe como Analista de Negócios e Requisitos, responsável por efetuar levantamento de requisitos e melhorias sistêmicas junto aos clientes internos.O profissional será responsável por traduzir as necessidades do negócio para a equipe de desenvolvimento e customização do ERP.Além...